خطأ "الاسم الموجود في شهادة الأمان غير صالح أو لا يطابق اسم الموقع" في Outlook في مخصصة أو بيئة إيتار Office 365

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2772058
الأعراض
في مخصصة أو "الاتجار الدولي" في بيئة أنظمة الأسلحة (إيتار) Microsoft Office 365، تتم مطالبة مستخدمتنبيه أمان مربع حوار يحتوي على رسالة الخطأ التالية:

الاسم الموجود في شهادة الأمان غير صالح أو لا يطابق اسم الموقع.
على سبيل المثال، "تنبيه أمان" شاشة مشابهة لما يلي:



قد تحدث هذه المشكلة في الحالات التالية:
  • يحاول المستخدم إنشاء ملف تعريف جديد في Microsoft Office Outlook.
  • حاول المستخدم لبدء تشغيل عميل Outlook.
  • تحدث هذه المشكلة بشكل متقطع عند تشغيل عميل Outlook.

المستخدم بالنقر فوق نعم، يمكن للمستخدم متابعة العملية. ومع ذلك، في حالة قيام المستخدم بالنقر فوق لا، فشل البحث عن الاكتشاف التلقائي. فشل البحث عن الاكتشاف التلقائي يمنع الميزات التالية من العمل كما هو متوقع:
  • الإنشاء التلقائي لملف تعريف Outlook باستخدام الاكتشاف التلقائي
  • مساعد خارج المكتب (OOF)
  • معلومات متوفر/مشغول
السبب
وبشكل عام، تحدث هذه المشكلة عند URL الذي تحاول الوصول إليه غير مسرود في الموضوع أو اسم بديل الموضوع (SAN) شهادة طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) لموقع ويب. على الرغم من أن تختلف تكوينات مؤسسات مختلفة قليلاً، تحدث هذه المشكلة عادة لسجلات نظام اسم المجال (DNS) "الاكتشاف التلقائي" للمؤسسة تم تكوينها بشكل غير صحيح.
الحل

لحل هذه المشكلة، قد تضطر إلى تغيير سجلات DNS الاكتشاف التلقائي (الداخلية والخارجية، أو كليهما). غير أن هذه التغييرات لا ينبغي، لأنه قد لا تعمل ميزة الاكتشاف التلقائي في حالة تكوين سجلات DNS بشكل غير صحيح.

قبل تغيير سجلات DNS الاكتشاف التلقائي، يجب فهم كيفية محاولة تحديد موقع خدمة الاكتشاف التلقائي من عميل Outlook. يحاول عميل Outlook تحديد موقع خدمة الاكتشاف التلقائي باستخدام ترتيب العمليات الأساسية التالية. ومع ذلك، في الخطوة حيث تقع خدمة الاكتشاف التلقائي يختلف من نشر للنشر. هذا الموقع يعتمد على ما إذا كان هناك حل داخلي في التعايش السلمي وما بريد معينة الداخلي البيئة (على سبيل المثال، مستضاف Microsoft Exchange Server، Lotus Notes المحلي أو بيئة أخرى).


يعرض الجدول التالي ترتيب عمليات لكيفية تحديد موقع عميل Outlook خدمة الاكتشاف التلقائي الأساسية:
1
  1. كائن نقطة اتصال الخدمة (SCP)-اتصالات داخلية فقط.
  2. يحاول عميل outlook لتحديد موقع قياسي لمحدد موقع المعلومات التي يتم إرجاعها بواسطة كائن اللجنة الدائمة.
2
  1. مجال SMTP الخاص بالمستخدم. (على سبيل المثال، https://proseware.com)
  2. يحاول عميل outlook لتحديد موقع "قياسي" للمجال SMTP الخاص بالمستخدم.
3
  1. مجال SMTP المستخدم الاكتشاف التلقائي. (على سبيل المثال، https://autodiscover.proseware.com)
  2. يحاول عميل outlook لتحديد موقع قياسي ل URL الذي يتم إلحاقه بالاكتشاف التلقائي.
4
  1. يحاول عميل outlook لتحديد موقع DNS خدمة السجل (SRV) لخدمة الاكتشاف التلقائي في منطقة DNS الذي يطابق نطاق SMTP الخاص بالمستخدم. (على سبيل المثال، _autodiscover._tcp.proseware.com)
  2. ثم إرجاع السجل SRV محدد موقع معلومات آخر، يجب أن توجد نوعا من سجل قابل للحل، مثل قياسي أو سجل CNAME.
5النتيجة إذا لم يتم العثور على خدمة الاكتشاف التلقائي بأي من هذه الطرق، يفشل الاكتشاف التلقائي.
وباختصار، يمكن حل خدمة الاكتشاف التلقائي باستخدام قياسي أو سجل CNAME أو سجل SRV. لتحديد السجلات التي يتم استخدامها حاليا، قم بتشغيل الأوامر التالية في موجه الأوامر أو في Windows PowerShell:
  1. لتحديد موقع سجل A، بتشغيل الأوامر التالية:
    1. nslookup
    2. Set Type = A
    3. Autodiscover.SMTPDomain.com
  2. لتحديد موقع سجل SRV، تشغيل الأوامر التالية:
    1. nslookup
    2. Set Type = SRV
    3. _autodiscover._tcp.SMTPDomain.com
في المثال التالي، يمكنك تحديد موقع عميل Outlook خدمة الاكتشاف التلقائي باستخدام السجل أ للاكتشاف التلقائي URL كما هو موضح في الخطوة رقم 3 في الجدول السابق:
autodiscover.proseware.com
ومع ذلك، كما ذكرنا في قسم "السبب"، هذا العنوان مدرجة في سان شهادة SSL المستخدمة من قبل خدمة الاكتشاف التلقائي. على سبيل المثال، راجع لقطة الشاشة التالية:



لحل هذه المشكلة، استخدم الطريقة التالية.

استبدال أحد السجلات الموجودة باستخدام سجل SRV يشير إلى مساحة اسم موجود بالفعل في شبكة منطقة التخزين SAN شهادة SSL

هذا هو الأسلوب المفضل الدقة في تصميم الخدمة الحالية لأن شهادة SSL موجود ليس بتحديث ونشر. وفقا للنظام الأساسي للعمليات المذكورة مسبقاً في هذا القسم، قد تنفذ المؤسسة السجل الجديد باستخدام طريقة يمكن التحكم بها وتم اختبارها لمنع انقطاع خدمة الاكتشاف التلقائي.

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. إنشاء سجل SRV جديد.

    يجب إنشاء السجل SRV في منطقة DNS الذي يطابق نطاق SMTP الخاص بالمستخدم. يجب أن يكون السجل SRV الخصائص التالية:
    • الخدمة: _autodiscover
    • بروتوكول: _tcp
    • المنفذ: 443
    • المضيف: عنوان URL لإعادة التوجيه. قد يكون محدد موقع المعلومات هذا محدد موقع معلومات Outlook Web Access (OWA) لأنه يجب أن تحل IP نفس خدمة الاكتشاف التلقائي. بالإضافة إلى ذلك، قد يختلف عن ذلك من نشر للنشر.
  2. قبل أن تقوم بإزالة أحد السجلات الموجودة، ينبغي اختبار السجل SRV الجديد بتغيير الملف المضيف المستخدم لإعادة توجيه الحالي بسجل لعنوان IP غير صالح. هذا الاختبار يمكن التحقق من أن سجل SRV جديد يعمل كما هو متوقع قبل نشر سجلات DNS الجديد للمؤسسة بأكملها.

    ملاحظةعند استخدام السجل SRV بواسطة عميل Outlook، قد تظهر المستخدم الرسالة التالية تنصح المستخدم إعادة التوجيه التي توشك أن تحدث. نوصي بأن أوسيرسيليكت خانة الاختيار عدم السؤال عن هذا الموقع مرة أخرىوبذلك لا يتم عرض الرسالة مرة أخرى.

  3. عندما سجل SRV يعمل كما هو متوقع، يمكنك إزالة سجل من DNS الموجودة.

معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول خدمة الاكتشاف التلقائي، انتقل إلى موقع Microsoft TechNet التالي على الويب:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2772058 - آخر مراجعة: 01/03/2015 00:23:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphxlink kbmt KB2772058 KbMtar
تعليقات