تعطل تطبيقات office على الإطلاق في شاشة البداية

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2813143
الأعراض
عند بدء تشغيل أي من تطبيقات Office 2013، سيتم عرض شاشة البداية، ولكن سوف تعطل التطبيق فورا. قد تتلقى خطأ مشابهة لما يلي للكلمة 2013:
  • Microsoft Word قد توقف عن العمل
السبب


وقد شوهد هذه المشكلة بسبب إصدارات معينة من الطرف الثالث "ديسبلايلينك برنامج تشغيل وضع المستخدم" (dlumd32.dll).
الحل


لحل هذه المشكلة، نوصي بتثبيت أحدث إصدار من البرامج الأساسية ديسبلايلينك منموقع ويب الخاص بالشركة المصنعة.

Ifyou تود الحصول على معلومات إضافية حول هذا إيسويسي قسم "مزيد من المعلومات " أدناه.

إخلاء المسؤولية: منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

مزيد من المعلومات

يمكنك تحديد إصدار الملف dlumd32.dll الموجود على الكمبيوتر الخاص بك في الموقع التالي (استناداً إلى عدد وحدات البت لتثبيت نظام التشغيل Windows):

32-بت (86): C:\Windows\System32\dlumd32.dll
64-بت (64): C:\Windows\SysWOW64\dlumd32.dll

ملاحظة: لتحديد عدد وحدات البت لتثبيت Windows، انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر وثم انقر فوق خصائص.

إذا قمت بمراجعة سجل أحداث التطبيق الخاص بك، قد تجد الحدث المعطلة (معرف الحدث 1000). الحدث التالي مثال تعطل الحدث Word 2013:

اسم السجل: التطبيق
المصدر: خطأ في التطبيق
التاريخ: 14/12/2012 الساعة 11:14:44
معرف الحدث: 1000
فئة المهمة: (100)
مستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: الكلاسيكية
المستخدم: n/A
الكمبيوتر: machine1
الوصف:
اسم التطبيق المسببة: WINWORD. EXE، الإصدار: 15.0.4420.1017، الطابع الزمني: 0x5067349a
اسم الوحدة النمطية المسببة للخطأ: غير معروف، الإصدار: 0.0.0.0، الطابع الزمني: 0x00000000
رمز الاستثناء: 0xc0000005
إزاحة خطأ: 0x00000000
معرف العملية المسببة للخطأ: 0x1520
وقت بدء التطبيق المسببة للخطأ: 0x01cdda26e49e6622
مسار التطبيق المسببة للخطأ: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\WINWORD. EXE
مسار الوحدة النمطية المسببة للخطأ: غير معروف

ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

Свойства

ИД на статията: 2813143 – Последен преглед: 06/27/2016 03:22:00 – Редакция: 3.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Project 2013 Standard, Microsoft Project 2013 Professional, Microsoft Visio Standard 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Excel 2016, Access 2016, PowerPoint 2016, Outlook 2016, Visio 2016

  • kbmt KB2813143 KbMtar
Обратна връзка