أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

Outlook غير قادر على الاتصال إلى المجلد العمومي Exchange 2013 أو علبة البريد تعيين تلقائي

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2839517
الأعراض
عند استخدام Microsoft Office Outlook 2007، Microsoft Outlook 2010، أو تعيين 2013 Microsoft Outlook للاتصال إلى مجلد عمومي Microsoft Exchange Server 2013 أو بشكل تلقائي في علبة البريد، فإنك تشاهد الخطأ التالي:
تعذر توسيع المجلد. Microsoft Exchange غير متوفر. أما هناك مشاكل في الشبكة أو ملقم Exchange لأسفل للصيانة.
بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر بيانات اعتماد موجه إذا مسؤول ملقم Exchange بتعيين اكستيرنالوثينتيكيشن إلى Basic.
السبب
عرض 2013 ملقم Exchange إعدادات منفصلة عميل الداخلية والخارجية لاتصال Outlook في أي مكان. يستخدم outlook مساحة أسماء المصادر الخارجية للاتصال بعلب البريد البديل، على الرغم من أن Outlook الموجود على شبكة الاتصال الداخلية. تتضمن علب البريد البديل "تعيين تلقائي" علب البريد والمجلدات العمومية.
الحل
Outlook 2010
يتوفر التحديث المؤقتة (وحدة دولية) من Microsoft. ومع ذلك، هذا وحدة الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق وحدة دولية هذا فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا وحدة دولية. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا وحدة دولية.

للحصول على هذا وحدة دولية، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم.

ملاحظة في حالة حدوث مشاكل إضافية أو الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا وحدة دولية معينة. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب:
برنامجي outlook 2007 و Outlook 2013
التحديثات المؤقتة (IUs) غير متوفرة حاليا لبرنامج Outlook 2007 و Outlook 2013. سيتم تحديث هذه المقالة كلما توافر مزيد من المعلومات.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول خدمة الاكتشاف التلقائي، بعرض مقالة Microsoft TechNet التالية:
الجزء الداخلي من الاستجابة الكشف التلقائي عادة يبدو كما يلي:

<Type>EXHTTP</Type><Server>exch1.contoso.com</Server><SSL>Off</SSL><AuthPackage>NTLM</AuthPackage><ASUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl><EwsUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl><OOFUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl><OABUrl>https://exch1.contoso.com/OAB/9f2dd03f-064b-4356-b0d0-6789c44ebf29/</OABUrl></Protocol>
الجزء الخارجي من الاستجابة الكشف التلقائي عادة يبدو كما يلي:
<Protocol><Type>EXHTTP</Type><Server>mail.contoso.com</Server><SSL>On</SSL><AuthPackage>Ntlm</AuthPackage><ASUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl><EwsUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl><OOFUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl></Protocol>

في هذا المثال، يمثل إينتيرنالهوستنامي بالإدخال الأول ويتم تعيين إلى exch1.contoso.com. يمثل اكستيرنالهوستنامي الإدخال الثاني وتعيين إلى mail.contoso.com.

يحاول outlook بشكل عام للاتصال مع كتلة اكسهتب الأول. إذا فشل هذا الاتصال، Outlook ثم يحاول الاتصال باستخدام كتلة اكسهتب الثاني. بشكل افتراضي، يستخدم Outlook هذا المنطق لعلب البريد الأساسية. ومع ذلك، بشكل غير صحيح تخطي إلى كتلة اكسهتب الثاني للاتصالات علبة البريد البديل.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2839517 - آخر مراجعة: 04/15/2013 20:41:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2839517 KbMtar
تعليقات