حدث 7009 عندما يحاول المستخدمون لإرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني في Exchange Server 2013 أو Exchange Server 2016

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2866822
الأعراض
عندما يحاول مستخدم لإرسال بريد إلكتروني في بيئة Microsoft Exchange Server 2013 أو عام 2016 Microsoft Exchange Server، لن يتم إرسال البريد الإلكتروني كما هو متوقع. بدلاً من ذلك، يظل في المجلد "علبة الصادر" أو في المجلد "مسودات".

عند حدوث هذه المشكلة، يتم تسجيل حدث مشابه لما يلي في مجلد التطبيق:

اسم السجل: التطبيق
المصدر: مسيكستشانجيترانسبورت
معرف الحدث: 7009
فئة المهمة: المكونات
مستوى: معلومات
الكلمات الأساسية: الكلاسيكية
الوصف:
استرداد حالة الخدمة. تستضيف خدمة-هوبترانسبورت، بيانات حالة الخدمة-غير نشط

بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل معلومات نشاط اتصال مشابهة لما يلي في سجل "الاتصال بعلبة البريد". (لاحظ الخطأ "ملقم غير نشطة").

2013-06-27T21:08:37.520Z,08D03F2DE58E0D70,MapiSubmission,89294a5c-bf90-4ae2-a3ff-7f2b81b4ba71,+,Exchange-Server.contoso.com
2013-06-27T21:08:37.536Z، 08D03F2DE58E0D71، SMTP، مايلبوكسترانسبورتسوبميشنينتيرنالبروكسي، +، 00000000-0000-0000-0000-000000000000 غير محدد؛ كويويلينجث = 0
2013-06-27T21:08:37.536Z، 08D03F2DE58E0D71، SMTP، مايلبوكسترانسبورتسوبميشنينتيرنالبروكسي، >، Server.contoso-تبادل [192.168.0.12]
2013-06-27T21:08:37.536Z، 08D03F2DE58E0D71، SMTP، مايلبوكسترانسبورتسوبميشنينتيرنالبروكسي، >، تأسيس اتصال 192.168.0.12
2013-06-27T21:08:37.583Z، 08D03F2DE58E0D71، SMTP، مايلبوكسترانسبورتسوبميشنينتيرنالبروكسي،-، رسائل: 0: 0 بايت (إعادة المحاولة: خدمة غير نشط)

عند محاولة لاختبار اتصالات SMTP باستخدام Telnet، تتلقى 412.4.3.2 خطأ مشابهة لما يلي:

جاهز لخدمة البريد ESMTP Exchange Server.contoso.comMicrosoft 220 في الخميس، 27 يونيو 2013 17:04:17-0400
ehlo
مرحبا 250 تبادل Server.contoso.com [% 2 ج fe80::2174:c9da:4ac0:74 13]
250-الحجم
250-نقل الدوال
250-DSN
250-انهانسيدستاتوسكوديس
250-STARTTLS
250-س-أنونيموستلس
250-مصادقة NTLM
NTLM GSSAPI 250 X EXPS
250-8BITMIME
250-بيناريميمي
250-CHUNKING
250-XEXCH50
250-إكسردست
إكسشادووريكويست 250
بريد من: user@contoso.com

412 4.3.2 الخدمة غير النشطة
السبب
تحدث هذه المشكلة في حالة خدمة النقل في حالة غير نشطة.

في Exchange Server، المسؤولين وضع الملقمات في وضع الصيانة. عندما يكون ملقم في وضع الصيانة، وهو في حالة غير نشطة ولم يعد يقبل الاتصالات.


الحل
لحل هذه المشكلة، تعيين مكون "نقل لوحة الوصل" بحالة نشطة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بتشغيل cmdlet التالية:

    مجموعة سيرفيركومبونينتستاتي-الهوية Exchange_server_name-طالب الوظيفية – الحالة النشطة-"هوبترانسبورت المكون"
    ملاحظة: إذا كانت مجموعة سيرفيركومبونينتستاتي cmdlet لا تتغير حالة المكون للترفيه النشط، cmdlet التالية:

    مجموعة سيرفيركومبونينتستاتي-الهوية Exchange_server_name-طالب الصيانة – الحالة النشطة-هوبترانسبورت المكون
  2. أعد تشغيل خدمة Microsoft Exchange النقل.

معلومات أخرى
للتحقق من أن ملقم في حالة غير نشطة، تشغيل cmdlet الحصول على سيرفيركومبونينتستاتي . الإخراج من هذا cmdlet لما يلي:

عرض الإخراج من الأمر cmdlet لقطة الشاشة

مراجع
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام TelNet لاختبار اتصالات SMTP في Exchange Server 2013، انتقل إلى موقع TechNet التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول تسجيل الاتصال في Exchange Server 2013، انتقل إلى موقع TechNet التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول الحصول على سيرفيركومبونينتستاتي cmdlet Exchange Server 2013، انتقل إلى موقع TechNet التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول مجموعة سيرفيركومبونينتستاتي cmdlet Exchange Server 2013، انتقل إلى موقع TechNet التالي على الويب:



تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2866822 - آخر مراجعة: 10/02/2015 00:08:00 - المراجعة: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

  • kbsurveynew kbmt KB2866822 KbMtar
تعليقات