أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

رمز الخطأ 31 في إدارة الأجهزة لجهاز منفذ WAN المصغر (مراقب شبكة الاتصال) في Windows Server 2012 أو ويندوز 8

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2871372
الأعراض
أطلع على السيناريو التالي:
  • تثبيت ويندوز 8 أو Windows Server 2012.
  • فتح "إدارة الأجهزة" بعد اكتمال عملية التثبيت.
في هذا السيناريو، "إدارة الأجهزة" بعرض علامة تعجب صفراء إلى جانب الجهاز منفذ WAN المصغر (مراقب شبكة الاتصال). بالإضافة إلى ذلك، علامة التبويب " تفاصيل " لإطار خصائص الجهاز يعرض الرسالة التالية:

لا يعمل الجهاز بشكل صحيح لأنه يتعذر على Windows تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. (رمز 31)

السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه يتعذر على Windows تحميل برامج التشغيل المطلوبة لجهاز الشبكة الواسعة (مراقب شبكة الاتصال). لعدم وجود لا برامج التشغيل المقترنة بالجهاز، لا يمكن إزالته من إدارة الأجهزة.
الحل
لمنع هذه المشكلة أثناء التثبيت المستقبلية، يجب دمج التحديث 2822241 إلى وسائط التثبيت التي يمكنك استخدامها أثناء الإعداد.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "معالجة صور النشر" وإدارتها ' (DISM) لدمج حزمة الإصلاحات السريعة بوسائط التثبيت، راجع إضافة الحزم أو إزالتها دون اتصال.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، انتقل "الإصلاح بالنيابة عنيقسم ". إذا كنت تفضل حل المشكلة نفسك، انتقل إلى "السماح بإصلاحه بنفسيقسم ".

الإصلاح بالنيابة عني

للتغلب على هذه المشكلة، انقر فوق إصلاحه زر أو ارتباط. ثم انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف ، واتبع الخطوات الموجودة في المعالج إصلاح المشكلة .

ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة، قم بحفظ Fix it إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.
  • أننا نقدر ملاحظاتك. تقديم ملاحظات أو للإبلاغ عن أية مشكلات مع هذا الحل، الرجاء كتابة تعليق "الإصلاح بالنيابة عني"مدونة، أو إرسال البريد الإلكتروني رسالة.

السماح بإصلاحه بنفسي

إذا قمت بالفعل بتثبيت نظام التشغيل ويتلقون حاليا مشكلة "رمز 31" على جهاز منفذ WAN المصغر (مراقب شبكة الاتصال)، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح "إدارة الأجهزة".
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز منفذ WAN المصغر (مراقب شبكة الاتصال)، ومن ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
  3. انقر فوق استعراض الكمبيوتر بحثاً عن برنامج التشغيل.
  4. انقر فوق الاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على الكمبيوتر.
  5. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إظهار الأجهزة المتوافقة .
  6. في العمود على الجانب الأيسر، حدد Microsoft، وفي العمود على الجانب الأيمن، حدد محول Loopback كم اختبار Microsoft.
  7. في مربع الحوار تحذير تحديث برنامج التشغيل ، انقر فوق نعم لمتابعة تثبيت برنامج التشغيل هذا.
  8. بعد تثبيت برنامج التشغيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق الجهاز، وثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
  9. بعد إزالة تثبيت الجهاز، انقر بالزر الأيمن على اسم الكمبيوتر في "إدارة الأجهزة"، وثم انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة.
  10. من القائمة عرض ، انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية.
يجب أن تبدأ الآن جهاز منفذ WAN المصغر (مراقب شبكة الاتصال) وعلامة تعجب صفراء إلى جانب أنه لم يعد لدينا.
إصلاح fixit فيكسمي

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2871372 - آخر مراجعة: 10/16/2013 20:41:00 - المراجعة: 2.0

Windows 8, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Datacenter

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2871372 KbMtar
تعليقات
>