تصحيح: جهاز USB 3.0 لا يعمل بشكل صحيح عند اتصاله بأحد منافذ USB 2.0 في ويندوز 8 أو Windows Server 2012

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2878211
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • يكون كمبيوتر الذي يشغل Windows 8 أو Windows Server 2012.
  • ناقل تسلسلي عالمي (USB) 2.0 يحتوي الكمبيوتر المنفذ مع التحكم بأجهزة USB 2.0 ارتباط الطاقة إدارة (LPM) ممكنة.
  • توصيل جهاز USB 3.0 إلى منفذ USB 2.0.

في هذا السيناريو، USB 3.0 لا يعمل الجهاز بشكل صحيح. على سبيل المثال، لا يظهر الجهاز في "إدارة الأجهزة" أو أي تطبيق ذات الصلة.

تؤثر هذه المشكلة على الأجهزة التالية:
  • ADATA S107/32 جيجابايت
  • Canvio V63600 و 1.5 تيرابايت
  • جيم Toshiba V63700 الأقراص الصلبة سعة 1 تيرابايت Canvio
  • سانديسك المتطرفة 16 جيجابايت
  • سانديسك المتطرفة 32 جيجابايت
  • HD باريس-PE500U3
  • بافالو عالية الدقة-HX1 1 تيرابايت
  • WD جواز سفري USB3.0 الأقراص الصلبة سعة 500 جيجابايت
  • فريكوم القرص الصلب XS 1 تيرابايت
  • CZ80 سانديسك

الحل
هذا الإصلاح العاجل متوفراً أيضا في "كتالوج Microsoft Update".

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل ويندوز 8 أو Windows Server 2012.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس لديك لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

Windows 8 و Windows Server 2012 ملاحظات حول معلومات ملفات

هامة: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8 و Windows Server 2012 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط " Windows 8" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "ويندوز 8" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع خدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 و Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 و Windows Server 2012RTMLDR
  • ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات) سرد بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows 8 و Windows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Usbhub3.sys6.2.9200.16684362,84008-أغسطس-201306:12x86
Usbhub3.sys6.2.9200.20792362,84008-أغسطس-201306:56x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Usbhub3.sys6.2.9200.16684447,32008-أغسطس-201308:57x64
Usbhub3.sys6.2.9200.20792447,32008-أغسطس-201309:08x64
لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8 Windows المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Usbhub3.sys6.2.9200.16684348,50408-أغسطس-201303:46غير قابل للتطبيق
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مراجع
هيجان ارتباط-الطاقة-الإدارة-usb-3.0.docxورقة بيضاء لمزيد من المعلومات حول "ارتباط إدارة الطاقة" في أجهزة USB 3.0.

راجعالمصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لWindows 8 Windows Server 2012

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من ويندوز 8
اسم الملفX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16684_none_f28b919b1e6c889f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,104
التاريخ المتفق عليه (UTC)08-أغسطس-2013
الوقت المتفق عليه (UTC)06:16
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20792_none_f3085de6379411ac.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,104
التاريخ المتفق عليه (UTC)08-أغسطس-2013
الوقت المتفق عليه (UTC)07:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
اسم الملفAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16684_none_4eaa2d1ed6c9f9d5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,108
التاريخ المتفق عليه (UTC)08-أغسطس-2013
الوقت المتفق عليه (UTC)09:01
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20792_none_4f26f969eff182e2.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,108
التاريخ المتفق عليه (UTC)08-أغسطس-2013
الوقت المتفق عليه (UTC)09:13
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM من ويندوز 8
اسم الملفArm_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16684_none_f28e03f31e69a765.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,104
التاريخ المتفق عليه (UTC)08-أغسطس-2013
الوقت المتفق عليه (UTC)03:51
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2878211 - آخر مراجعة: 08/06/2016 18:22:00 - المراجعة: 3.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2878211 KbMtar
تعليقات