أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

يقوم outlook بنقل الرسائل إلى "مجلد البريد الإلكتروني العشوائي" حتى إذا كان مستوى الثقة البريد الإلكتروني العشوائي (SCL)-1

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2885002
الأعراض
يتم نقل بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من المرسلين الداخلية بشكل غير متوقع إلى مجلد البريد الإلكتروني العشوائي في برنامج Microsoft Outlook. تحدث هذه المشكلة إذا كان عليها ختم الرسائل التي لها قيمة مستوى ثقة البريد الإلكتروني عشوائي (SCL) -1 في Microsoft Exchange Server.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان Outlook بشكل صحيح تحديد ما إذا كان يتم استخدام اتصال أمن. قد يحدث ذلك عند واحد أو كل من الشروط التالية صحيحاً:
  • تم تعطيل تشفير بين Outlook و Exchange Server.
  • لا يتم استخدام Outlook في أي مكان للاتصال ب Microsoft Exchange.
يتعذر على outlook التحقق من تسليم الرسالة من خلال اتصال أمن. ولذلك، يتجاهل قيمة SCL -1 Outlook ويعامل الرسالة كما لو كان لها قيمة SCL 0 (صفر).
الحل
لحل هذه المشكلة، تحديد ما إذا كان قد تم تكوين Outlook لاستخدام Outlook في أي مكان (RPC عبر HTTPS). لمزيد من المعلومات حول Outlook في أي مكان، راجع موقع Microsoft Office التالية:
استناداً إلى ما إذا كنت تستخدم Outlook في أي مكان، اتبع الخطوات الموجودة في المقطع أي قابلة للتطبيق.

إذا كنت تستخدم Outlook في أي مكان

إذا كنت تستخدم Outlook في أي مكان، تثبيت الإصلاح العاجل Microsoft Outlook المناسب.

Outlook 2010
تم إصلاح هذه المشكلة في حزمة الإصلاحات الجديدة Outlook 2010 بتاريخ 11 شباط/فبراير عام 2014. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
2863918 وصف حزمة الإصلاحات الجديدة لبرنامج Outlook 2010 (Outlook-س-none.msp): 11 شباط/فبراير عام 2014
Outlook 2013
تم إصلاح هذه المشكلة في حزمة الإصلاحات الجديدة Outlook 2013 بتاريخ 8 نيسان/أبريل عام 2014. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
2878323 وصف حزمة الإصلاحات الجديدة لبرنامج Outlook 2013 (Outlook-س-none.msp): 8 أبريل 2014

بعد تثبيت الإصلاح العاجل، يعتبر Outlook Outlook في أي مكان ليكون أحد الاتصالات آمنة بهدف معالجة رسائل البريد الإلكتروني غير الهام.

ملاحظة: Outlook في أي مكان كما هو معروف RPC عبر HTTPS (HTTP الأمن). كما يشير المصطلح HTTPS، Outlook في أي مكان يتصل ب Exchange باستخدام اتصال طبقة مأخذ توصيل آمنة (SSL).

إذا كنت تستخدم Outlook في أي مكان

إذا يوكانوت تثبيت أحدث إصدار من Outlook 2010 أو Outlook 2013 وكنت لا تستخدم Outlook في أي مكان، يمكنك حل هذه المشكلة إذا كان موجوداً علبة البريد على Microsoft Exchange Server 2010 أو إصدار سابق.

للتغلب على هذه المشكلة، حاول تمكين تشفير RPC بين Outlook والصرف. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في لوحة التحكم، افتح عنصر البريد .
  2. انقر فوق " إظهار ملفات التعريف".
  3. حدد ملف التعريف الخاص بك، ومن ثم انقر فوق خصائص.
  4. انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني.
  5. حدد حساب Microsoft Exchange Server ومن ثم انقر فوق تغيير.
  6. في مربع الحوار الذي يحتوي على اسم الملقم والمستخدم علبة البريد الخاصة بك، انقر فوق مزيد من الإعدادات.
  7. في مربع الحوار Microsoft Exchange Server ، انقر فوق علامة التبويب أمان .
  8. انقر لتحديد تشفير البيانات بين Microsoft Outlook و Microsoft Exchange ومن ثم انقر فوق موافق.

    التبويب

    هام إذا كانت خانة الاختيار غير متوفرة (نشط)، من المحتمل تتصل 2013 ملقم Microsoft Exchange أو تستخدم علبة بريد في Office 365. في هذه الحالة، لا يمكن تمكين تشفير RPC. يجب أن تدرك أن Outlook في أي مكان (RPC عبر HTTPS) اتصالات مؤمنة كما أنها مشفرة باستخدام HTTP أمن (HTTPS).
  9. انقر فوق التالي،ثم انقر فوق إنهاء.
  10. انقر فوق إغلاق، ومن ثم انقر فوق موافق.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول البريد الإلكتروني غير الهام التصفية مع Exchange عبر إنترنت، راجع موقع Microsoft التالي على الويب:


لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين إعدادات البريد الإلكتروني غير الهام في برنامج Outlook، راجع موقع ويب Microsoft التالية، اعتماداً على إصدار Outlook الذي تقوم باستخدامه:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2885002 - آخر مراجعة: 10/20/2015 23:31:00 - المراجعة: 7.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • o365 o365e o365a o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtar
تعليقات
/html>