2 سطح Microsoft يطالبك مفتاح استرداد BitLocker عند إعادة تشغيل الجهاز

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2921482
الأعراض
عند استخدام جهاز Microsoft سطح 2، ستتم مطالبتك بإدخال مفتاح استرداد BitLocker بعد تشغيل أو إعادة تشغيل الجهاز أو استئناف تشغيل الجهاز من حالة السكون. قد تكون هذه الرسائل العشوائية أو تحدث كلما حاولت استعادة الجهاز إلى العملية.

ملاحظة: هذه الرسائل المتعلقة BitLocker هي أعراض مرئية فقط. لا تؤثر هذه المشكلة على النظام الخاص بك بأي طريقة أخرى.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث متوفر الآن لجهاز 2 سطح Microsoft.

معلومات التحديث

كيفية الحصول على هذا التحديث

Windows Update
يتوفر هذا التحديث Windows Update.

ملاحظة: لا تؤثر هذه المشكلة على سطح Microsoft 2 Pro. ينطبق هذا التحديث فقط على 2 RT سطح Microsoft.

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا التحديث.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تطالب بإعادة تشغيل الجهاز 2 سطح Microsoft بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.
معلومات أخرى
لاسترداد مفتاح استرداد BitLocker إذا لم تكن متاحة، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح مستعرض إطار آخر موثوق بها كمبيوتر أو جهاز محمول.
  2. انتقل إلى موقع ويب Windows التالية:

  3. تسجيل الدخول باستخدام نفس اسم حساب Microsoft وكلمة المرور التي تستخدمها على جهاز 2 سطح Microsoft.
لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، مفاتيح استرداد BitLocker: الأسئلة المتداولة.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2921482 - آخر مراجعة: 09/05/2015 03:54:00 - المراجعة: 4.0

Surface 2

  • kbqfe kbfix atdownload kbmt KB2921482 KbMtar
تعليقات