أقنعة الشبكة الفرعية غير صالح تحدث بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر وتغيير تكوين IP في نظام التشغيل Windows

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
تم تكوين محول الشبكة الموجود على هذا الكمبيوتر لاستخدام عناوين IPv4 متعددة.
عناوين IPv4 الموجودة في شبكات IP فرعية مختلفة.
قمت بإجراء تغيير على تكوين IP ومن ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، قد يكون أقنعة الشبكة الفرعية غير صالح.

الحل

لحل هذه المشكلة ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2، تثبيت التحديث 2919355.
لحل هذه المشكلة لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.

تحديث معلومات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2919355، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التحديث نيسان/أبريل، 2014

معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 مثبتة.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظاتهام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

الإصدار	المنتج	SR_Level	فرع الخدمة
6.1.760 1. 22 xxx	Windows 7 وWindows Server 2008 R2	SP1	LDR

تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لويندوز 7 و Windows Server 2008 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Tcpipreg.sys	6.1.7601.22578	35,840	22-Jan-2014	01:25	x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Tcpipreg.sys	6.1.7601.22578	45568	22-Jan-2014	01:47	x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Tcpipreg.sys	6.1.7601.22578	91,136	22-Jan-2014	01:16	IA-64

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

اسم الملف	X86_375747bf2ebdec20aebc99c2a611aaed_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_557a7d2c40092ee8.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	717
التاريخ (UTC)	22-Jan-2014
الوقت (UTC)	07:30
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	X86_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_887145af7cf9dcdd.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	7,032
التاريخ (UTC)	22-Jan-2014
الوقت (UTC)	03:59
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف	Amd64_1d4841569d620fb77227bc12b0cf4079_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_10bac8b1104a6cb4.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	721
التاريخ (UTC)	22-Jan-2014
الوقت (UTC)	07:30
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Amd64_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_e48fe13335574e13.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	7,034
التاريخ (UTC)	22-Jan-2014
الوقت (UTC)	03:10
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف	Ia64_5146917b1a288dcb27d6dba6069e4638_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_74f71512cada7843.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	719
التاريخ (UTC)	22-Jan-2014
الوقت (UTC)	07:30
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Ia64_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_8872e9a57cf7e5d9.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	7,033
التاريخ (UTC)	22-Jan-2014
الوقت (UTC)	02:35
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

التعرف على المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

أقنعة الشبكة الفرعية غير صالح تحدث بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر وتغيير تكوين IP في نظام التشغيل Windows

الأعراض

الحل

تحديث معلومات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

المتطلبات الأساسية

متطلبات إعادة التشغيل

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!