أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسائل خطأ HTTP 401 "أو" 404 "عند الوصول إلى OWA بشكل صريح أو ضمني

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية293386
ملاحظة قد تحدث حالة الخطأ الموضحة في هذه المقالة أسباب عديدة. المشكلة ورسائل الخطأ الموضحة في هذه المقالة قابلة للتطبيق فقط على المشكلة كما هو مذكور في قسم "الأعراض" و فقط مع المنتجات المسردة في قسم "تنطبق على". إذا كان "مؤشرات الخطأ" ومقاطع "تنطبق على" لا يتم تطبيق على الكمبيوتر, يجب تكرار البحث مع معايير مختلفة للعثور على المحتوى الذي ينطبق على المشكلة.
الأعراض
عند محاولة تسجيل الدخول إلى Access ويب لـ Outlook (OWA) ضمنيًا (أي، يجب عدم إلحاق URL مع الاسم المستعار الخاص بك) ، قد تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:

ظهور رسالة خطأ 1

إن HTTP/1.0 401

ظهور رسالة خطأ 2

خطأ: تم رفض الوصول.

ظهور رسالة خطأ 3

الصفحة لم يتم العثور
عند فحص ملفات سجل خدمات معلومات إنترنت لـ Microsoft (IIS) ، فسوف تشاهد رمز خطأ 401.5. يتم عادةً العثور على ملفات سجل IIS في دليل Windows\System32\LogFiles\W3SVC1.

عند محاولة تسجيل الدخول إلى OWA بشكل واضح (أي، يمكنك إلحاق URL مع الاسم المستعار الخاص بك) ، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
-الملف - HTTP 404 لم يتم العثور
عند حدوث هذه المشكلة، بإمكانك الوصول إلى علبة البريد الخاصة بك باستخدام عميل Microsoft Outlook MAPI.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا لم يكن حساب المستخدم الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى OWA عنوان بروتوكول نقل بريد بسيط (SMTP) مناسب.

تحدث هذه المشكلة بشكل عام عند نقل المستخدمين من كمبيوتر Microsoft Exchange Server 5.5 إلى Microsoft Exchange 2000 Server أو كمبيوتر Microsoft Exchange Server 2003 أو عند ترقية جهاز كمبيوتر مثبت عليه Exchange 5.5 إلى Exchange 2000 أو Exchange 2003 ويكون الافتراضي تسمية النهج في المؤسسة الخاصة بك Exchange 2000 أو Exchange 2003 مختلفة عن نهج التسمية في موقع Exchange 5.5.

هذا أساسية المشكلة المعمارية ويب الموزعة التأليف الإصدار (DAV). للبحث عن علبة البريد المقترنة محدد DAV يستخدم القيم في سمة proxyAddresses لكائن المستخدم ثم يقارن بين هذه القيم من المجال أو دليل ظاهري Exchange العثور على تطابق مع كائن فريدة في الدليل.

راجع قسم "مزيد من المعلومات" للحصول على معلومات حول كيفية تحديد عنوان SMTP المناسب "و" عنوان الوكيل البريد الإلكتروني الافتراضي الذي تم إنشاؤه بواسطة Exchange 2000.

ملاحظة الاختيار عنوان ويب DAV غير موجودة في Microsoft Exchange 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1.
الحل

Exchange 2003

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Exchange Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
836993كيفية الحصول على أحدث حزم الخدمة لـ Exchange Server 2003
ملاحظة تثبيت Microsoft Exchange Server 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 (SP1) على حل هذه المشكلة فقط إذا كان المستخدمون بتسجيل الدخول إلى OWA ضمنياً. إذا كان المستخدمون بتسجيل الدخول إلى OWA بوضوح ، قد لا يزال تظهر رسالة الخطأ التالية:
-الملف - HTTP 404 لم يتم العثور

Exchange 2000

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:
  • تعديل عنوان SMTP أو إضافة عنوان SMTP جديدة للمستخدمين الذين يتم مواجهتها المشكلة في قسم "الأعراض". قد تحتاج إلى استخدام هذه الطريقة إذا مقيد بتخطيطات المشكلة بعض المستخدمين أو المستخدمين الذين لديهم عناوين SMTP غير صحيحة.
  • ولتعديل المجال SMTP التي تم تخديمها من قبل الدليل الظاهري Exchange. قد تحتاج إلى استخدام هذه الطريقة إذا كان كافة المستخدمين في المؤسسة الخاصة بك أو معظم يتم مواجهتها المشكلة في قسم "الأعراض".
  • إنشاء الدلائل الظاهرية إضافية للمجالات SMTP إضافية. قد تحتاج إلى استخدام هذه الطريقة إذا كان لدى المؤسسة الخاصة بك مجالات SMTP متعددة أو إذا كنت تستخدم Exchange 2000 لاستضافة.

    ملاحظة يمكنك أيضاً إنشاء إضافية "الملقمات HTTP الظاهرية" للمجالات SMTP إضافية. هذه العملية المتضمنة أكثر من عناوين هذه المقالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعداد ملقمات ظاهرية إضافية HTTP بزيارة التعليمات الفورية لـ Exchange 2000 في موقع Microsoft التالي على الويب:

الطريقة 1: تعديل أو إضافة عنوان SMTP إلى مستخدم

  1. تحديد المجال SMTP بفحص القيمة علب البريد للمجال SMTP في الدليل الظاهري Exchange الذي يخدم المجال SMTP. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. بدء تشغيل إدارة نظام Exchange.
    2. توسيع مجموعات الإدارة ، توسيع ملقمات ، توسيع ServerName ، قم بتوسيع بروتوكولات ، قم بتوسيع HTTP ، توسيع الملقم الظاهري في Exchange ثم قم بتوسيع Exchange.
    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الدليل الظاهري Exchange ومن ثم انقر فوق خصائص.
    4. لاحظ المجال SMTP المسردة ضمن المربع علب البريد SMTP المجال.
  2. بدء تشغيل الأداة الإضافية Active Directory Users and Computers.
  3. حدد موقع حساب المستخدم في شجرة وحدة التحكم, انقر بزر الماوس الأيمن فوق حساب المستخدم ثم انقر فوق خصائص. افتراضياً، يتم إنشاء مستخدم في المستخدم الوحدة التنظيمية (OU) ولكن يمكن أن توجد المستخدم في الوحدة التنظيمية واحد أو أكثر.
  4. انقر فوق علامة التبويب عناوين البريد الإلكتروني.
  5. لإضافة عنوان SMTP لهذا المستخدم انقر فوق جديد ، انقر نقراً مزدوجاً فوق عنوان SMTP ، واكتب من ثم عنوان تطابق قيمة المجال علب البريد لـ SMTP في خصائص الدليل الظاهري Exchange الذي حصلت عليه في الخطوة 1.
  6. لتعديل عنوان SMTP موجود انقر فوق العنوان الذي تريد تعديله, انقر فوق تحرير واكتب عنوان تطابق قيمة علب البريد للمجال STMP في خصائص الدليل الظاهري Exchange.
  7. انقر فوق موافق مرتين.
قد يستغرق بعض الوقت لـ "Active Directory" نسخاً متماثلاً عنوان جديد قبل أن يمكن لهذا المستخدم تسجيل الدخول إلى OWA.

ملاحظة ليس عنوان SMTP الافتراضية (غامق) المستخدم في تطابق القيمة علب البريد عن. يجب أن يكون المستخدم قادراً على تسجيل الدخول إذا كان أيٍ من عناوين SMTP تتطابق مع القيمة.

الطريقة 2: تعديل المجال SMTP الذي المعالجة من قِبل الدليل الظاهري في Exchange

في مربع الحوار خصائص الدليل الظاهري Exchange الزر تعديل غير متوفر (يظهر بلون خافت). يحدث هذا السلوك لأن المجال SMTP المستخدمة من قبل الدليل الظاهري Exchange دوماً من المجال SMTP الافتراضي الذي تم تعيينه من قبل "نهج المستلمين الافتراضي".

لتعديل المجال SMTP الافتراضي اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة تتضمن الخطوات إعادة تشغيل مخزن معلومات Microsoft Exchange والخدمات التابعة. أثناء إيقاف "مخزن المعلومات" ، يمكن الوصول إلى لم عملاء البريد الإلكتروني.
  1. بدء تشغيل إدارة نظام Exchange.
  2. قم بتوسيع حاوي المستلمين.
  3. تحديد كائن نهج المستلمين.
  4. في الجزء الأيسر، حدد موقع كائن نهج ثم الحصول على الخصائص.
  5. انقر فوق علامة التبويب عناوين البريد الإلكتروني.
  6. انقر نقراً مزدوجاً فوق عنوان SMTP. إذا كان هناك أكثر من عنوان SMTP سرد انقر نقراً مزدوجاً فوق عنوان SMTP التي تظهر بالأسود العريض.
  7. اترك العلامة (@) في بداية ثم المجال نوع SMTP الذي تريده في حقل العنوان.
  8. انقر فوق موافق مرتين.
  9. بدء تشغيل الأداة الإضافية الخدمات.
  10. انقر فوق خدمة مخزن معلومات Microsoft Exchange.
  11. انقر فوق "إعادة تشغيل الخدمات" على شريط أدوات وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft "(MMC). عند مطالبتك بإعادة تشغيل الخدمات التابعة انقر فوق "نعم". سيتم تحديث قيمة علب البريد بالنسبة لاستخدام المجال SMTP الجديد الخاص بك.

الطريقة 3: إنشاء الدلائل الظاهرية إضافية للمجالات SMTP إضافية

ملاحظة إذا كان الكمبيوتر يستخدم الأمامية وملقمات للجهة الخلفية, يجب عليك إنشاء الدلائل الظاهرية على خوادم الواجهة الأمامية وملقمات الخلفية.
  1. بدء تشغيل إدارة نظام Exchange.
  2. توسيع ملقمات ، قم بتوسيع ServerName ، قم بتوسيع بروتوكولات ، توسيع HTTP ثم قم بتوسيع Exchange Server الظاهري.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملقم الظاهري Exchange ، انقر فوق جديد ثم انقر فوق الدليل الظاهري.
  4. اكتب اسم دليل ظاهري جديد.

    سيظهر هذا الاسم في محدد موقع المعلومات التي يتم استخدامها من قبل عملاء للوصول إلى دليل ظاهري جديد. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء دليل ظاهري جديد يسمى companybmail عملاء سيستخدم URL يشبه http://www.domain.com/companybmail/.
  5. لتحديد إلى مجال SMTP انقر فوق الزر "تعديل" وحدد إلى مجال SMTP من القائمة.

    ملاحظة يتم إنشاء هذه القائمة من كافة القيم عنوان SMTP في كافة نهج المستلمين التي تم تعريفها في منظمة Exchange. لا يمكن توفير إلى مجال SMTP لا يظهر في هذه القائمة.
لمزيد من المعلومات حول إدارة نهج المستلمين راجع الموضوع "إدارة إعدادات مستلم" في موضوع التعليمات عبر الإنترنت Exchange 2000 في موقع Microsoft التالي على الويب: تخصيص أساليب المصادقة, انقر فوق زر مصادقة على علامة التبويب Access إدارة نظام Exchange.
معلومات أخرى
لتحديد عنوان SMTP المناسبة اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل إدارة نظام Exchange.
  2. توسيع ملقمات ، قم بتوسيع ServerName ، قم بتوسيع بروتوكولات ، توسيع HTTP ، توسيع الملقم الظاهري في Exchange ثم قم بتوسيع Exchange.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الدليل الظاهري Exchange ومن ثم انقر فوق خصائص لعرض خصائص الدليل الظاهري Exchange. هذا هو الافتراضي OWA الدليل الظاهري إنشاؤه أثناء إعداد ملقم Exchange.
  4. في التبويب عام ، لاحظ القيمة من الحقل المسمى مسار Exchange. مثال عن هذه القيمة هي example.com (افتراضي). في هذا المثال، يمكن فقط للمستخدمين الذين لديهم عنوان SMTP وينتهي @example.com استخدام الدليل الظاهري Exchange الوصول إلى علب البريد الخاصة بهم.
لتحديد عنوان الوكيل البريد الإلكتروني الافتراضي الذي تم إنشاؤه بواسطة Exchange 2000:
  1. بدء تشغيل الأداة الإضافية "إدارة نظام Exchange.
  2. قم بتوسيع المستلمون ثم انقر فوق نُهج مستلم.
  3. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق كائن نهج ومن ثم انقر فوق علامة التبويب عناوين البريد الإلكتروني (النهج).
  4. ضمن إنشاء قواعد ، انقر نقراً مزدوجاً فوق عنوان SMTP الذي يظهر غامق.
  5. في المربع العنوان، لاحظ معلمات تكوين (إن وجد) التي تظهر قبل العلامة (@). على سبيل المثال، قد تتضمن هذه المعلمات %s أو %g.
يتم استخدام هذه المعلمات لإنشاء عنوان البريد الإلكتروني للمستلم الذي يستند إلى معلومات حساب المستخدم. على سبيل المثال، يؤدي المعلمة @example.com %s.%g Exchange 2000 لإنشاء عنوان البريد الإلكتروني التالي:

surname. givenname @example.com
تسجيل الدخول الرمادية ، gray ، باللون الخروج ASP الرمادية أو موفر خدمة تطبيق أو المضيف ، ويب العميل

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 293386 - آخر مراجعة: 10/25/2007 17:12:31 - المراجعة: 9.5

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server, Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1, Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition

  • kbmt kberrmsg kbprb KB293386 KbMtar
تعليقات
/html>ript type="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("