"لقد تجاوزت حد التخزين بعلبة البريد" عند محاولة تسجيل الدخول Outlook على شبكة الإنترنت في عام 2016 ملقم Exchange أو Exchange Server 2013

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2958940
الموجز
لا يمكن مستخدم تسجيل الدخول إلى Outlook على الويب (المعروفة رسميا بتطبيق ويب Outlook) في Microsoft Exchange Server 2013 أو Microsoft Exchange Server 2016 عندما يتجاوز حجم علبة البريد الحصة النسبية الخاصة به. أثناء محاولة تسجيل الدخول، يتلقى المستخدم رسالة التالية في صفحة تسجيل الدخول:

حدث خطأ

لقد تجاوزت حد التخزين بعلبة البريد. حذف بعض العناصر من علبة البريد ".
مزيد من التفاصيل...
تحديث الصفحة

وينت نقرات المستخدمالتفصيل ارتباط، المستخدم لاستلام المعلومات التالية:

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededExceptionX-OWA-Version: 15.0.775.32X-FEServer: E15X-BEServer: E15Date: 4/8/2014 8:13:05 AM

بعد أن ينقر المستخدم فوق الارتباط بتحديث الصفحة، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق ويب Outlook بنجاح.

المستخدمون المنزليون تم إعداد هذه المقالة للاستخدام عن طريق دعم العملاء ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول أخطاء Outlook.com، الرجاء الانتقال إلى موقع ويب التالي:
السبب
يعتبر هذا السلوك ديسيجنين Exchange Server 2013 و 2016 خادم Exchange.

قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يتم تكوين علبة بريد المستخدم تماما في تسجيل الدخول الأول. أثناء تسجيل الدخول الأولى، Exchange Server تكوين سمات في قاعدة البيانات وفي "Active Directory" لصناديق البريد المحدد. السلوك بشكل صحيح في السيناريوهات التالية:

  • نقل علبة البريد من ملقم قديمة وعبر حصة علبة البريد.
  • علبة البريد من علبة بريد التي تم إنشاؤها حديثا وعلى حصة علبة البريد.

الحل البديل
الطريقة الأولى
انقر فوق الارتباطبتحديث الصفحة في صفحة تسجيل الدخول.

الطريقة الثانية
زيادة حصة علبة البريد لتسجيل الدخول الأول والعودة إذا لزم الأمر.

لتحديد الحجم الحالي والحصة النسبية لحجم علبة البريد مشكوك فيه، استخدم cmdlet Windows PowerShell التالية:
Get-MailboxStatistics -Identity <User> |FL displayname,totalitemsize

لزيادة حصة علبة البريد مؤقتاً، استخدم cmdlet التالية. نحن نستخدم 2، 1 غيغابايت (GB) كقيمة عينة. يجب أن تكون هذه القيمة أكبر من توتاليتيمسيزي.
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB 

إذا كنت تستخدم الحصص النسبية الافتراضية من كائن قاعدة البيانات، يجب عليك تعطيل الحصص النسبية الافتراضية لعلبة البريد المحدد. للقيام بذلك، استخدم cmdlet التالية:
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB -UseDatabaseQuotaDefaults $false

باستخدام الأمر cmdlet علبة مجموعة المذكورة سابقا، نحن تكوين علبة البريد بمساحة إضافية لإنشاء عمليات تسجيل الدخول الأول. بعد تسجيل الدخول الأول، يمكن إعادة الإعدادات. سيتم إعداد قيمة حصة افتراضية كافية. يمكنك استخدام cmdlet التالية لتكوين الحصص النسبية الافتراضية لعلبة البريد المحددة:
Set-Mailbox -Identity <User> -UseDatabaseQuotaDefaults $true


قوتايكسسيديديكسسيبتيون

تسجيل الدخول OWA

تبادل 2013

الحصة النسبية

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2958940 - آخر مراجعة: 10/01/2015 19:51:00 - المراجعة: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

  • kbprb kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2958940 KbMtar
تعليقات