حدوث خطأ الإيقاف stop 0x7E عشوائياً عندما تقوم بإغلاق جلسات العمل SMB في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2969039
توضح هذه المقالة مشكلة عند إغلاق جلسات عمل كتلة رسالة الملقم (SMB) في Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. يحتوي الإصلاح الجديد المتطلبات الأساسية.
الأعراض
تحدث هذه المشكلة إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. تظهر رسالة خطأ Stop مشابهة لما يلي:
STOP: (0X0000007Eمعلمة 1, معلمة 2, معلمة 3, معلمة 4)

ملاحظات
  • ظهور خطأ الإيقاف هذا يشير إلى مشكلة SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
  • ليست كافة أخطاء Stop "0x0000007E" تنتج عن هذه المشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لإغلاق جلسة عمل SMB قبل انتهاء دورة إعداد الاستجابة بنجاح. ولذلك، يحاول استجابة إعداد جلسة الوصول إلى المورد غير موجود.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت مجموعة التحديثات 2975719، أو تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في القسم "معلومات الإصلاح العاجل".

معلومات التحديث

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث التراكمي 2975719، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2975719 أغسطس 2014 مجمع التحديث على Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل على حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أولاً تثبيت التحديث 2919355 على Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
2919355 Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Update R2 الخادم 2012: أبريل 2014

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
هام الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، فقط "Windows 8.1" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8.1" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع خدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات) سرد بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
ويندوز RT 8.1
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Srv2.sys6.3.9600.17135518,65626 مايو 201408:17غير قابل للتطبيق
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Srv2.sys6.3.9600.17135560,12826 مايو 201409:45x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Srv2.sys6.3.9600.17135676,86426 مايو 201410:38x64

تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات الملف الإضافية ل Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

ملفات إضافية Windows RT 8.1
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفArm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف700
التاريخ المتفق عليه (UTC)26 مايو 2014
الوقت المتفق عليه (UTC)20:30
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_microsoft-windows-سمبسيرفير-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف259,944
التاريخ المتفق عليه (UTC)26 مايو 2014
الوقت المتفق عليه (UTC)09:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفX86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف700
التاريخ المتفق عليه (UTC)26 مايو 2014
الوقت المتفق عليه (UTC)20:41
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-سمبسيرفير-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف259,944
التاريخ المتفق عليه (UTC)26 مايو 2014
الوقت المتفق عليه (UTC)13:16
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفAmd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف704
التاريخ المتفق عليه (UTC)26 مايو 2014
الوقت المتفق عليه (UTC)20:40
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-سمبسيرفير-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف259,948
التاريخ المتفق عليه (UTC)26 مايو 2014
الوقت المتفق عليه (UTC)15:45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

Vlastnosti

ID článku: 2969039 - Poslední kontrola: 07/03/2015 18:21:00 - Revize: 3.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2969039 KbMtar
Váš názor