أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

عدم توفّر محرك أقراص جديد أو محرك أقراص شبكة معيّن في مكتشف Windows‏

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
عند القيام بما يلي:
  • إنشاء وحدة تخزين جديدة على قرص محلي.
  • توصيل قرص قابل للنقل بوحدات تخزين موجودة.
  • توصيل محرك أقراص قابل للنقل (على سبيل المثال، محرك أقراص USB مرن أو بطاقة PCMCIA وامضة).
  • إضافة قرص ثابت فعلي أو محرك أقراص مضغوطة إلى جهاز الكمبيوتر.
  • استخدام "ملفات دون اتصال" وتحديد عناصر لتتم مزامنتها عند تسجيل الدخول.
قد تواجهك أي من الأعراض التالية:
  • عدم توفّر محرك أقراص شبكة معيّن موجود في مكتشف Windows.
  • عدم توفّر محرك الأقراص الجديد في مكتشف Windows.
  • ظهور محرك الأقراص الجديد في مكتشف Windows، ولكن عند فتحه، يتم عرض محتويات محرك الأقراص الموجود.
  • ظهور محرك الأقراص الموجود في مكتشف Windows، ولكن عند فتحه، يتم عرض محتويات محرك الأقراص الجديد.
  • احتمال استبدال محرك أقراص الشبكة بمحرك الأقراص الجديد، بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  • تماثل حرف محرك أقراص الشبكة، الذي تم تعيينه، لحرف محرك أقراص الشبكة المنطقي الذي كان معينًا له قبل إضافة محرك الأقراص الجديد، وذلك بعد قطع اتصال محرك الأقراص الجديد.
  • احتمال ظهور رسالة الخطأ التالية عند تشغيل جهاز الكمبيوتر:
    ‏‏اسم الجهاز المحلي قيد الاستخدام بالفعل.
ملاحظة قد يظهر الجهاز (أو محرك الأقراص) الجديد في "إدارة الأجهزة" أو وحدة تحكم "إدارة الأقراص".
السبب
قد يحدث هذا السلوك في حالة تعيين محرك أقراص شبكة لحرف محرك الأقراص الأول المتوفر بعد أحرف محركات الأقراص الخاصة بوحدات التخزين المحلية ومحركات الأقراص المضغوطة. عند تثبيت جهاز أو وحدة تخزين جديدة، لا تتعرّف إدارة التحميل، التي تقوم بتعيين أحرف محركات أقراص لوحدات التخزين، على محرك أقراص الشبكة المعيّن وتقوم بتعيين حرف محرك الأقراص التالي المتوفر للجهاز أو وحدة التخزين الجديدة. ينتج عن ذلك تضارب مع محرك أقراص الشبكة المعيّن الموجود.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر لديك.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى تم إصدارها مسبقًا.

معلومات الملف

يكون لإصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت الموجود في "لوحة التحكم".
نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى x86
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Mountmgr.sys5.1.2600.322242,36825-Sep-200711:23x86SP2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.32222,142,72025-Sep-200712:05x86SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.32222,062,84825-Sep-200711:26x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.32222,020,86425-Sep-200711:26x86SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.32222,185,85625-Sep-200712:07x86SP2SP2QFE
الحل البديل
لمنع حدوث هذه المشكلة، عند تعيين محرك أقراص شبكة، قم بتعيين أعلى حرف محرك أقراص متوفر لمحرك أقراص الشبكة المعيّن.

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة في حالة ظهور وحدة التخزين الجديدة في "إدارة الأقراص"، حدد حرفًا مختلفًا لمحرك الأقراص للجهاز أو وحدة التخزين الجديدة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق إدارة.
  2. تحت إدارة الكمبيوتر (محلي)، انقر فوق إدارة الأقراص.
  3. في قائمة محركات الأقراص الموجودة في الجزء الأيسر، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الجديد ثم انقر فوق تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات.
  4. انقر فوق تغيير، وفي المربع المنسدل، حدد حرفًا لمحرك الأقراص الجديد الذي لم يتم تعيينه لمحرك أقراص شبكة معيّن.
  5. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
يظهر كل من محركات أقراص الشبكة المعيّنة ومحرك الأقراص المثبت حديثًا في مكتشف Windows.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
وافتراضيًا، يقوم نظام التشغيل Windows XP بتعيين محركات أقراص شبكة معيّنة لحرف محرك الأقراص الأعلى المتوفر، بدءًا من حرف محرك الأقراص Z، وذلك لتجنّب تضاربات أحرف محركات الأقراص. ومع ذلك، يقوم نظام التشغيل Windows 2000 افتراضيًا بتعيين محركات أقراص الشبكة المعينة لحرف محرك الأقراص التالي المتوفر بعد أحرف محركات الأقراص التي تم تعيينها لوحدات تخزين محلية ومحركات الأقراص المضغوطة.

بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يتم تعيين محركات الأقراص الجديدة المرفقة بالنظام للمرة الأولى لحرف محرك الأقراص المتوفر التالي لكافة محركات الأقراص المحلية أو محركات أقراص الشبكة المعينة. بعد إرفاق محرك أقراص إلى النظام، يستخدم محرك الأقراص نفس حرف محرك الأقراص في كل مرة يتم فيها إعادة تعيين محرك الأقراص حتى إذا تم إعادة استخدام حرف محرك الأقراص لتعيين محرك أقراص شبكة. بالرغم من ذلك، إذا تم إعادة استخدام حرف محرك الأقراص لتعيين محرك أقراص شبكة، يحدث تعارض مع حرف محرك الأقراص. يمكن أن يؤدي هذا التعارض إلى عدم إتاحة محرك الأقراص.

يتم من خلال مزامنة "الملفات دون اتصال" (CSC) تعيين حرف محرك أقراص مؤقت إلى حرف محرك الأقراص الأول المتوفر. في حالة استخدام البرنامج النصي لتسجيل الدخول نفس حرف محرك الأقراص لتعيين محرك أقراص شبكة، تظهر رسالة الخطأ التالية:
خطأ ٨٥: ‏‏اسم الجهاز المحلي قيد الاستخدام بالفعل.
CSC, SyncAtLogon, error 85, ERROR_ALREADY_ASSIGNED
خصائص

رقم الموضوع: 297694 - آخر مراجعة: 12/01/2008 22:00:03 - المراجعة: 9.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • kbautohotfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver kbfix kbenv kbhardware kbinfo kbnetwork KB297694
تعليقات