الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
-
يمكنك محاولة فتح مرفق في Microsoft Outlook، واستخدام إعادة توجيه المجلد لحفظ المرفق إلى مجلد محدد.
-
اتصال الشبكة بمستوى عال من الكمون.
في هذا السيناريو، يستغرق وقتاً طويلاً لفتح الملف. على سبيل المثال، قد يستغرق أكثر من 30 ثانية لفتح ملف نصي صغير.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2984006. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2984006 سبتمبر 2014 التحديث التراكمي لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft