Excel: كيفية استكشاف أخطاء وإصلاحها خطأ "حدث خطأ عند إرسال الأوامر إلى البرنامج" الرسائل

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3001579
الأعراض
في Microsoft Excel، أحد الشروط التالية صحيحاً:
  • مصنف Excel يحاول الوصول إلى البيانات من تطبيق آخر لا تزال نشطة.
  • عدد كبير جداً من وظائف Excel الإضافية قد أضيفت إلى البرنامج، أو تلف أحد الوظائف الإضافية.
  • اتبع أحد الإجراءات التالية:
    • تنشيط زر الذي تم إنشاؤه من قبل الوظيفة الإضافية خارجية أو التطبيق
    • حاول فتح كائن مضمن
    • حفظ أو فتح ملف
    • حاول استخدام الإرسال كمرفق الخيار
    • استدعاء تطبيق آخر من مصنف Excel
في هذا السيناريو، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

حدث خطأ عند إرسال الأوامر إلى البرنامج
السبب
يشير هذا الخطأ إلى بعض عملية قيد التشغيل داخل Excel لن تسمح بإغلاق Excel. هناك العديد من الأسباب المحتملة حدوث هذا الخطأ. يجب عليك فهم البيئة الخاصة بك لتحديد أي من الأساليب الموجودة في "القرار" المقطع ستعمل بشكل أفضل لك.
الحل
لحل هذه المشكلة، جرب الطرق التالية، حسب الاقتضاء، في ترتيب معين.

الطريقة الأولى: تجاهل DDE

قد تحدث هذه المشكلة إذا تم تحديد خانة الاختيار تجاهل التطبيقات الأخرى التي تستخدم تبادل البيانات الديناميكي (DDE) في خيارات Excel.

عند النقر المزدوج فوق مصنف Excel في "مستكشف Windows"، يتم إرسال رسالة تبادل (DDE) بيانات حيوية إلى Excel. توجيه هذه الرسالة Excel لفتح المصنف الذي قمت بالنقر المزدوج فوقه.

إذا قمت بتحديد الخيار "تجاهل"، يتجاهل Excel رسائل DDE التي يتم إرسالها إليه من قبل برامج أخرى. لذلك، يتم تجاهل الرسالة DDE التي يتم إرسالها إلى Excel باستخدام "مستكشف Windows" ومن Excel فتح المصنف الذي قمت بالنقر المزدوج فوقه.

لتصحيح هذا الإعداد، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات".
  2. انقر فوق علامة التبويب عام .
  3. قم بإلغاء تحديد تجاهل التطبيقات الأخرى التي تستخدم تبادل البيانات الديناميكي (DDE) خانة الاختيارومن ثم انقر فوق موافق.
ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول كيفية إيقاف تشغيل DDE، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

إذا لم يتم تحليل هذه الخطوات المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الثانية".

الطريقة الثانية: إصلاح خبرة المستخدم الافتراضية (رق م ت)

إذا كنت تستخدم "التحديث المستخدم تجربة المحاكاة الافتراضية" (رق م ت)، تثبيت الإصلاح العاجل 2927019. للقيام بذلك، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

إذا لم تكن متأكداً من ما إذا كنت تقوم بتشغيل V رق، تفحص قائمة البرنامج في عنصر " البرامج والميزات " في "لوحة التحكم". إدخال ل "مركز إعدادات الشركة" يشير إلى أنك تقوم بتشغيل ر رق.

إذا لم يتم تحليل هذه الخطوات المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الثالثة".

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين اقترانات الملفات

للتحقق من ما إذا كان يتم تنفيذ اقترانات الملفات في النظام بشكل صحيح، إعادة تعيين اقترانات الملفات Excel إلى إعداداتها الافتراضية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك.
Windows 8
  1. في شاشة البدء، اكتب لوحة التحكم.
  2. انقر فوق أو انقر فوق لوحة التحكم.
  3. انقر فوق البرامج الافتراضيةومن ثم انقر فوق تعيين البرامج الافتراضية.
  4. انقر فوق Excelومن ثم انقر فوق اختيار افتراضي لهذا البرنامج.
  5. على الشاشة تعيين اقترانات البرامج ، انقر فوق تحديد الكل، وانقر فوق حفظ.
Windows 7
  1. انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
  2. انقر فوق البرامج الافتراضية.
  3. انقر فوق إقران نوع ملف أو بروتوكول ببرنامج معين.
  4. حدد ورقة عمل Microsoft Excelومن ثم انقر فوق تغيير البرنامج.
  5. ضمن البرامج الموصى بها، انقر فوق Microsoft Excel.
  6. إذا لم يظهر Excel في هذه القائمة، انقر فوق استعراض، حدد موقع مجلد تثبيت Excel، انقر فوق Excel.exe، وفوق Excel.
إذا لم يتم تحليل هذه الخطوات المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الرابعة".

الأسلوب 4: إصلاح Office

حاول إصلاح برامج Office. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الخاصة بنوع التثبيت الخاص بك ونظام التشغيل.
لتثبيت Office 365 انقر لتشغيل
Windows 8
  1. في شاشة البدء، اكتب لوحة التحكم.
  2. انقر فوق أو انقر فوق لوحة التحكم.
  3. ضمن البرامج، انقر فوق أو انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج.
  4. انقر فوق أو انقر فوق Microsoft Office 365، ثم انقر فوق أو انقر فوق تغيير.
  5. انقر فوق أو إصلاح عبر إنترنت، انقر فوق ثم انقر فوق أو انقر فوق إصلاح. قد تضطر إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد الانتهاء من عملية الإصلاح.
Windows 7
  1. انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق البرامج والميزات.
  3. انقر فوق Microsoft Office 365، ومن ثم انقر فوق تغيير.
  4. حدد إصلاح عبر الإنترنتومن ثم انقر فوق إصلاح.

    ملاحظة: قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد اكتمال عملية الإصلاح.

    إصلاح office
لتثبيت Office 2010 أو Office 2013 Office 2007
لإصلاح Office 2010 أو Office 2013 Office 2007، اتبع الخطوات المذكورة في الموضوع موقع ويب Office التالية:

إذا لم يتم تحليل هذه الخطوات المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الخامسة".

الطريقة الخامسة: إيقاف تشغيل الوظيفة الإضافية

Excel و COM الإضافية البرامج أيضا حدوث هذه المشكلة. هذين النوعين من الوظائف الإضافية الموجودة في مجلدات مختلفة. للاختبار، قم بتعطيل وعزل التعارض بإيقاف تشغيل كل وظيفة إضافية واحداً في كل مرة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة ملف ، انقر فوق خيارات، ومن ثم انقر فوق وظائف إضافية.
  2. في القائمة إدارة في الجزء السفلي من الشاشة، حدد العنصر وظائف COM الإضافية ، وثم انقر فوق انتقال.
  3. قم بإلغاء تحديد إحدى الوظائف الإضافية في القائمة ومن ثم انقر فوق موافق.
  4. قم بإعادة تشغيل Excel بالنقر المزدوج فوق اسم المصنف الذي تحاول فتح الملف أو رمز.
  5. إذا استمرت المشكلة، كرر الخطوات 1-4، فيما عدا تحديد الوظائف الإضافية مختلفة في الخطوة 3.
  6. إذا استمرت المشكلة بعد إلغاء تحديد كافة وظائف COM الإضافية، كرر الخطوات 1-4، فيما عدا حدد وظائف Excel الإضافية في الخطوة 2، وحاول كل من Excel الوظائف الإضافية واحد في كل مرة في الخطوة 3.
إذا كان Excel بتحميل الملف، الوظيفة الإضافية التي قمت فيها بإيقاف يسبب المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، نوصي بزيارة موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة للوظيفة الإضافية لمعرفة ما إذا كان يتوفر إصدار محدث من الوظيفة الإضافية. إذا لم يتوفر إصدار أحدث من الوظيفة الإضافية، أو إذا لم يكن لديك لاستخدام الوظيفة الإضافية، يمكنك ترك إيقاف.

إذا لم يتم فتح Excel الملف بعد إيقاف تشغيل كافة الوظائف الإضافية، أن مشكلة لها قضية مختلفة.

إذا لم يتم تحليل هذه الخطوات المشكلة، انتقل إلى "الطريقة السادسة".

الأسلوب 6: تعطيل تسريع الجهاز

للتغلب على هذه المشكلة، قم بتعطيل تسريع الأجهزة حتى إصلاح تم إصداره من قبل الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو. تأكد من التحقق بشكل منتظم لتحديثات برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.

لتعطيل تسريع الأجهزة، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل أي برنامج من برامج Office 2013.
  2. في علامة التبويب " ملف "، انقر فوق خيارات
  3. في مربع الحوار خيارات ، انقر فوق خيارات متقدمة.
  4. في قائمة الخيارات المتوفرة، حدد خانة الاختيار تعطيل تسريع الرسومات .

    تظهر لقطة الشاشة التالية هذا الخيار في Excel.

    تعطيل تسريع الجهاز
  5. انقر فوق موافق.
ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول تسريع الأجهزة، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

إذا لم يتم تحليل هذه الخطوات المشكلة، انتقل إلى "الطريقة السادسة".

الطريقة السابعة: التحقق أو تثبيت التحديثات الأخيرة

قد تضطر إلى تعيين Windows Update لتنزيل وتثبيت التحديثات المستحسنة تلقائياً. تثبيت التحديثات الهامة والموصى بها واختياري أي استمرار تصحيح المشاكل باستبدال ملفات قديمة وتصحيح الثغرات الأمنية.

لمزيد من المعلومات حول تحديثات Office، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

إذا استمرت هذه المشكلة بعد تجربة هذه الطرق، اتصل "دعم microsoft" للحصول على تعليمات إضافية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إضافية، راجع مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

انقر نقراً مزدوجاً فوق فارغ فتح Excel XL DDE رق-V ينتظر تطبيق آخر لإكمال OLE إجراء خطأ رسالة رسالة الخطأ Office مشكلة أثناء إرسال الأمر برمجة ole انتظار Microsoft Excel

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

Eigenschaften

Artikelnummer: 3001579 – Letzte Überarbeitung: 08/06/2016 18:23:00 – Revision: 4.0

Microsoft Excel 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007

  • kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3001579 KbMtar
Feedback