تعطل outlook عند فتح اجتماع الذي يحتوي على تفاصيل الاجتماع Lync

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3017283
الأعراض
عند فتح اجتماع الذي يحتوي على تفاصيل عن جلسة Lync أو اجتماع آخر عبر الإنترنت بحلول عام 2013 في برنامج Microsoft Outlook أو Outlook 2010، تعطل Outlook. بالإضافة إلى ذلك، في سجل التطبيق، قد تجد واحد أو أكثر من التواقيع التالية العطل في معرف الحدث 1000:

اسم التطبيقإصدار التطبيقاسم الوحدة النمطيةإصدار الوحدة النمطيةإزاحة
Outlook 2013
Outlook.exe15.0.4641.1001Outlook.exe15.0.4641.10010x00A131B7
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x00A13EBF
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x00A176C7
Outlook.exe15.0.4649.1000Outlook.exe15.0.4649.10000x0000000000B66F59
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x0000000000B65D9D
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x0000000000B6C839
Outlook.exe15.0.4753.1002Outlook.exe15.0.4753.10020x00011F82
Outlook.exe15.0.4727.1000Outlook.exe15.0.4727.10000x00011F7F
Outlook 2010
Outlook.exe14.0.7149.5000Outlook.exe14.0.7149.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7153.5000Outlook.exe14.0.7153.50000x0004916A
Outlook.exe14.0.7109.5000Outlook.exe14.0.7109.50000x0000000000007B94
Outlook.exe14.0.7113.5000Outlook.exe14.0.7113.50000x0000A0B5
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000000000007BA8
Outlook.exe14.0.7160.5000Outlook.exe14.0.7160.50000x00013A98
Outlook.exe14.0.7162.5003Outlook.exe14.0.7162.50030x0000000000007B60
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
  • يتم استخدام المنظم الذي أنشأ الاجتماع Outlook 2013 أو Outlook 2010 ل Windows.
  • يتضمن الاجتماع Lync أو تفاصيل الاجتماع عبر الإنترنت.
  • يتم تحديث الاجتماع لاحقاً من خلال Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac أو 2011 Outlook ل mac.
هذا سيناريو شائع في تكوين إدارة/مفوض. على سبيل المثال، يقوم المفوض بإنشاء الاجتماع في الأول نقطة الرمز النقطي، يتضمن Lync أو تفاصيل الاجتماع عبر الإنترنت في الثانية، وثم المدير تحديث الاجتماع في النقطة الثالثة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت آخر تحديث للإصدار الخاص بك من Outlook ل Mac الذي يستكمل الاجتماع في قسم التعداد النقطي 3 في "السبب".

لحل هذه المشكلة لعام 2016 Outlook لنظام التشغيل Mac، قم بتثبيت التحديث 11 أغسطس 2015، لعام 2016 Office لنظام التشغيل Mac، أو تحديث لاحق. لمزيد من المعلومات حول هذا التحديث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

3082420 وصف التحديث الأمني ل Office 2016 لنظام التشغيل Mac: 11 آب/أغسطس عام 2015

لحل هذه المشكلة ل Outlook لنظام التشغيل Mac 2011، قم بتثبيت التحديث 13 تشرين الأول/أكتوبر عام 2015 ل Mac 2011 لنظام التشغيل Office أو تحديث لاحق. لمزيد من المعلومات حول هذا التحديث، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

3097266 وصف التحديث الأمني ل Mac 2011 لنظام التشغيل Office: 13 تشرين الأول/أكتوبر عام 2015
معلومات أخرى
لمراجعة سجل التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
  1. في "لوحة التحكم"، افتحأدوات إدارية.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوقعارض الأحداث.
  3. في جزء "التنقل" على الجانب الأيسر، حددالتطبيق ضمنسجلات Windows.
  4. ضمن علامة التبويبإجراءات جزء من الجانب الأيمن، انقر فوقتصفية السجل الحالي.
  5. ضمن علامة التبويبتصفية السجل الحالي مربع الحوار، اكتب1000 فييتضمن/تستثني معرفات الأحداث الحقل، كما هو موضح في لقطة الشاشة التالية، ومن ثم انقر فوق موافق.


تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3017283 - آخر مراجعة: 11/18/2015 23:34:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3017283 KbMtar
تعليقات