"يتعذر outlook الوصول إلى الملقم للحصول على الفئات" خطأ عام 2016 Outlook ل Mac عند تحرير الفئات

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3022266
الأعراض
في Microsoft Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac، عند ثم فوقتصنيف ، ثم انقر فوقتحرير الفئات، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
Outlook لا يمكن الوصول إلى الملقم للحصول على الفئات.
الرجاء التحقق من اتصال الشبكة ثم أعد المحاولة.

لقطة شاشة من Outlook لا يمكن الوصول إلى الملقم للحصول على رسالة الخطأ الفئات


تأكد من أن Outlook الاتصال بنجاح مع الملقم. على سبيل المثال، يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو تلقيه. ومع ذلك، استمر ظهور هذا الخطأ.
السبب
تحدث هذه المشكلة عند قائمة الفئات الرئيسية (MCL) تالف. يتم تخزين في MCL في عنصر مخفي في علبة البريد على ملقم Exchange.
الحل
لحل هذه المشكلة، إعادة تعيين MCL تالفة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: الخطوات التالية قد تعيين الفئات إلى قيمها الافتراضية. ولذلك، فقد تفقد الفئات المخصصة الخاصة بك. ولهذا السبب، نوصي بتوثيق الفئات كمرجع لاحق حتى يمكنك إعادة إنشاؤها.

الخطوة 1: مستند الفئات الحالية

  1. ثم فوق تصنيف، وانقر فوقتحرير الفئاتثم انقر فوق "موافق"عندما تتلقى رسالة الإعلام بالخطأ. ستكون قادراً على عرض الفئات الآن.
  2. أخذ لقطة شاشة من الفئات عن طريق الضغط علىالأمر+Shift+3 على لوحة المفاتيح. سيتم حفظ لقطة الشاشة على سطح المكتب.


الخطوة 2: إعادة تعيين قائمة الفئات الرئيسية تالف

  1. تسجيل الدخول إلى تطبيق ويب Outlook.
  2. زر الماوس الأيمن فوق أي رسالة بريد إلكتروني، انقر فوقتصنيف، وثم انقر فوق إدارة الفئات.

    لقطة شاشة لإدارة الفئات الخيار من القائمة تصنيف
  3. تغيير لون أي فئة بالنقر فوق السهم الموجود إلى يسار كتلة اللون، انقر أندثين بلون مختلف.

    لقطة شاشة لإدارة قائمة الفئات
  4. انقر فوق موافق.
  5. تغيير لون الفئة التي قمت بتغييرها في الخطوة 3 السابق إلى اللون الأصلي عن طريق اتباع الخطوات من 2 إلى 4 مرة أخرى.

    ملاحظة
    عند إدارة الفئات، قد تلاحظ أن الفئات المخصصة مفقودة من قائمة الفئات .

الخطوة 3: استعادة الفئات المخصصة مفقودة

  1. انقر فوق تصنيف، ومن ثم انقر فوقتحرير الفئات.
  2. انقر فوق علامة الجمع (+).
  3. أدخل اسم مفقودة فئة مخصصة ومرجع لقطة الشاشة التي قمت بها في الخطوة 1b.
  4. انقر فوق كتلة اللون، وحدد لون لهذه الفئة.

    لقطة شاشة لإدارة الفئات خيار إنشاء فئة جديدة
  5. انقر فوق إضافة.
  6. كرر الخطوات من 2 إلى 4 حتى تحصل على كافة الفئات مفقود إضافة.

معلومات أخرى
أواجه أي العناصر الموجودة في علبة البريد الخاصة بك قد الفئات المخصصة المعينة أسماء الفئات المعينة. عند إضافتها إلى MCL تعيين لون لها باتباع الخطوات التالية، ستعرض العناصر اللون أيضا.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3022266 - آخر مراجعة: 08/11/2015 11:51:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365

  • o365022013 o365 o365e o365p o365a o365m kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3022266 KbMtar
تعليقات