ظهور رسالة خطأ عند قبول مستخدم خارجي دعوة SharePoint على الإنترنت باستخدام حساب آخر

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3026478
المشكلة
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • منح وصول مستخدم خارجي إلى SharePoint Microsoft عبر الإنترنت أو Microsoft أندريف لموارد العمل.
  • المستخدم بقبول الدعوة بدون تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft آخر في الوقت.
  • يستعرض المستخدم للمورد المشترك.
في هذا السيناريو، يتلقى المستخدم رسائل الخطأ التالية:
تم رفض الوصول
اسمحوا لنا أن نعرف لماذا تحتاج إلى الوصول إلى هذا الموقع.
لم يتم العثور على المستخدم في الدليل
تحتاج إلى إذن الوصول إلى هذا الموقع.
الحل
لحل هذه المشكلة، تحديد الحساب الذي الدعوة، إزالة الحساب غير صحيح إذا كان ذلك ضروريا، ثم إعادة دعوة المستخدم إلى المورد.

ملاحظة: العديد من الأمثلة في هذه المقالة <contoso></contoso> كعنصر نائب. في السيناريو الخاص بك، استبدل <contoso></contoso> مع المجال الذي تستخدمه للمؤسسة الخاصة بك.

تحديد الحساب الذي لديه حق الوصول كمستخدم خارجي

يمكن الوصول إلى الموقع كمستخدم خارجي غير صحيح، اتبع الخطوات التالية:
  1. تسجيل الدخول كحساب المستخدم الخارجي الذي استخدمته لقبول الدعوة.
  2. انقر فوق الصورة الشخصية في الزاوية اليسرى العليا ومن ثم انقر فوق الإعدادات الخاصة بي.
  3. في الحقل حساب ، راجع عنوان البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، i:0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    ملاحظة: في هذا المثال، JonDoe@contoso.com يتم حساب البريد الإلكتروني الذي قبل دعوة المستخدم.
  4. إذا كان العنوان غير صحيح، انتقل إلى قسم "إزالة حساب المستخدم الخارجي غير صحيحة".
لا يمكن الوصول إلى الموقع كمستخدم خارجي غير صحيح، اتبع الخطوات التالية:
  1. كمسؤول SharePoint على الإنترنت، تسجيل الدخول إلى مجموعة الموقع الذي تمت مشاركته مع المستخدم الخارجي.
  2. انقر فوق الرمز الرئيسي للقائمة إعدادات ومن ثم انقر فوق إعدادات الموقع.
  3. في المقطع مستخدمون وأذونات انقر فوق الأشخاص والمجموعات.
  4. في نهاية محدد موقع المعلومات في إطار المستعرض، بعد people.aspx؟ جزء من عنوان URL، استبدال ميمبيرشيبجروبيد =<number> </number> مع ميمبيرشيبجروبيد = 0، ثم اضغط Enter.
  5. في قائمة المستخدمين، حدد موقع اسم المستخدم الخارجي. انقر نقراً مزدوجاً فوق اسم المستخدم، ثم نسخ الاختصار.
  6. في إطار مستعرض جديد أو علامة التبويب، قم بلصق عنوان URL الذي قمت بنسخة في الخطوة السابقة في مربع العنوان. إضافة آند فرض = 1 إلى نهاية URL، ثم اضغط Enter.
  7. في الحقل حساب ، راجع عنوان البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، i:0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    ملاحظة: في هذا المثال، JonDoe@contoso.com يتم حساب البريد الإلكتروني الذي قبل دعوة المستخدم.
  8. إذا كان العنوان غير صحيح، انتقل إلى قسم "إزالة حساب المستخدم الخارجي غير صحيحة".

إزالة حساب المستخدم الخارجي غير صحيحة

تتم إدارة المستخدمين الخارجيين من مجموعة موقع بأساس مجموعة الموقع. حساب مستخدم خارجي سيكون المراد إزالتها من كل مجموعة الموقع التي تم منحها حق الوصول على الحساب. يمكنك القيام بذلك من واجهة المستخدم SharePoint على الإنترنت أو من خلال شل الإدارة الفورية SharePoint، تبعاً لإصدار Office 365.

للأعمال الصغيرة ل Office 365 الاشتراكات، استخدام "واجهة المستخدم SharePoint على الإنترنت". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. استعرض للوصول إلى المركز https://portal.office.com مسؤول Office 365.
  2. في إعدادات الخدمة، انقر فوق إعدادات إدارة المؤسسة.
  3. انقر فوق مشاركة المستندات والمواقع من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر ومن ثم انقر فوق إزالة المستخدمين الخارجيين.
  4. حدد المستخدم الخارجي الذي يجب إزالة، وثم انقر أيقونة حذف .
يجب أن تستخدم كافة الاشتراكات Shell إدارة SharePoint على الإنترنت.

ملاحظة: لا يتم تطبيق هذا الخيار على مؤسسات الأعمال الصغيرة من Office (P).
  1. تنزيل وتثبيت Shell إدارة SharePoint على الإنترنت. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. بدء تشغيل Shell SharePoint الإدارة على شبكة الإنترنت.
  3. اكتب cmdlet التالية:
    $cred = Get-Credential
  4. في مربع الحوار بيانات اعتماد Windows PowerShell المطلوبة ، اكتب اسم حساب المسؤول وكلمة المرور، وثم انقر فوق موافق.
  5. الاتصال بالإنترنت في SharePoint، واكتب cmdlet التالية:
    Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com -Credential $cred
  6. إزالة المستخدم من كل مجموعة موقع. اكتب cmdlet التالية ومن ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter:
    $ExtUser = Get-SPOExternalUser -filter <account@contoso.com>
    ملاحظة: في هذا cmdlet، استبدال <account@contoso.com></account@contoso.com> مع حساب المتأثرة. لإزالة المستخدم، اكتب cmdlet التالية، ثم اضغط على Enter:
    Remove-SPOExternalUser -UniqueIDs @($ExtUser.UniqueId)
هذه الخطوات على إزالة إمكانية المستخدم الخارجي الوصول إلى الإنترنت في SharePoint. ومع ذلك، سيستمر ظهور المستخدم في أي عمليات البحث عن الأشخاص وفي cmdlet SharePoint Shell إدارة الإنترنت الحصول على سبوسير . لإزالة المستخدم كلياً من SharePoint عبر إنترنت، عليك إزالة المستخدم من القائمة معلومات المستخدم. هناك طريقتان لتحقيق ذلك.
  1. استخدام واجهة المستخدم SharePoint على الإنترنت. للقيام بذلك، استعراض لكل مجموعة موقع التي يملك المستخدم قبل الوصول ومن ثم اتبع الخطوات التالية:
    1. في مجموعة الموقع، تحرير عنوان الموقع عن طريق إضافة النص التالي إلى نهاية محدد موقع المعلومات:
      _layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
      على سبيل المثال، عنوان URL الكامل إلى ما يلي:
      https://<contoso>.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
    2. حدد المستخدم من القائمة.
    3. انقر فوق إزالة أذونات المستخدمين من "الشريط".
  2. استخدام Shell SharePoint الإدارة على شبكة الإنترنت.

    ملاحظة: لا يتم تطبيق هذا الخيار على اشتراكات "الشركات الصغيرة".

    لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shell إدارة SharePoint على الإنترنت، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
    1. بدء تشغيل Shell SharePoint الإدارة على شبكة الإنترنت.
    2. اكتب cmdlet التالية:
      $cred = Get-Credential
      في إطار يتطلب بيانات اعتماد Windows PowerShell ، اكتب اسم حساب المسؤول وكلمة المرور، ثم انقر فوق موافق.
    3. الاتصال بالإنترنت في SharePoint، واكتب cmdlet التالية:
      Connect-SPOService -Url https://<contoso>-admin.sharepoint.com -Credential $cred
    4. إزالة المستخدم من كل مجموعة موقع. للقيام بذلك، اكتب cmdlet التالية:
       Get-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com | FT –a

      لاحظ اسم تسجيل دخول المستخدم الخارجية في النتائج التي تم إرجاعها. كمستخدم خارجي، من المحتمل أن يكون بادئة "live.com#" إذا كان حساب Microsoft.

      اكتب cmdlet التالية:
      Remove-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com -LoginName live.com#jondoe@company.com
      ملاحظة: استبدال live.com# jondoe@company.com بواسطة المستخدم في السيناريو الخاص بك.
وبعد ذلك، يجب عليك إزالة الحساب من Active Directory Azure. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. تنزيل وتثبيت Azure الدليل PowerShell الوحدة النمطية النشطة والمتطلبات الخاصة به. لذلك، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. فتح Azure الدليل PowerShell الوحدة النمطية النشطة، ثم قم بتشغيل الأوامر التالية:
    1. Connect-MSOLService
      أدخل بيانات اعتماد المسؤول الخاص بك في مربع الحوار.

    2. Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers -UnlicensedUsersOnly | ft -a

      حدد موقع المستخدم الخارجي الذي فقط حذف، ثم قم بتأكيد سردها.
    3. Remove-MsolUser -RemoveFromRecycleBin -UserPrincipalName 'jondoe_contoso.com#EXT#@yourdomaint.onmicrosoft.com'

      ملاحظة: استبدال jondoe_contoso.com#EXT#@yourdomain.onmicrosoft.com مع مستخدم معين في السيناريو الخاص بك.

مسح التخزين المؤقت للمستعرض

التخزين المؤقت للمستعرض في سيناريوهات عديدة، بما في ذلك يستخدم SharePoint على الإنترنت منتقي الأشخاص. على الرغم من أنه تمت إزالة مستخدم تماما من النظام، أو قد لا تزال سارية التخزين المؤقت للمستعرض. مسح التخزين المؤقت للمستعرض بحل هذه المشكلة. للقيام بذلك لبرنامج Internet Explorer، اتبع الخطوات في موقع Microsoft التالي على الويب: عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت، تأكد من تحديد خيار ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع ويب أيضا.

إعادة دعوة المستخدم الخارجي

بعد اتباع هذه الخطوات، إعادة دعوة مستخدم خارجي إلى الموقع باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المطلوب. للتأكد من أن يقبل المستخدم بعنوان البريد الإلكتروني المناسب، أنها أفضل طريقة لنسخ الارتباط في الدعوة ولصقها في جلسة عمل "' استعراض inprivate '". هذا يجعل من أنه يتم استخدام بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتاً لا لقبول الدعوة.
معلومات أخرى
لا يتطلب دعوة مستخدم خارجي يمكن قبوله بعنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرساله أولاً. أنها دعوة مرة واحدة. إذا كان مستخدم آخر بقبول الدعوة، أو في حالة تسجيل المستخدم الذي قام بقبول الدعوة باستخدام حساب غير عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرسال الدعوة، قد تواجه رسالة رفض وصول.

على سبيل المثال، المستخدمين بتسجيل الدخول من خلال مستعرض باستخدام حساب Microsoft، ويتلقى المستخدم دعوة بالبريد إلكتروني لحساب المستخدم الخارجي المستخدم في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم. ثم ينقر المستخدم فوق الارتباط لقبول الدعوة. ومع ذلك، استناداً إلى ملفات تعريف الارتباط في المستعرض الخاص بالمستخدم، المستخدم بطريق الخطأ يقبل الدعوة باستخدام الهوية غير صحيحة.

عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى المورد باستخدام حساب المستخدم الخارجي المستخدم، يتلقى المستخدم الخطأ الذي لم يتم العثور على المستخدم في الدليل.

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى جماعة office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3026478 - آخر مراجعة: 08/12/2015 23:28:00 - المراجعة: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3026478 KbMtar
تعليقات