تعطل اللعبة أو إغلاقه بشكل غير متوقع

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية303032
أعراض المشكلة
عند بدء تشغيل أو تشغيل إحدى الألعاب المسردة في قسم "تنطبق على"، تواجه واحد أو أكثر من الأعراض التالية:
  • تعطل اللعبة (توقف استجابة)
  • إغلاق اللعبة بشكل غير متوقع
  • إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل غير متوقع
  • يتم تصغير إطار اللعبة إلى شريط المهام استعادة أندكانوت
بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية بعد ظهور مربع الحوار تجميع بيانات الاستثناء :
<Game name=""></Game> واجه مشكلة ويجب إغلاقه.
رسالة الخطأ يطلب منك إرسال تفاصيل تقرير الخطأ إلى Microsoft.
لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية بالترتيب الوارد.

الطريقة الأولى: البحث عن آخر تحديث للعبة

تنزيل آخر التحديثات اللعبة من مواقعها على ويب:

الطريقة الثانية: إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام إجراء بدء تشغيل البرامج

عند بدء تشغيل Microsoft Windows، عادة هناك العديد من برامج بدء التشغيل تلقائياً وتشغيله في الخلفية والتي قد تتداخل مع اللعبة. قد تتضمن هذه البرامج برامج مساعدة برامج مكافحة الفيروسات والنظام. عند تنفيذ إجراء بدء تشغيل البرامج أو منع هذه البرامج من بدء التشغيل تلقائياً.

لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام إجراء بدء تشغيل البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
لمزيد من المعلومات أو لعرض الخطوات لأنظمة التشغيل الأخرى، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
331796 بدء تشغيل البرامج لتحديد ما إذا كانت البرامج الخلفية تتداخل مع الألعاب أو البرامج الخاصة بك تنفيذ
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: إنشاء حساب مستخدم جديد

اتبع هذه الخطوات لإصدار Windows الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

الخطوة 1: فتح حسابات المستخدمين
  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع Nusrmgr.cpl التحكم في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. انقر فوق حسابات المستخدمين.

    إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
الخطوة 2: إضافة مستخدم جديد
  1. في تبويب المستخدمون ، انقر فوقإضافة.
  2. اكتب اسماً لحساب المستخدم الخاص بك، اكتب اسمك بالكامل وثم اكتب أديسكريبتيون للحساب الخاص بك.
  3. إذا تم إعداد الكمبيوتر كجزء من العميل/سيرفيرنيتوورك، اكتب اسم المجال ومن ثم انقر فوق التالي.

    ملاحظة: إذا تم إعداد الكمبيوتر ككمبيوتر فردي دون أنيتوورك أو في شبكة نظير إلى نظير، لم تكن لتوفير اسم المجال.
  4. كتابة كلمة مرور مستخدم ومن ثم نوع أجاينتو كلمة مرور المستخدم تأكيدها.

    هامة: كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف. على سبيل المثال، "كلمة المرور" و "كلمة المرور" تعامل على أنها كلمات مرور مختلفة.
  5. انقر فوق التالي.
  6. حدد مستوى الوصول لحساب المستخدم الخاص بك، و إنهاءثينكليك.

    ملاحظة: بعض الألعاب تتطلب حساب مستخدم بتشغيل على مستوى المسؤول.

Windows XP Home Edition

  1. انقر فوق ابدأ، انقر فوق ControlPanelومن ثم انقر فوق حسابات المستخدمين.
  2. في القائمة اختر مهمة ، انقر فوقإنشاء حساب جديد.
  3. اكتب الاسم الذي تريد استخدامه للحساب، انقر فوق التاليأندثين.
  4. حدد نوع الحساب الذي تريده ومن ثم انقر فوقإنشاء الحساب.

    ملاحظة: تتطلب بعض الألعاب على حساب مستخدم يستخدم نوعلتحرير حساب مسؤول تشغيل.

Windows XP بي المحترف

الخطوة 1: فتح حسابات المستخدمين

لفتح "حسابات المستخدمين"، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع Nusrmgr.cpl التحكمفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 2: إضافة مستخدم جديد
  1. في تبويب المستخدمون ، انقر فوقإضافة.
  2. اكتب اسماً لحساب المستخدم الخاص بك، اكتب اسمك بالكامل، واكتب أديسكريبتيون للحساب الخاص بك.
  3. إذا تم إعداد الكمبيوتر كجزء من العميل/سيرفيرنيتوورك، اكتب اسم المجال ومن ثم انقر فوق التالي.

    ملاحظة: إذا تم إعداد الكمبيوتر ككمبيوتر فردي دون أنيتوورك أو في شبكة نظير إلى نظير، لم تكن لتوفير اسم المجال.
  4. كتابة كلمة مرور مستخدم ومن ثم نوع أجاينتو كلمة مرور المستخدم تأكيدها.

    هامة: كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف. على سبيل المثال، "كلمة المرور" و "كلمة المرور" تعامل على أنها كلمات مرور مختلفة.
  5. انقر فوق التالي.
  6. حدد مستوى الوصول لحساب المستخدم الخاص بك، و إنهاءثينكليك.

    ملاحظة: بعض الألعاب تتطلب حساب مستخدم بتشغيل على مستوى المسؤول.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

معلومات أخرى

في حالة إنشاء حساب مستخدم جديد إلى حل المشكلة، تسجيل الخروج من حساب المستخدم الجديد هذا وقم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم المعتادة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرة أخرى هناك. إذا كان لا يزال هناك مشكلة في حساب المستخدم المعتادة، قد تحتاج إلى استخدام الزر إصلاح في المقالة التالية لاستعادة إعدادات الأمان الافتراضية في هذا الحساب. ثم تحقق من ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. وإلا يجب نقل البيانات من الحساب الذي لديه المشكلة في حساب المستخدم الذي قمت بإنشائه الآن حيث أنه يمكنك الوصول إليه عند استخدام حساب مستخدم جديد.
313222 كيف يمكنني استعادة إعدادات الأمان إلى الإعدادات الافتراضية؟

لمزيد من المعلومات حول كيفية نسخ بيانات ملف تعريف المستخدم الجديد عند استخدام نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
811151 كيفية نسخ بيانات من ملف تعريف مستخدم تالف إلى ملف تعريف جديد في نظام التشغيل Windows XP

لمزيد من المعلومات حول كيفية نسخ بيانات ملف تعريف المستخدم الجديد عند استخدام نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق عنوان الموضوع التالي لعرض الموضوع في تعليمات Windows وكيفية:إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الأسلوب 4: تغيير إعداد التوافق

ملاحظة: قد لا تعمل هذه الطريقة للألعاب الجديدة التي تتطلب ميزات متقدمة.
  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز اللعبة ومن ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب التوافق .
  3. انقر لتحديد خانة الاختيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل ، ومن ثم حدد Windows 98 و Windows Me من القائمة.
  4. انقر فوق موافق.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الخامسة: تحديث برنامج تشغيل الفيديو

اتصل بمصنّع محول الفيديو للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على وتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل محول الفيديو. لمعرفة ما إذا كانت تتوفر تحديثات برنامج التشغيل القابلة للتطبيق، قم بزيارة موقع Microsoft Windows Update على ويب التالي: انقر فوق تشغيل لعرض هذا العرض التوضيحي وسائط الدفق.

للحصول على معلومات حول الشركة المصنعة للجهاز، قم بزيارة موقع ويب التالي: توفر Microsoft معلومات جهة الاتصال من جهة خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
لتحديد الاسم والشركة المصنعة لمحول الفيديو الخاص بك، اتبع هذه الخطوات لإصدار Windows الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع dxdiag في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. انقر فوق علامة التبويب عرض .
  3. ضمن الجهاز، ابحث عناسم و الشركة المصنعة.
  4. انقر فوق إنهاء.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع dxdiag في المربع فتح ، وثينكليك "موافق".
  2. انقر فوق علامة التبويب عرض .
  3. ضمن الجهاز، ابحث عناسم و الشركة المصنعة.
  4. انقر فوق إنهاء.
انقر فوق تشغيل لعرض هذا العرض التوضيحي وسائط الدفق.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة السادسة: مؤقتاً تعطيل بطاقة الصوت في نظام التشغيل Windows

لتعطيل بطاقة الصوت مؤقتاً، اتبع الخطوات الخاصة بإصدار Windows الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع إدارة الأجهزة في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. زر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الذي تريد تعطيله.
  3. انقر فوق تعطيل، ومن ثم انقر فوق نعم.
  4. انقر فوق موافق.
  5. قم بإعادة تشغيل Windows، وقم بإجراء اختبار اللعبة.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع system.cplفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق علامة التبويب الجهاز ، ومن ثم انقر فوق"إدارة الأجهزة".
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الصوت والفيديو وجاميكونتروليرس.
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق بطاقة الصوت.
  5. ضمن استخدام الجهاز، انقر فوق عدم نتس هذا الجهاز (تعطيل).
  6. قم بإعادة تشغيل Windows، وقم بإجراء اختبار اللعبة.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة السابعة: إنقاص تسريع صوتي

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع dxdiag في المربع فتح ، وثينكليك "موافق".
  2. في التبويب صوت ، في المقطع ديريكتكسفيتوريس ، تغيير أجهزة الصوت أكسيليراتيونليفيل إلى التسارع الأساسي.
  3. انقر فوق إنهاء.
انقر فوق تشغيل لعرض هذا العرض التوضيحي وسائط الدفق.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الأسلوب 8: تحميل وتثبيت أحدث إصدار من DirectX

  1. لتنزيل أحدث إصدار من DirectX، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. انقر فوق تنزيل DirectX أحدث.
  3. انقر فوق متابعة، ومن ثم انقر فوق تحميل.
  4. اتبع الإرشادات لتثبيت أحدث إصدار من DirectX.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

أسلوب 9: تحديث برنامج تشغيل الصوت

اتصل بمصنّع بطاقة الصوت معرفة كيفية الحصول على وتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة الصوت أو قم بزيارة موقع Windows Update للبحث عن برامج التشغيل القابلة للتطبيق. (راجع "الطريقة الخامسة" لمعلومات جهة الاتصال).

لتحديد اسم والشركة المصنعة لبطاقة الصوت الخاصة بك، اتبع الخطوات الخاصة بإصدار Windows الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع dxdiag في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. انقر فوق علامة التبويب الصوت .
  3. تحت الأجهزة، ابحث عناسم. ضمن برامج التشغيل، ابحث عن الموفر.
  4. انقر فوق إنهاء.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع dxdiag في المربع فتح ، وثينكليك "موافق".
  2. انقر فوق علامة التبويب الصوت .
  3. تحت الأجهزة، ابحث عناسم. ضمن برنامج التشغيل، ابحث عنالموفر.
  4. انقر فوق إنهاء.
انقر فوق تشغيل لعرض هذا العرض التوضيحي وسائط الدفق.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الأسلوب 10: إزالة وقم بإعادة تثبيت اللعبة

الخطوة 1: بدء تشغيل البرامج من Windows تنفيذ

اتبع الخطوات الموجودة في "الطريقة الثانية" لإجراء بدء تشغيل البرامج من Windows. ثم انتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2: إزالة وقم بإعادة تثبيت اللعبة

لإزالة وقم بإعادة تثبيت اللعبة، اتبع الخطوات الخاصة بإصدار Windows الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7
  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع البرامج والميزات في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.
  2. في قائمة البرامج المثبتة، انقر فوق اللعبة ثيميكروسوفت الذي تريد إزالته، ومن ثم انقر فوقإلغاء التثبيت.
  3. اتبع الإرشادات لإتمام عملية ثيريموفال.
  4. أدخل القرص المضغوط اللعبة في مؤتمر نزع السلاح أو دفدريفي.
  5. اتبع الإرشادات لإتمام عملية ثينستاليشن.
إذا لم يبدأ تشغيل برنامج "الإعداد" تلقائياً، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوعمحرك الأقراص: \setup.exe في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    ملاحظة: في هذا المثال، محرك الأقراص يمثل حرف محرك الأقراص المضغوطة أو دفدريفي.
  2. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية ثينستاليشن.
Windows XP
  1. انقر فوق ابدأوأشر إلىإعدادات، وثم انقر فوق ControlPanel.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة أو إزالة البرامج.
  3. في قائمة البرامج المثبتة، انقر نقراً مزدوجاً فوق اللعبة ثيميكروسوفت الذي تريد إزالته، ثم انقر فوقإلغاء التثبيت أو انقر فوق تغيير/إزالة.
  4. اتبع الإرشادات لإتمام عملية ثيريموفال.
  5. أدخل القرص المضغوط اللعبة في مؤتمر نزع السلاح أو دفدريفي.
  6. اتبع الإرشادات لإتمام عملية ثينستاليشن.
إذا لم يبدأ تشغيل برنامج "الإعداد" تلقائياً، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوقتشغيل، نوعمحرك الأقراص: \setup.exeفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.

    في هذا المثال، محرك الأقراص هو حرف محرك الأقراص المضغوطة أو دفدريفي.
  2. اتبع الإرشادات لإتمام عملية ثينستاليشن.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الأسلوب 11: مركز حلول اختيار اللعبة

في الألعاب لحل مركز Windows يمكن البحث عن حلول للمشاكل الشائعة. تمكنك هذه الحلول على القيام بما يلي:
  • البحث عن مشكلات المنتجات الأعلى ورسائل الخطأ وتلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • البحث عن تعليمات المنتج من مجموعة مناقشة أو من موظفي الدعم
  • البحث عن معلومات جهة الاتصال المنتجات التقنية، مثل أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

12-نظام التشغيل Windows XP فقط الأسلوب: ضبط تسريع أجهزة الرسومات

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع desk.cplفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. في التبويب إعدادات ، انقر فوق خيارات متقدمة.
  3. انقر فوق علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  4. نقل الطراز اثنين المنزلق تسريع الأجهزة إلى يسار الكامل إلى الإعداد تعطيل كافة تسريعات رأس المؤشر والمتقدمة الرسم .
  5. انقر فوق "موافق" ، ومن ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
  6. اختبار اللعبة.
ضبط تسريع أجهزة الرسومات
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة عشرة: فحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن الفيروسات

قد إغلاق اللعبة أو إنشاء خطأ أو عطل أثناء بدء التشغيل أو أثناء تشغيل إذا كان الكمبيوتر مصاباً بفيروس.

هامة: إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات مثبتاً، يتم تحديث برنامج مكافحة الفيروسات قبل تثبيت أحدث ملفات التوقيع قبل أن يمكنك تفحص الكمبيوتر بحثاً عن الفيروسات. تحرير معظم شركات برامج مكافحة الفيروسات بإنشاء ملف توقيع جديد كل شهر. بعد الحصول على أحدث ملفات التوقيع، فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للمساعدة في الحصول على ملفات توقيع الفيروسات، اتصل بالشركة المصنعة لبرامج الحماية من الفيروسات.

إذا لم تكن برامج مكافحة فيروسات مثبتة، لعرض قائمة بموردي برامج الحماية من الفيروسات، انقر فوق المقالة رقم طريقة العرض التالية المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
49500 قائمة بموردي برامج الحماية من الفيروسات
إذا تنظيف كمبيوتر الفيروسات، اتباع أسلوب 10 إزالة وقم بإعادة تثبيت اللعبة.

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الأسلوب 14: إزالة برامج التجسس والبرامج غير المرغوب فيها

لمعرفة المزيد عن أعراض برامج التجسس وغيرها برامج غير مرغوب فيها، حول كيفية إزالة برامج التجسس، وحول كيفية المساعدة في حماية الكمبيوتر الخاص بك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: لتشغيل تفحص للبرامج غير المرغوب فيها في Windows 7 أو في نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، ثم انقر فوق كافة البرامج.
  2. انقر فوق Windows Defender.
  3. انقر فوق السهم السفلي بجانب المسح الضوئيومن ثم انقر فوق فحص كامل.
إذا كان لديك تنظيف البرامج غير المرغوب فيها من الكمبيوتر، اتبع 10 أسلوب لإزالة وقم بإعادة تثبيت اللعبة.
الخطوات التالية
إذا كنت تحتاج إلى مساعدة إضافية، قم بزيارة موقع ويب لخدمات دعم العملاء ل Microsoft للبحث عن حلول أخرى. توفر صفحة ويب هذه الخدمات التالية:
الوميض مسجامي السقوط وامض تجميد عشوائية عشوائياً إنهاء أي شيء يحدث

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 303032 - آخر مراجعة: 07/03/2016 06:30:00 - المراجعة: 16.0

Microsoft Flight Simulator X Deluxe, Microsoft Flight Simulator X Standard, Microsoft Halo 2 for Windows Vista, Microsoft Age of Empires II: The Conqueror's Expansion, Microsoft Age of Empires II Gold Edition, Microsoft Age of Empires III, Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs, Microsoft Age of Mythology Gold, Microsoft Age of Mythology: The Titans, Microsoft Age of Mythology, Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe, Microsoft Dungeon Siege, Microsoft Dungeon Siege II, Microsoft Dungeon Siege: Legends of Aranna, Fable: The Lost Chapters PC, Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition, Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition, Microsoft Flight Simulator 2004 Century of Flight, Microsoft Freelancer, Microsoft Gears of War (PC), Microsoft Halo PC 1.0, Microsoft Impossible Creatures, Microsoft Links 2003, Microsoft Links 2003 Championship Edition, Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries, Microsoft RalliSport Challenge, Microsoft Rise of Nations, Microsoft Rise of Nations: Gold Edition, Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends, Microsoft Rise of Nations: Thrones and Patriots, Microsoft Shadowrun (PC), Microsoft Train Simulator, Microsoft Viva Pinata (PC), Microsoft Zoo Tycoon 2, Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection, Microsoft Zoo Tycoon: Dinosaur Digs 1.0, Microsoft Zoo Tycoon: Marine Mania, Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure, Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger, Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species, Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania, Microsoft Fable III for PC

  • dftsdahomeportal kbexpertiseinter kbtshoot kbceip kbgraphxlink kbarttypeshowme kbprb kbmt KB303032 KbMtar
تعليقات