أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

حل المشاكل باستخدام زر الماوس أو تمرير الإعدادات

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية303091
الأعراض
بعد محاولة تغيير الزر أو تمرير الإعدادات لأي من أجهزة الماوس Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على"، تواجه إحدى المشكلات التالية:
  • تتم إعادة تعيين كافة التعيينات الزر إلى إعداداتها الافتراضية.
  • لا يمكنك تغيير تعيينات زر جهاز التأشير.
  • لا تتوفر أوامر تعيين أزرار في البرنامج IntelliPoint ("نشط").
  • يتم تمرير بطيء جداً أو سريع جداً في تطبيقات محددة.
  • تتلقى رسالة الخطأ التالية:
    قد لا تعمل بعض إعدادات الماوس حتى الاتصال ماوس Microsoft بمنفذ USB على الكمبيوتر الخاص بك أو قم بإعداد ماوس Microsoft التي تستخدم تقنية Bluetooth
السبب
يمكن أن يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
  • يتم تحديد الماوس غير صحيح في برنامج IntelliPoint.
  • تعارض مع الماوس (غير التابعة ل Microsoft) أو برامج المؤشر، أخرى
  • مشكلة في برنامج IntelliPoint أو برامج التشغيل.
  • لم يتعرف التطبيق تمرير الرسائل من الماوس بشكل صحيح.
الحل
لحل هذه المشكلة، أولاً قم بزيارة موقع الويب لتحميل وتثبيت أحدث برامج IntelliPoint: إذا لم تحل المشكلة، جرب الطرق التالية.

الطريقة الأولى: تحديد ماوس Microsoft الصحيحة والاتصال بمنفذ USB

علامات تبويب البرنامج IntelliPoint المعروضة تعتمد على الماوس متصل. على سبيل المثال، يتم عرض علامة التبويب اللاسلكية فقط إذا كنت تستخدم ماوس لاسلكية.
  1. إذا لم يتم عرض علامة تبويب برنامج IntelliPoint الذي يناسب الماوس الخاص بك، تأكد من أن لديك المحدد في علامة التبويب أزرار الماوس الصحيح.
  2. بعد تغيير التحديد الماوس، إغلاق لوحة التحكم IntelliPoint ومن ثم افتحه مرة أخرى.
  3. حاول توصيل USB السلكية الماوس أو جهاز الاستقبال بمنفذ USB آخر ومن ثم تحقق من السلوك. محاولة المتلقي على منافذ أخرى، يمكنك إزالة أية مشكلات مع المنفذ.
    ملاحظة: تجاوز متعددة المنافذ ولوحات وصل USB، تبديل KVM وغيرها، وتوصيل جهاز الاستقبال مباشرة إلى المنافذ.
  4. تأكد من أن اسم الجهاز المتصل نفس الماوس الذي تستخدمه.

الطريقة الثانية: إلغاء تثبيت أي برنامج الماوس المتعارضة

إذا كان لديك أي برنامج الماوس الأخرى المثبتة، مثل برنامج Logitech أو لوحة اللمس، قد تتعارض هذه البرامج باستخدام الماوس. لإزالة تثبيت البرامج التي قد تتعارض، اتبع الخطوات التالية:
  1. إذا كان لديك كمبيوتر في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، افتح عنصر البرامج والميزات في لوحة التحكم. للقيام بذلك، انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع appwiz.cpl في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP، افتح العنصر إضافة أو إزالة البرامج في لوحة التحكم. للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع appwiz.cpl، ثم انقر فوق موافق.
  2. اتبع الإرشادات لإزالة البرنامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، تثبيت أحدث برنامج تشغيل لوحة اللمس من موقع الشركة المصنعة على ويب. للحصول على مساعدة، اتصل بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة لمعلومات جهة الاتصال، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: تشغيل البرامج الأساسية "" ومن ثم قم بإعادة تثبيت البرنامج IntelliPoint

الخطوة 1: إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام بدء تشغيل البرامج

عند بدء تشغيل Microsoft Windows، قد يتم تشغيل البرامج الأخرى جنبا إلى جنب مع نظام التشغيل. قد تتضمن هذه البرامج برامج مكافحة الفيروسات وبرامج النظام التي قد تتداخل مع الماوس الخاص بك. عندما تقوم ببدء تشغيل البرامج قبل بدء الإعداد، يمكنك منع هذه البرامج من بدء التشغيل تلقائياً.
لمزيد من informationP1، انقر فوق numberP2 المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft" articleP2:
ف-3 P4

لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام ببدء تشغيل البرامج، انقر فوق أحد أرقام المقالات التالية بما يتناسب مع إصدار Windows الخاص بك:
310353 كيفية تكوين Windows XP لبدء تشغيل في حالة "تشغيل البرامج الأساسية"
929135 كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق القيام بتشغيل البرامج الأساسية في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7

الخطوة 2: إزالة وإعادة تثبيت البرنامج IntelliPoint

  1. عرض قائمة البرامج المثبتة على الكمبيوتر. لعرض قائمة بالبرامج المثبتة على نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 الكمبيوتر، افتح عنصر البرامج والميزات في "لوحة التحكم". للقيام بذلك، انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع appwiz.cplفي المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    لعرض قائمة بالبرامج المثبتة على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع appwiz.cpl، ثم انقر فوق موافق.
  2. إزالة Microsoft IntelliPoint. للقيام بذلك في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق Microsoft IntelliPoint، ثم انقر فوق إزالة التثبيت/التغيير.

    إذن إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة. انقر فوق نعم لتأكيد رغبتك في إزالة البرنامج.

    لإزالة IntelliPoint من جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق Microsoft IntelliPoint، انقر فوقإضافة/إزالة، انقر فوق إنهاء، وثم انقر فوقموافق.
  3. قم بإعادة تشغيل ثيكومبوتير.
  4. قم بإعادة تثبيت البرنامج IntelliPoint.
إذا لم يتم تحليل هذا الأسلوب المشكلة، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة: نظرًا لوجود العديد من إصدارات Microsoft Windows، قد تكون الخطوات التالية مختلفة على الكمبيوتر. إذا كانت كذلك، راجع وثائق المنتج لإتمام هذه الخطوات.

نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع devmgmt.msc في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    إذن إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق الماوس وأخرى بوينتينجديفيسيس.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الماوس و خصائصثينكليك.
  4. في التبويب برنامج التشغيل ، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
  5. اتبع الإرشادات على الشاشة لإتمام المعالج.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأوأشر إلىإعدادات، وثم انقر فوق ControlPanel.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظاموانقر فوق علامة التبويبالجهاز ثم انقر فوق ادارهالاجهزه.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الفرع الماوس وأخرى بوينتينجديفيسيس لتوسيعه.
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق الماوس يمكنك و خصائصثينكليك.
  5. في التبويب برنامج التشغيل ، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
  6. في ديالوجبوكس معالج ترقية برنامج تشغيل الجهاز ، انقر فوق التالي.
  7. انقر فوق عرض قائمة كنووندريفيرسومن ثم انقر فوق التالي.
  8. حدد الماوس الخاص بك ومن ثم انقر فوق التالي.
  9. انقر فوق التالي لتأكيد هافيسيليكتيد برنامج التشغيل الصحيح.
  10. انقر فوق إنهاء لإكمال إينستالاتيونوف برنامج التشغيل الجديد.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء أجهزة الماوس في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، اتبع الإرشادات الموجودة في "USB استكشاف مشاكل الأجهزة" الموضوع في تعليمات ودعم Windows. لعرض الموضوع، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ<b00> </b00> زر ابدأ، ثم انقر فوق التعليمات والدعم.
  2. في مربع تعليمات البحث ، اكتب استكشاف مشاكل أجهزة USB، ثم انقر فوق تعليمات البحث.
  3. انقر فوق الموضوع المناسب.
إذا استمر حدوث المشكلة، قم بزيارة موقع الويب لتحميل وتثبيت أحدث برامج IntelliPoint:

الأسلوب 4: بدء تشغيل خدمة HID

لبدء تشغيل خدمة جهاز واجهة بشرية "(HID)، اتبع هذه الخطوات:
  1. افتح وحدة التحكم بالإدارة ل Microsoft (MMC) الأداة الإضافية للخدمات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الخاصة بإصدار نظام التشغيل الخاص بك.
    • نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

      انقر فوق بدء تشغيل زر ابدأ، نوع services.msc في المربع "بدء البحث"واضغط على ENTER.

      إذن إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.
    • Windows XP

      انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع services.mscفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. فتح خدمة HID. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الخاصة بإصدار نظام التشغيل الخاص بك.
    • نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

      في قائمة الخدمات في جزء التفاصيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق الوصول لجهاز الواجهة البشرية.
    • Windows XP

      في قائمة الخدمات في جزء التفاصيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق خدمة الإدخال ل HID.
  3. تأكد من أن يتم تعيين قيمة نوع بدء التشغيل إلى تلقائي.
إذا تلقيت خطأ عند بدء تشغيل خدمة HID، انقر فوق الارتباط التالي لعرض المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
932875 Microsoft مفاتيح الاختصار أو وحدة تخزين مفاتيح التحكم لا يعمل على لوحات المفاتيح

الطريقة الخامسة: تحديد ما إذا كان تطبيق معين

مع أحدث أجهزة الماوس "عالية"، بعض التطبيقات قد لا تفسر تمرير الرسائل الجزئية. عند دقة وضوح منخفضة عجلات التمرير صعودا وهبوطاً، يرسل برنامج تشغيل الماوس قوته تمرير 120 لكل علامة العجلة أعلى و 120 لكل علامة لأسفل. وفقا للوثائق الرسمية، تشير قيمة تمرير 120 (أو-120) إلى خط واحد للتمرير. إذا كان التطبيق يتلقى أقل من مجموعة متكاملة، يجب أما تمرير جزء من خط (وما يفعله Microsoft Word والتطبيقات الأخرى) أو إذا لم يكن ذلك ممكناً، يتم حفظ قيمة حتى يتم التوصل إلى ما مجموعة 120 (وما يفعله برنامج "المفكرة"). معظم أجهزة الماوس مصممة لإعطاء الانسيابية تمرير، حيث تكون دقة أعلى العجلات وإرسال أربعة إضعاف هذا العدد تمرير الأحداث، ولكن في ربع الحجم. ذلك بدلاً من 120، يمكنهم إرسال 30 (أو بدلاً من-120 عند التمرير مرة أخرى، ترسل-30). يجب أن يؤدي هذا التمرير بنفس السرعة، أكثر سلاسة.

بعض التطبيقات قد لا يعالج هذا بشكل صحيح.

على سبيل المثال، قد تجاهل الأحداث التمرير جزئية، أو أنهم قد تفسير حدثاً (30) جزئية كمجموعة متكاملة (120). كانت هناك حالات لبعض التطبيقات التي تضم كلا من هذه السلوكيات غير صحيح فعلا. على سبيل المثال، بعض التطبيقات قد تجاهل الأحداث الإيجابية الجزئية ومعاملة الأحداث السلبية الجزئية كسطر كامل، مما سيؤدي في التمرير بطيئا التمرير إلى الأمام والسريع للخلف.

لاختبار ما إذا كانت هذه مشكلة خاصة بالتطبيق، مقارنة السلوك في هذا التطبيق ليعمل التمرير كيفية في المفكرة أو Microsoft Word.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 303091 - آخر مراجعة: 06/11/2016 02:45:00 - المراجعة: 18.0

Microsoft Arc Mouse, Microsoft Basic Optical Mouse, Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000, Microsoft Comfort Optical Mouse 1000, Microsoft Comfort Optical Mouse 3000, Microsoft Habu Laser Gaming Mouse, Microsoft Explorer Mouse, Microsoft Explorer Mini Mouse, Microsoft Laser Mouse 6000, Microsoft Mobile Memory Mouse 8000, Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000, Microsoft Notebook Optical Mouse, Microsoft Notebook Optical Mouse 3000, Microsoft Presenter 3000, Microsoft SideWinder Mouse, Microsoft Wired Desktop 500, Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader, Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer لـ Bluetooth, Microsoft Wireless Laser Mouse 6000, Microsoft Wireless Laser Mouse 6000 v2.0, Microsoft Wireless Laser Mouse 7000, Microsoft Wireless Laser Mouse 8000, Microsoft Wireless Mobile Mouse 3000, Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000, Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000, Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0, Microsoft Wireless Optical Mouse 2000, Microsoft Wireless Optical Mouse 5000, Microsoft Wireless Wheel Mouse, Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000, Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000, Microsoft Wireless Laser Desktop 7000, Microsoft Wireless Desktop, Microsoft Wireless Laser Desktop 6000, Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0, Microsoft Wireless Laser Desktop 5000, Microsoft Wireless Laser Mouse 5000, Microsoft Wireless Optical Desktop 5000, Microsoft Wireless Optical Desktop 4000, Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000, Microsoft Wireless Optical Desktop 3000, Microsoft IntelliPoint 6.0, Microsoft IntelliType Pro 7.0, Microsoft IntelliPoint 6.1, Microsoft IntelliType Pro 6.0, Microsoft IntelliType Pro 6.1

  • dftsdahomeportal kbprb kbmt KB303091 KbMtar
تعليقات
/html>> /html>ps://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">l>html>&t=">l>/html>