خطأ "تم رفض الوصول" عند استخدام المتجر Windows لتكوين إعدادات خصائص الطابعة في Windows

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3034348
توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند استخدام المتجر Windows في Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يتوفر تحديث لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع المتطلبات الأساسية المقطع.
الأعراض
تحدث هذه المشكلة عند استخدام تطبيقات Windows مخزن الجهاز (وسدا) لكتابة قيم لمجموعة خصائص قائمة الانتظار للطابعات.

ملاحظات
  • يتم استخدام مجموعة خصائص قائمة الانتظار لتخزين التكوينات الطباعة وخصائص الطابعة (مثل الخيارات القابلة للتثبيت).
  • وسدا للطابعات يعمل فقط مع الطابعات التي تعتمد نموذج برنامج تشغيل الطابعة v4.


السبب
تحدث هذه المشكلة في عدم وجود اتصال يقوم بتعيين إعدادات الطابعة المسؤول الوصول إلى الطابعة. ولذلك، لا يمكن كتابة Windows المتجر القيم لمجموعة خصائص قائمة الانتظار.
كيفية الحصول على هذا التحديث

الطريقة الأولى: Windows Update

يتم توفير هذا التحديث كتحديث اختياريمن Windows Update.

كيفية الحصول على التحديث من Windows Update

للحصول على هذا التحديث من Windows Update، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بالتمرير من الحافة اليمنى من الشاشة ثم انقر فوق بحث. أو، إذا كنت تستخدم ماوس، أشر إلى الركن الأيسر السفلي من الشاشة، ثم انقر فوق بحث.
  2. في مربع البحث، اكتب Windows Update، ثم انقر فوق وانقر فوق Windows Update.
  3. في الجزء الأيمن، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ومن ثم انتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن آخر التحديثات للكمبيوتر الخاص بك.
  4. إذا كنت ترى رسالة تخبرك بأن تتوفر تحديثات اختيارية أو تخبرك لمراجعة التحديثات الاختيارية، انقر فوق الرسالة لعرض التحديثات الاختيارية.
  5. في القائمة، حدد خانة الاختيار لتحديث 3034348 ضمناختياري، ثم اضغط أو انقر فوق تثبيت.
راجع الأسئلة المتداولة الخاصة بتحديث Windows في Windows 8.1.

الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
نظام التشغيلالتحديث
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1 تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
ملاحظة: يمكن الحصول على التحديث الخاص ب Windows RT 8.1 فقط من Windows Update.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي عرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من خدمات الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

معلومات تحديث تفصيلية

المتطلبات الأساسية

لتثبيت هذا التحديث، يجب أن يكون لديك أبريل 2014 مجمع التحديث على Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server R2 2012 (2919355) تثبيت في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا التحديث يعمل على تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2


  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع خدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
  • ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات) سرد بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف" إضافية ". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Pmcsnap.dll6.3.9600.17415730,62429 أكتوبر 201401:17x86
Ppcsnap.dll6.3.9600.17415238,59229 أكتوبر 201401:15x86
طباعة management.lnkغير قابل للتطبيق111821 أغسطس 201323:39غير قابل للتطبيق
Printmanagement.mscغير قابل للتطبيق146,38918-يونيو-201312:40غير قابل للتطبيق
Compstui.dll6.3.9600.17415289,28029 أكتوبر 201401:52x86
Dafprintprovider.dll6.3.9600.17415203,77629 أكتوبر 201400:35x86
Findnetprinters.dll6.3.9600.1741555,80829 أكتوبر 201401:28x86
Printui.exe6.3.9600.1741561,95229 أكتوبر 201401:58x86
Puiapi.dll6.3.9600.17415167,42429 أكتوبر 201400:44x86
Puiobj.dll6.3.9600.17415367,10429 أكتوبر 201401:20x86
Localspl.dll6.3.9600.17669873,98429-يناير-201500:55x86
Winprint.dll6.3.9600.1741534,30429 أكتوبر 201401:02x86
Win32spl.dll6.3.9600.17669602,62429-يناير-201500:56x86
Prnntfy.dll6.3.9600.17415199,16829 أكتوبر 201401:15x86
Windows.systemtoast.print.notification.lnkغير قابل للتطبيق1,51521 أغسطس 201323:39غير قابل للتطبيق
لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Pmcsnap.dll6.3.9600.17415825,85629 أكتوبر 201401:48x64
Ppcsnap.dll6.3.9600.17415260,09629 أكتوبر 201401:45x64
طباعة management.lnkغير قابل للتطبيق111822 أغسطس 201306:44غير قابل للتطبيق
Printmanagement.mscغير قابل للتطبيق146,38918-يونيو-201315:10غير قابل للتطبيق
Compstui.dll6.3.9600.17415309,76029 أكتوبر 201402:34x64
Dafprintprovider.dll6.3.9600.17415269,31229 أكتوبر 201400:41x64
Findnetprinters.dll6.3.9600.1741566,04829 أكتوبر 201402:04x64
Printui.exe6.3.9600.1741562,97629 أكتوبر 201402:43x64
Puiapi.dll6.3.9600.17415192,51229 أكتوبر 201400:55x64
Puiobj.dll6.3.9600.17415477,18429 أكتوبر 201401:51x64
Localspl.dll6.3.9600.176691,091,07229-يناير-201501:04x64
Winprint.dll6.3.9600.174154556829 أكتوبر 201401:24x64
Win32spl.dll6.3.9600.17669864,25629-يناير-201501:04x64
Prnntfy.dll6.3.9600.17415221,18429 أكتوبر 201401:45x64
Windows.systemtoast.print.notification.lnkغير قابل للتطبيق1,51522 أغسطس 201306:44غير قابل للتطبيق
Compstui.dll6.3.9600.17415289,28029 أكتوبر 201401:52x86
Dafprintprovider.dll6.3.9600.17415203,77629 أكتوبر 201400:35x86
Findnetprinters.dll6.3.9600.1741555,80829 أكتوبر 201401:28x86
Printui.exe6.3.9600.1741561,95229 أكتوبر 201401:58x86
Puiapi.dll6.3.9600.17415167,42429 أكتوبر 201400:44x86
Puiobj.dll6.3.9600.17415367,10429 أكتوبر 201401:20x86
Prnntfy.dll6.3.9600.17415199,16829 أكتوبر 201401:15x86
كافة Windows RT 8.1 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Compstui.dll6.3.9600.16384279,04022 أغسطس 201303:04غير قابل للتطبيق
Dafprintprovider.dll6.3.9600.1766918841629-يناير-201500:41غير قابل للتطبيق
Findnetprinters.dll6.3.9600.163845120022 أغسطس 201302:40غير قابل للتطبيق
Printui.exe6.3.9600.1638461,95222 أغسطس 201303:09غير قابل للتطبيق
Puiapi.dll6.3.9600.17238160,25624-يوليو-201407:38غير قابل للتطبيق
Puiobj.dll6.3.9600.17669296,44829-يناير-201501:15غير قابل للتطبيق
Localspl.dll6.3.9600.17669690,68829-يناير-201500:46غير قابل للتطبيق
Winprint.dll6.3.9600.1733531,74405-سبتمبر 201400:05غير قابل للتطبيق
Win32spl.dll6.3.9600.17669517,63229-يناير-201500:45غير قابل للتطبيق
Prnntfy.dll6.3.9600.17238189,44024-يوليو-201408:27غير قابل للتطبيق
Windows.systemtoast.print.notification.lnkغير قابل للتطبيق1,51521 أغسطس 201323:33غير قابل للتطبيق

معلومات الملفات الإضافية


معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفX86_0bdcbe681ef1989edd151394a25b8ae6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_e3b94b89daf0087d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف728
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_b8e4112cd6d89a035670c22e8ba100db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_3e5f59a7453bde95.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,818
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p... pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_a02296a79c3692ad.manifest اراندبرينتي
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف26,475
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_6b0e945b11713811.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف25,052
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p... أوولير الأساسية localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_c4d5b2b6ae330600.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,204
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p... networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_ce2d8f748c6ef117.manifest أوولير
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,485
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:27
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-p... asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_109ba6d70dab1272.manifest راندبرينتي
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,709
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفAmd64_47b59cb0dcb46a17d5472a9c7b452d49_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_7d86b7a04f527f08.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,453
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_64ed817c4ee7caec62479ccb97dc8fd4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_08b8e365ae36f222.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1089
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_88508cb5d5043d28fd1f9bcaffbf52a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_38388702a08ba203.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف733
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_c98ae158d72eb92d8c606a7be9e50b80_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_081ca6a4dd2c4d90.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف732
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_fe50e1521c016348237b8801e8a95004_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_f8a0fe891fa79f9c.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف733
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p... pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_fc41322b549403e3.manifest اراندبرينتي
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف26,483
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:09
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_c72d2fdec9cea947.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف25,056
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:09
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p... أوولير الأساسية localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_20f44e3a66907736.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,205
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:09
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p... networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_2a4c2af844cc624d.manifest أوولير
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,489
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)04:05
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-p... asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_6cba425ac60883a8.manifest راندبرينتي
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,717
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:09
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_d181da30fe2f6b42.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف24,310
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:09
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-p... networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_34a0d54a792d2448.manifest أوولير
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف9276
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:25
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-p... asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_770eecacfa6945a3.manifest راندبرينتي
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,909
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:09
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة 8.1 RT Windows المعتمدة
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفArm_dbbb5b930cf2147d1e3bbfa3cadb2798_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_0a58e6f87f5a1613.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,818
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_6b1106b3116e56d7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف25,052
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_microsoft-windows-p... أوولير الأساسية localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_c4d8250eae3024c6.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,201
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_microsoft-windows-p... networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_ce3001cc8c6c0fdd.manifest أوولير
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,485
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:27
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_microsoft-windows-p... asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_109e192f0da83138.manifest راندبرينتي
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,709
التاريخ المتفق عليه (UTC)29-يناير-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)13:03
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق


تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مراجع
راجع المصطلحات تستخدم Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3034348 - آخر مراجعة: 06/13/2015 06:29:00 - المراجعة: 4.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbfix atdownload kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB3034348 KbMtar
تعليقات