أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية اكتشاف عمليات التحديث الفاشلة لتثبيت Office وإصلاحها من موقع Office Update على الويب

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

قد تحتوي هذه المقالة على ارتباط إلى الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). في حالة توجيهك إلى هذه المقالة لحل مشكلة باستخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup، الرجاء الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج لدعم التثبيت على المنتج، أو مراجعة المقالة التالية على "قاعدة معارف Microsoft" للتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمشكلات إلغاء التثبيت المتعلقة بالمنتجات التي تستخدم Windows Installer:


2438651
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمشكلات التي قد تظهر عند تثبيت برنامج يستند إلى نظام التشغيل Windows أو إلغاء تثبيته أو ترقيته.
هام تحتوي هذه المقالة على معلومات توضح كيفية تخفيض إعدادات الأمان أو كيفية إيقاف تشغيل ميزات الأمان الموجودة على جهاز الكمبيوتر. يمكنك إجراء هذه التغييرات لمحاولة حل مشكلة معينة. قبل القيام بإجراء هذه التغييرات، ننصح بتقييم مدى المخاطر المحتملة التي قد تحدث عند محاولة حل هذه المشكلة في بيئة التشغيل الخاصة بك. في حالة تطبيق هذا الحل، قم باتخاذ أية إجراءات ضرورية بغرض حماية النظام.
هام تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل السجل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. وتأكد أيضًا من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته وتعديله، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
256986 وصف لسجل Microsoft Windows
الموجز
توضح هذه المقالة كيفية اكتشاف عمليات التحديث الفاشلة في عملية تثبيت Office Update وإصلاحها من موقع Office Update على الويب.
مقدمة
توضح هذه المقالة خطوة بخطوة كيفية اكتشاف المشكلات التي قد تواجهها عند استخدم موقع Office Update على الويب وإصلاحها. وفيما يلي قائمة بالأعراض التي قد تواجهها عند استخدام موقع Office Update على الويب:
  • عند النقر فوق التحقق من وجود تحديثات ثم اتباع إرشادات تثبيت التحديثات، تبدأ عملية التحديث ثم يتم إغلاقها بشكلٍ غير متوقع.
فيما يلي قائمة برسائل الخطأ التي قد تظهر عند استخدام موقع Office Update على الويب:
  • يواجه موقع Office Update حاليًا بعض الصعوبات الفنية ولا يمكنه التحقق من وجود تحديثات.
  • خطأ! لا يمكن عرض الكتالوج.
  • لم يتم التثبيت بنجاح.
  • يتعذر عرض كتالوج Office Update.
  • يتعذر على موقع Office Update التحقق من وجود تحديثات لجهاز الكمبيوتر هذا.
  • الخطأ 0x80070641
  • الخطأ 0x51F
  • الخطأ 0x530
  • الخطأ 80070643
يقدم موقع Office Update على الويب العديد من التحديثات التي تعمل على تحسين مستوى الاستقرار والأمان لـ Microsoft Office. للحصول على تحديثات لـ Office، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات أخرى
لاكتشاف العمليات الفاشلة في عملية تحديث Office وإصلاحها من موقع Office Update على الويب، استخدم الطرق التالية بنفس الترتيب الواردة به أدناه. بعد الانتهاء من تنفيذ كل طريقة، حاول تحديث Microsoft Office باستخدام موقع Office Update على الويب.

ملاحظة عند الوصول إلى موقع Office Update على الويب باستخدام مستعرضات خاصة بجهات أخرى أو بعض المستعرضات التي يتم توفيرها عن طريق أحد موفري خدمات الإنترنت (ISP)، قد لا يعمل موقع Office Update على الويب بشكلٍ صحيح. أو قد يتطلب المستعرض تكوينًا خاصًا ليقوم بالوصول إلى موقع Office Update على الويب بشكلٍ صحيح. إذا كان برنامج Internet Explorer متوفرًا على جهاز الكمبيوتر، قم بالاتصال بالإنترنت عن طريق اتصال موفر خدمات الإنترنت الخاص بك. ثم قم بالوصول إلى موقع Office Update على الويب باستخدام برنامج Internet Explorer.

الطريقة الأولى: حذف محتويات مجلد التخزين المؤقت لبرنامج Microsoft Internet Explorer وملفات تعريف الارتباط والمحفوظات والمجلد المؤقت الخاص بنظام التشغيل

عندما توشك مساحة القرص المخصصة لمجلد التخزين المؤقت لبرنامج Internet Explorer على النفاد، قد لا تتمكن من تنزيل عنصر تحكم Office Update. قم بتوفير مساحة على القرص عن طريق حذف التخزين المؤقت لملفات الإنترنت المؤقتة.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بتشغيل برنامج Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
  3. انقر فوق علامة التبويب عام، ثم انقر فوق حذف ملفات ضمن ملفات إنترنت المؤقتة.
  4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار حذف كافة المحتويات دون اتصال، ثم انقر فوق موافق.
  5. انقر فوق حذف ملفات تعريف الارتباط، ثم انقر فوق موافق عند مطالبتك بالتأكيد.
  6. ضمن ملفات إنترنت المؤقتة، انقر فوق إعدادات.
  7. في مربع الحوار إعدادات، انقر فوق عرض الكائنات.
  8. في إطار "مكتشف Microsoft Windows" الذي يظهر، انقر فوق تفاصيل من القائمة عرض.
  9. إذا كانت حالة أي من الكائنات المسرودة هي تالف، قم بحذف هذا الكائن.
  10. قم بإغلاق إطار "مكتشف Windows"، ثم انقر فوق موافق في مربع الحوار إعدادات.
  11. ضمن المحفوظات، انقر فوق مسح المحفوظات، ثم انقر فوق نعم عند مطالبتك بالتأكيد.
  12. في مربع الحوار خيارات إنترنت، انقر فوق موافق.
  13. قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. في لوحة التحكم، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز خيارات إنترنت.
    2. انقر فوق علامة التبويب الخصوصية، ثم انقر فوق افتراضي.
    3. انقر فوق موافق.
  14. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب %temp%، ثم انقر فوق موافق.
  15. في إطار "مكتشف Windows" الذي يظهر، قم بحذف محتويات هذا المجلد المؤقت. ملاحظة أية ملفات لا يمكن حذفها قد تكون قيد الاستخدام بالفعل. تأكد من إغلاق كافة التطبيقات قيد التشغيل. ثم حاول حذف محتويات هذا المجلد مرة أخرى. إذا لم تتمكن من حذف ملف محدد، قم بحذف كافة الملفات التي يمكنك حذفها.

الطريقة الثانية: تثبيت Microsoft Windows Script 5.6 لنظامي التشغيل Windows 2000 وXP

قم بتثبيت أداة البرمجة Windows Script 5.6. للحصول على أداة البرمجة Windows Script 5.6، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
بعد الانتهاء من تثبيت أداة البرمجة، حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى من موقع Office Update على الويب.

الطريقة الثالثة: حذف مجلد الكشف الخاص بـ Office Update

قم بحذف مجلد الكشف الخاص بـ Office Update إذا كان موجودًا على القرص الثابت الخاص بك. يحتوي هذا المجلد على الكتالوج الخاص بالكشف وملفات التحديث التي تم تنزيلها والتي يتم استخدامها بواسطة موقع Office Update.

لحذف مجلد الكشف الخاص بـ Office Update، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة نظرًا لوجود إصدارات عديدة من أنظمة تشغيل Microsoft Windows، فمن المحتمل أن تختلف الخطوات التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة اختلاف هذه الخطوات بالفعل، راجع وثائق المنتج لاستكمالها.
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق كافة البرامج، ثم انقر فوق البرامج الملحقة، ثم انقر فوق مستكشف Windows.
  2. في "مكتشف Windows"، حدد موقع المجلد OfficeUpdate11 أو المجلد OfficeUpdate12. افتراضيًا، يوجد المجلد في الموقع التالي:
    C:\Program Files\OfficeUpdate11
    أو
    C:\Program Files\OfficeUpdate12
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد OfficeUpdate11 أو OfficeUpdate12، ثم انقر فوق حذف.

    عند مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق نعم.
  4. قم بإغلاق "مكتشف Windows".
ملاحظة بعد تحديث Office Update من موقع Office Update على الويب، تتم إزالة المجلد OfficeUpdate11 الموجود على المسار C:\program files\. بدلاً من ذلك، يتم إنشاء المجلد OfficeUPdate12 في المسار المحلي %appdata%. وللحصول على أحدث Office Update، يتم استخدام المجلد OfficeUpdate12.

الطريقة الرابعة: حذف عنصر تحكم ActiveX الخاص بـ Office Update

قد يصبح عنصر تحكم ActiveX الخاص بـ Office Update تالفًا. لذلك، قد تضطر لإزالته ثم إعادة تثبيته مرة أخرى.

لإزالة عنصر تحكم ActiveX الخاص بـ Office Update ثم إعادة تثبيته، اتبع الخطوات التالية.

ملاحظة نظرًا لوجود إصدارات عديدة من Microsoft Windows، فمن المحتمل أن تختلف الخطوات التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة اختلاف هذه الخطوات بالفعل، راجع وثائق المنتج لاستكمالها.
  1. قم بإنهاء Internet Explorer.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق بحث.
  3. في جزء نتائج البحث، انقر فوق كافة الملفات والمجلدات ضمن رفيق البحث.
  4. في المربع اسم الملف بالكامل أو جزء منه، اكتب opuc.dll، ثم انقر فوق بحث.
  5. في قائمة الملفات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق opuc.dll، ثم انقر فوق حذف.

    عند مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق نعم.
ملاحظة في حالة وجود نُسخ متعددة من الملف opuc.dll، قم بحذفها كلها.

الطريقة الخامسة: إيقاف تشغيل جدران الحماية الشخصية وإدارات التنزيل وبرامج حظر الإطارات المنبثقة ومنتجات تسريع الويب بشكل مؤقت

إذا كنت تستخدم أحد المنتجات التالية، قم بإيقاف تشغيل المنتج مؤقتًا ثم حاول استخدام موقع Office Update:
  • جدران الحماية الشخصية مثل Norton Personal Firewall أو McAfee Personal Firewalls أو Zone Labs
  • إدارات التنزيل مثل Get Right
  • برامج تسريع الويب مثل Download Accelerator
  • برامج حظر الإطارات المنبثقة
تحذير قد يؤدي تطبيق هذا الحل إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو شبكة الاتصال أكثر عرضة للهجمات التي تتم من قِبل المستخدمين المؤذيين أو من قِبل البرامج الضارة كفيروسات الكمبيوتر. لذلك لا ننصح باستخدام هذا الحل ولكننا نورد هذه المعلومات حتى تكون لك كامل الحرية في تطبيق هذا الحل. استخدام هذا الحل يكون على مسئوليتك الشخصية.

لإيقاف تشغيل أحد هذه المنتجات مؤقتًا، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الشخصي أو إدارة التنزيل أو برنامج حظر الإطارات المنبثقة أو برنامج تسريع الويب. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، قم بعرض وثائق المنتج الخاصة بجدار الحماية الشخصي أو إدارة التنزيل أو برنامج حظر الإطارات المنبثقة أو برنامج تسريع الويب.
  2. حاول استخدام موقع Office Update. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب، ثم انقر فوق التحقق من وجود التحديثات:
  3. بمجرد اكتمال عملية التحديث من موقع Office Update على الويب، قم بتشغيل جدار الحماية أو إدارة التنزيل أو برنامج حظر الإطارات المنبثقة أو برنامج تسريع الويب الذي قمت بإيقاف تشغيله في الخطوة رقم ١.

الطريقة السادسة: تكوين إعدادات الأمان الخاصة ببرنامج Internet Explorer وإضافة موقع http://office.microsoft.com/ar-sa/default.aspx إلى قائمة المواقع "الموثوق بها"

قم بتكوين إعدادات الأمان الخاصة ببرنامج Internet Explorer لتمكين Internet Explorer من تسجيل عناصر التحكم ActiveX الموقعة.

هام قد تؤدي هذه الخطوات إلى زيادة مخاطر الأمان. وقد تؤدي أيضًا إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو شبكة الاتصال أكثر عرضة للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين المؤذيين أو من قبل البرامج الضارة كفيروسات الكمبيوتر. لذلك، نوصي بالعملية الموضحة في هذه المقالة لتمكين البرامج ليتم تشغيلها للهدف الذي صممت من أجله أو لتطبيق الإمكانات الخاصة للبرنامج. وقبل القيام بإجراء هذه التغييرات، ننصح بتقييم المخاطر المحتملة التي قد تحدث عند محاولة حل هذه المشكلة في بيئة التشغيل الخاصة بك. إذا اخترت تطبيق هذه العملية، قم باتخاذ أية إجراءات ضرورية إضافية بغرض حماية النظام. نوصي باستخدام هذه العملية فقط إذا كنت في حاجة إلى تطبيقها بالفعل.

لتمكين برنامج Internet Explorer من تسجيل عناصر التحكم ActiveX الموقعة، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بتشغيل برنامج Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
  3. انقر فوق علامة التبويب أمان، ثم انقر فوق إنترنت.
  4. انقر فوق مستوى افتراضي، ثم انقر فوق موافق.
قم بإضافة http://office.microsoft.com/ar-sa/default.aspx إلى قائمة المواقع "الموثوق بها" في برنامج Internet Explorer بحيث يمكن تحميل عنصر تحكم ActiveX الخاص بـ Office Update بنجاح.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بتشغيل برنامج Internet Explorer.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
  3. انقر فوق علامة التبويب أمان، ثم انقر فوق مواقع موثوق بها، ثم انقر فوق مواقع.
  4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار مطلوب تحقق الملقم (https:) لكافة المواقع في هذه المنطقة.
  5. في المربع إضافة موقع ويب هذا إلى المنطقة، اكتب http://office.microsoft.com/ar-sa/default.aspx، ثم انقر فوق إضافة.
  6. انقر فوق موافق مرتين.

الطريقة السابعة: تحديد عمليات تثبيت Office التالفة وتصحيحها

قد تفشل عملية الكشف في حالة وجود عمليات تثبيت تالفة لمنتجات Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تثبيت منتجات Office بواسطة Microsoft Windows Installer. إذا كانت قاعدة بيانات Windows Installer الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تعمل بشكلٍ صحيح أو إذا كانت ملفات MSP المخزنة مؤقتًا مفقودة، قد تفشل عملية الكشف. يمكنك تحديد عمليات تثبيت Office التالفة وتصحيحها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإزالة أية برامج خاصة بـ Office لم تعد تحتاج إليها على جهاز الكمبيوتر، وذلك باستخدام "إضافة أو إزالة البرامج" في "لوحة التحكم".

    ملاحظة عندما تقوم بعرض "إضافة أو إزالة البرامج"، قم بالبحث عن برامج Office التي تعتقد أنك قد قمت بإزالتها والتي قد لا تزال موجودة على جهاز الكمبيوتر. وفي حالة العثور على مثل هذه البرامج، قم بإزالتها.
  2. قم بفتح أحد منتجات Office، ثم انقر فوق تعليمات، ثم انقر فوق كشف وإصلاح.
كرر هذه العملية مع كافة برامج Office. إذا فشلت عملية "كشف وإصلاح"، قد تكون عملية تثبيت Office التي قمت بها على جهاز الكمبيوتر الخاصة بك تالفة. وفي هذه الحالة، حاول إزالة برنامج Office ثم إعادة تثبيته مرة أخرى. وإذا فشلت عملية "كشف وإصلاح" وعملية "إلغاء التثبيت"، يجب استخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup Utility لإزالة معلومات Windows Installer الخاصة بتثبيت Office هذا. لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل هذه الأداة وكيفية استخدامها، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
290301 وصف للأداة المساعدة Windows Installer CleanUp Utility
بالإضافة إلى عمليات تثبيت Office التالفة، قد تجد أنه قد تم حذف ملفات "مصدر التثبيت المحلي" مع عمليات تثبيت Office 2003. وعادةً ما تتم مطالبتك بوسائط التثبيت الخاصة بك عند حدوث مثل هذه المشكلة وعندما يكون من الضروري وجود الملفات المصدر. على الرغم من ذلك، قد لا يحدث هذا دائمًا. وقد تتلقى رسالة خطأ تفيد بأن برنامج "الإعداد" لا يمكنه العثور على أحد ملفات التثبيت. لمزيد من المعلومات حول الأخطاء المرتبطة بـ "مصدر التثبيت المحلي" والتي تحدث عند محاولة التحديث من موقع Office Update على الويب، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
875556 تظهر رسالة الخطأ "خطأ في التثبيت: لم يتم العثور على الملف" عند محاولة تحديث برامج Office 2003 من موقع Office Update على الويب

الطريقة الثامنة: تعطيل البرنامج النصي أو إعدادات الوكيل

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في لوحة التحكم، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز خيارات إنترنت.
  2. انقر فوق علامة التبويب الاتصالات، ثم انقر فوق إعدادات LAN.
  3. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار استخدام برنامج التكوين التلقائي، ثم قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار استخدام ملقم وكيل.
  4. تأكد من أن خانة الاختيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا محددة.
  5. انقر فوق موافق مرتين لإغلاق مربع الحوار خصائص إنترنت.

الطريقة التاسعة: تشغيل البرامج الأساسية على جهاز الكمبيوتر، وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك

حاول إجراء التحديث من موقع Office Update على الويب بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام الطريقة المناسبة لتشغيل البرامج الأساسية والمذكورة في مقالات "قاعدة المعارف لـ Microsoft" التالية (قد تحتوي هذه المقالات على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)): لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows XP وفي Windows Server 2003، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
310353 حول كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows XP
لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows 2000، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
281770 كيفية اكتشاف أخطاء Windows 2000 وإصلاحها من خلال تشغيل البرامج الأساسية
لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows Millennium Edition، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
267288 كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows Millennium Edition
لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows 98، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
192926 كيفية اكتشاف أخطاء Windows 98 وإصلاحها من خلال تشغيل البرامج الأساسية

الطريقة العاشرة: اكتشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها

قد تفشل عملية الكشف بسبب وجود مشكلات في اتصال الشبكة.

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ثانٍ موصلاً بالإنترنت، حاول استخدام جهاز الكمبيوتر الآخر للوصول إلى موقع Office Update على الويب.

إذا لم تتمكن من استخدام عملية التثبيت من موقع Office Update نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل من خلال خادم وكيل، والذي يحول دون القيام بعملية التثبيت من موقع Office Update بشكلٍ صحيح، قد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول الشبكة أو بموفر خدمة الإنترنت (ISP) لمساعدتك في تجاوز خادم الوكيل أو تكوينه.

الطريقة الحادية عشرة: تنزيل التحديث وتثبيته يدويًا

يمكنك تثبيت كل تحديث يدويًا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. حدد موقع Microsoft التالي على الويب:
  2. ضمن استعراض التنزيلات، انقر فوق إصدار Office الذي تريد تنزيل تحديثات خاصة به، ثم حدد منتج Office المطلوب تنزيل تحديثات له.
  3. حدد نوع التنزيل المطلوب تثبيته، ثم حدد التنزيل المحدد. ستكون الصفحة التالية التي تظهر هي صفحة التنزيل الخاصة بالتحديث المحدد.
  4. انقر فوق Download (تنزيل).
  5. في مربع الحوار تحميل الملف، انقر فوق حفظ.
  6. حدد موقع المجلد الذي تريد حفظ الملف به، ثم انقر فوق حفظ.
  7. بعد انتهاء التنزيل، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتثبيته. كرر هذه الخطوات مع كل تحديث تريد تثبيته.

الطريقة الثانية عشرة: تغيير "نوع بدء التشغيل" لـ Windows Installer إلى "يدوي"

لتغيير نوع بدء التشغيل لـ Windows Installer، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب services.msc، ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Installer، ثم انقر فوق خصائص.
  3. في علامة التبويب عام، انقر فوق يدوي ضمن قائمة نوع بدء التشغيل، ثم انقر فوق موافق.

الطريقة الثالثة عشرة: تعطيل "مصدر التثبيت المحلي" وإعادة تمكينه باستخدام الأداة Local Installation Source (مصدر التثبيت المحلي)

  1. قم بإنهاء كافة برامج Office.
  2. حدد موقع Microsoft التالي على الويب:
  3. انقر فوق Download (تنزيل).
  4. في مربع الحوار File Download (تحميل ملف)، انقر فوق Save (حفظ).
  5. حدد موقع المجلد الذي تريد حفظ ملف LISTool.exe به، ثم انقر فوق حفظ.
  6. قم بفتح المجلد حيث تم حفظ الأداة Local Installation Source (مصدر التثبيت المحلي)، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق LISTool.exe.
  7. انقر فوق Delete and disable LIS (حذف LIS وتعطيله)، ثم انقر فوق Next (التالي).
  8. قم بقبول شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم انقر فوق Next (التالي).
  9. انقر لتحديد خانة الاختيار الخاصة بالبرنامج الذي تريد تعطيل "مصدر التثبيت المحلي" الخاص به، انقر فوق Next (التالي) ثم انقر فوق Delete (حذف).
  10. انقر فوق OK (موافق) عندما تتلقى الرسالة التالية:
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully deleted and disabled. (تم حذف مصدر التثبيت المحلي لـ Microsoft Office وتعطيله بنجاح.)
  11. قم بتشغيل كشف وإصلاح للمنتج الذي تم تعطيله باستخدام LISTools.
  12. بعد إكمال عملية التحديث، قم بتشغيل LisTool.exe مرة أخرى وحدد الخيار Enable LIS (تمكين LIS).
  13. قم بقبول شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم انقر فوق Next (التالي).
  14. انقر لتحديد خانة الاختيار الخاصة بالبرنامج الذي تريد تمكين "مصدر التثبيت المحلي" الخاص به، ثم انقر فوق Next (التالي).
  15. انقر فوق Enable (تمكين).
  16. انقر فوق OK (موافق) عندما تتلقى الرسالة التالية:
    Microsoft Office Local Installation Source has been successfully enabled. (تم تمكين مصدر التثبيت المحلي لـ Microsoft Office بنجاح.)
OFF2000 OFFXP Office Update
خصائص

رقم الموضوع: 304498 - آخر مراجعة: 05/14/2011 01:08:00 - المراجعة: 12.0

  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • kbmsicuu2 kbhowto kbupdate kbprb KB304498
تعليقات