لا يمكن بدء تشغيل Outlook في وضع التخزين المؤقت أو إنشاء ملف تعريف جديد لوضع التخزين المؤقت

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3046189
العرض
عند بدء تشغيل Microsoft Outlook في وضع التخزين المؤقت، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook. لا يمكن فتح إطار Outlook. تعذر فتح مجموعة المجلدات. لا توجد ذاكرة كافية لتنفيذ العملية.

ملاحظة: يتم أيضا عرض رسالة الخطأ هذه عند محاولة إنشاء ملف تعريف Outlook جديد تم تكوينه لاستخدام وضع التخزين المؤقت.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لأن الخاصيةPR_OST_OSTIDالمخفية في علبة البريد الخاصة بك أكبر من 32 كيلوبييس (كيلو بايت).

يقع هذا علىأعلى من تخزين المعلومات في مخزن الافتراضي. كل مرة يتم إنشاء ملف تعريف جديد وضع التخزين المؤقت لعلبة البريد، حوالي 20 بايت من البيانات يضاف إلى هذه الخاصية. وأخيراً، يتجاوز حجم البيانات في الخاصية 32,720 بايت تقريبا، والبدء في رسالة الخطأ.
الحل
لحل هذه المشكلة، إزالة البيانات في خاصية PR_OST_OSTID الثنائية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. تحميل واستخراج الأداة MFCMAPI من http://mfcmapi.codeplex.com.
  2. LaunchMfcmapi.exe، ثم انقر فوقموافقلنقل من خلال شاشة التقديم.
  3. من القائمة أدوات ، انقر فوق " خيارات".
  4. تمكين الخيارات التالية، ومن ثم انقر فوق موافق:
    • استخدام علامة MDB_ONLINE عند استدعاء OpenMsgStore
    • استخدام علامة MAPI_NO_CACHE عند استدعاء أوبينينتري

  5. في القائمةجلسة العمل، انقر فوق تسجيل الدخول.
  6. حدد ملف تعريف وضع التخزين المؤقت Outlook لعلبة البريد، ومن ثم انقر فوقموافق.
  7. انقر نقراً مزدوجاً فوق عنوان البريد الإلكتروني الذي يمثل صندوق البريد المعنية.
  8. في جزء التنقل، قم بتوسيعحاوي الجذر، وحدد أعلى مخزن المعلومات.
  9. في الجزء الأيمن، حدد موقعPR_OST_OSTID خاصية.

    ملاحظة: قد تشاهد PR_OST_OSTID تحت أسماء الخصائص عمود أو أسماء أخرى العمود. إذا كان يوجد ضمن عمود أسماء الخاصية القيمة تحت العلامة العمود هو 0x7C040102. إذا تم العثور على PR_OST_OSTID تحت عمود أسماء أخرى، هو القيمة تحت العمود علامة 0x7C04000A.
    1. إذا كانت القيمة تحت العلامة العمود 0x7C040102، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق PR_OST_OSTID لفتح محرر خاصية.
    2. إذا كانت القيمة تحت العلامة العمود 0x7C04000A، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق PR_OST_OSTID، ثم انقر فوق تحرير كدفق، ثم انقر فوق ثنائي.

  10. زر الماوس الأيمن فوق البيانات الموجودة في ثنائي قسم من محرر خاصية، ثم انقر فوق تحديد الكل.


  11. زر الماوس الأيمن فوق البيانات المحددة في المقطع الثنائي ، ومن ثم انقر فوق حذف.
  12. انقر فوق موافق.
  13. إنهاء ثيمفكمابيتول، ثم قم بتشغيل Outlook.
مزيد من المعلومات
هناك العديد من السيناريوهات التي يمكن أن تحدث هذه الحالة:
  1. العديد من المستخدمين تسجيل الدخول إلى علبة البريد مرارا وتكرارا. (على سبيل المثال، العديد من المستخدمين تسجيل الدخول إلى علبة بريد الذي يستخدم لخدمة الاتصالات أو إجابات عامة.)
  2. العديد من المستخدمين فتح علبة بريد مورد مشترك عند تمكين تنزيل مجلدات مشتركة في ملف تعريف Outlook.
  3. شخص ما بإنشاء ملفات تعريف وضع التخزين المؤقت الجديد لعلبة البريد الخاصة به مرارا وتكرارا. (يحدث هذا إلا نادراً.)

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3046189 - آخر مراجعة: 07/16/2015 16:58:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3046189 KbMtar
تعليقات