رسالة الخطأ: فشل موسوعة Encarta في الاتصال بإنترنت

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية305298
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند النقر فوق ارتباط "إنترنت" في أي من المنتجات Encarta Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على" أو إذا قمت بالنقر فوق أدوات ثم انقر فوق تحديث Encarta قد تظهر أي من رسائل الخطأ التالية:
Encarta فشل موسوعة في الاتصال بإنترنت. الرجاء الاتصال بإنترنت يدوياً.
لم يتم استرداد المحتوى. نحن تعذر استرداد المحتوى من موقع ويب Encarta. الرجاء التحقق من أن الاتصال بالإنترنت يعمل بشكل سليم.
لا يمكن عرض الصفحة الصفحة الذي تبحث عنه غير متوفر حالياً.
ملاحظة قد لا تتلقى رسالة خطأ ولكن قد يتم تحميل أي محتوى أو قد يفشل الاتصال وقد التحميل كاملة،
السبب
قد تحدث هذه isue إذا استخدم أحد الأساليب التالية للاتصال بإنترنت:
  • مودم الكبل أو خط المشترك الرقمي (DSL)
  • أمريكا Online (AOL)
  • شبكة منطقة محلية (LAN)
ربما يتم تشغيل برنامج أمان جدار حماية تمنع الاتصال. قد يكون السبب في هذا isue تنزيل ملفات التحديث تالف.
الحل
إذا تلقيت رسالة خطأ فوراً عند محاولة تحديث Encarta أو أثناء التحديث Encarta يتم تحميل أي محتوى ولكن يتم تلقي أية رسالة خطأ ، حاول "الطريقة الأولى" لحل المشكلة.

الطريقة الأولى

إزالة ملف التحديث الأحدث

  1. قم بإنهاء Encarta.
  2. حذف ملف التحديث أحدث (تلك ينتهي في أعلى رقم) في مجلد التحديثات.

    الكمبيوتر على يستند إلى نظام التشغيل Windows 98:
    Data\Microsoft\Encarta Users\Application C:\WINDOWS\All Library\ مرجع
    الكمبيوتر على يستند إلى نظام التشغيل Windows XP:
    C:\Documents and Users\Application Settings\All Library\ مرجع Data\Microsoft\Encarta
    ملاحظة بالنسبة 2002 Encarta هو المجلد ST02ADLXD/التحديثات. 2003 Encarta المجلد هو L03AXLRD/التحديثات. بالنسبة 2004 Encarta هو المجلد L04AXLRD/التحديثات.
  3. قم بتشغيل ثم قم بتحديث Encarta.

AOL أو DSL أو اتصالات LAN

كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة AOL DSL أو LAN الاتصالات اتبع الخطوات التالية:
  1. في Encarta ، انقر فوق أدوات ثم انقر فوق خيارات.
  2. انقر لتحديد خانة الاختيار استخدام المستعرض الخارجية استعراض الويب.
  3. انقر فوق موافق.
إذا لم تنجح الخطوات التالية حل المشكلة "، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيارات إنترنت.
  3. في علامة التبويب الاتصالات، انقر فوق عدم طلب اتصال أبداً.

    ملاحظة إذا كنت تستخدم مودم الطلب الهاتفي للاتصال بإنترنت ثم تحديد هذا الخيار يتطلب لطلب موفر خدمة إنترنت يدوياً قبل تحميل أي معلومات من الإنترنت. إذا كنت تستخدم DSL أو مودم كبل AOL أو شبكة محلية إلى الاتصال بإنترنت, ثم هذا الخيار يجب أن تكون محددة بالفعل.
  4. انقر فوق موافق.
إذا كنت تقوم بالاتصال من خلال شبكة محلية اتبع الخطوات التالية:
  1. في Encarta ، انقر فوق أدوات ثم انقر فوق خيارات.
  2. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار السؤال التأكيد قبل الاتصال بإنترنت.
  3. انقر فوق موافق.
إذا كنت تستخدم AOL لم تساعد الخطوات المسردة في هذه المقالة في حل المشكلة "، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإغلاق كافة رموز شريط المهام AOL.

    ملاحظة قد تتمكن من انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرموز ومن ثم انقر فوق إغلاق أو إنهاء.
  2. تسجيل الدخول إلى AOL ثم قم بتشغيل Encarta كما تفعل عادةً.
ERS erl

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 305298 - آخر مراجعة: 12/06/2015 04:37:51 - المراجعة: 5.6

Microsoft Encarta Standard 2007, Microsoft Encarta 2006, Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005, Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition, Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Deluxe Edition, Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Deluxe Edition, Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2006, Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2005, Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition, Microsoft Encarta Encyclopedia 2003 Standard Edition, Microsoft Encarta Encyclopedia 2002 Standard Edition, Microsoft Encarta Premium 2007, Microsoft Encarta Premium 2006, Microsoft Encarta Reference Library 2003, Microsoft Encarta Reference Library 2002, Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005, Microsoft Encarta Reference Library 2004, Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005, Microsoft Encarta Reference Library 2004, Microsoft Encarta Reference Library 2003, Microsoft Encarta Reference Library 2002, Microsoft Student with Encarta Premium 2007, Microsoft Student 2006

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb KB305298 KbMtar
تعليقات