أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ عند محاولة فتح أو حفظ مرفق البريد إلكتروني في Outlook: "لا يمكن إنشاء الملف"

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية305982
الأعراض
عند محاولة فتح أو حفظ مرفق بريد إلكتروني، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا يمكن إنشاء الملف: اسم الملف. انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد الذي تريد إنشاء الملف فيه وانقر فوق خصائص القائمة المختصرة للتحقق من الأذونات الممنوحة لك في المجلد.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة عند تخزين المجلد Temporary Internet Files على خادم الذي ليس لديك أذونات كافية.
الحل
هامة: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بإجراء نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في Windows
لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل "هنا حل سهلالمقطع . إذا كنت تفضل لإصلاح هذه المشكلة يدوياً، انتقل إلى "إصلاح المشكلة بنفسيالمقطع .

هنا حل سهل

لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الزر تنزيل . في مربع الحوار تنزيل الملف ، انقر فوق تشغيل أو فتح، ومن ثم اتبع الخطوات الموجودة في المعالج حل سهل.
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، حفظ الحل السهل تحديد محرك أقراص أو قرص مضغوط، وقم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

إصلاح المشكلة بنفسي

أداة fix50673

لحل هذه المشكلة، إجبار Outlook على استخدام مجلد محدد للملفات المؤقتة. تعديل مفتاح تسجيل Windows المرتبط كما يلي:

Outlook 2000

إذا كنت تستخدم Outlook 2000، اتبع الخطوات التالية:
  1. ابدأ تشغيل "محرر التسجيل".
  2. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    ملاحظة: قد تضطر إلى إنشاء مفتاح التسجيل هذا يدوياً إذا لم نوتالريدي موجودة على النظام.

    إذا كان Outlook مثبتاً على الخادم الطرفي، استخدم مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. على تحرير القائمة، انقر فوق تعديلثم قم بإضافة قيمة التسجيل التالية:
    بيانات القيمة: المسار واسم المجلد الذي تريد استخدامه
  4. إنهاء "محرر السجل".

برنامج outlook 2003

إذا كنت تستخدم برنامج Outlook 2003، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق جهاز الكمبيوتر، وانقر نقراً مزدوجاً فوق محرك الأقراص C.
  2. على ملف القائمة، انقر فوق جديد، ومن ثم انقر فوق المجلد.
  3. اسم المجلد temp0.
  4. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
  5. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق أووتلوكسيكوريتيمبفولدير.
  7. في حقل بيانات القيمة ، اكتب C:\temp0\ ومن ثم انقر فوق موافق.
  8. إنهاء "محرر السجل".
  9. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

Outlook 2010


إذا كنت تستخدم Outlook 2010، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق جهاز الكمبيوتر، وانقر نقراً مزدوجاً فوق محرك الأقراص C.
  2. على ملف القائمة، انقر فوق جديد، ومن ثم انقر فوق المجلد.
  3. اسم المجلد temp0.
  4. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
  5. حدد موقع ثم انقر فوق مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. في الجزء الأيسر، انقر نقراً مزدوجاً فوق أووتلوكسيكوريتيمبفولدير.
  7. في حقل بيانات القيمة ، اكتب C:\temp0\ ومن ثم انقر فوق موافق.
  8. إنهاء "محرر السجل".
  9. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت من هذا القسم. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنكالاتصال بالدعم.
معلومات أخرى
يحتوي Microsoft Outlook 2000 الإصدار 1 لخدمة تحسين أمان حفظ المرفق كملف مؤقت. يتم حفظ الملف في مجلد "ملفات إنترنت المؤقتة" في مجلد له اسم عشوائي. عندما يتم إعداد التشكيلات الجانبية المتجولة، يتم تخزين المجلد Temporary Internet Files في التشكيل الجانبي للمستخدم على ملقم. للمستخدم الوصول إلى المجلد عبر الشبكة.
إصلاح OL2K OL2003 fixit فيكسمي

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 305982 - آخر مراجعة: 08/06/2016 04:56:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2010

  • kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMtar
تعليقات