خطأ "0xc0000017" عند إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى UEFI في Windows

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3072381
توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث على جهاز كمبيوتر يستند إلى الموحدة UEFI واجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع الذي يقوم بتشغيل Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. يحتوي الإصلاح الجديد المتطلبات الأساسية.
الأعراض
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:
  • يتم تمكين ميزة الظاهرية، ودور Hyper-V مثبت على الكمبيوتر المستندة إلى UEFI.
  • تعطيل جهاز الكمبيوتر، أو يمكنك فرض إيقاف تشغيل.
ملاحظة: بعد فشل إشارتي في محاولة لبدء تشغيل Windows، انتقل الكمبيوتر لبيئة الإصلاح في Windows (Windows RE) إذا تم تمكينه. بشكل افتراضي، يتم تمكين Windows RE.
معلومات الإصلاح العاجل
هام إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، نوصي بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك أبريل 2014 مجمع التحديث على Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server R2 2012 (2919355) تثبيت في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

هام الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "8.1 Windows و Windows Server 2012 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع خدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات) سرد بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف" إضافية ". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Winload.efi6.3.9600.179041,387,91213-يونيو-201502:34غير قابل للتطبيق
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-يونيو-201502:34x86
Winload.efi6.3.9600.179041,387,91213-يونيو-201502:34غير قابل للتطبيق
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-يونيو-201502:34x86
Winresume.efi6.3.9600.179041,267,53613-يونيو-201502:34غير قابل للتطبيق
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,91213-يونيو-201502:34x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,18413-يونيو-201502:27x64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,19213-يونيو-201502:27x64
Hvloader.efi6.3.9600.179041,390,93613-يونيو-201502:27غير قابل للتطبيق
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,47213-يونيو-201502:27x64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,95213-يونيو-201502:27x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.179041980013-يونيو-201502:27x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,02413-يونيو-201502:28غير قابل للتطبيق
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-يونيو-201502:28x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,02413-يونيو-201502:28غير قابل للتطبيق
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-يونيو-201502:28x64
Winresume.efi6.3.9600.179041,486,49613-يونيو-201502:28غير قابل للتطبيق
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,84013-يونيو-201502:28x64
كافة Windows RT 8.1 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Winload.efi6.3.9600.17904778,88813-يونيو-201502:40غير قابل للتطبيق
Winload.efi6.3.9600.17904778,88813-يونيو-201502:40غير قابل للتطبيق

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفX86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف718
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف713
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-ب... التعليق windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2999
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:02
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft-windows-ب... فيرونمينت نظام التشغيل loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,807
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:02
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفAmd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف722
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف710
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف717
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft، فرط-v-برامج التشغيل-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,493
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-ب... التعليق windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3003
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-ب... فيرونمينت نظام التشغيل loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5813
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:06
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة 8.1 RT Windows المعتمدة
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفArm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف713
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف718
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_microsoft-windows-ب... التعليق windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2231
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفArm_microsoft-windows-ب... فيرونمينت نظام التشغيل loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف3,542
التاريخ المتفق عليه (UTC)13-يونيو-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على معلومات مفصلة حول Windows RE، راجع نظرة عامة على البيئة (Windows إعادة) استرداد Windows.
مراجع
راجع المصطلحات تستخدم Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3072381 - آخر مراجعة: 07/22/2015 02:03:00 - المراجعة: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB3072381 KbMtar
تعليقات