لا يمكن تكوين ملف تعريف Outlook عندما يبدأ بالبادئة "المساعد" أو "con" عنوان البريد الإلكتروني

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3075047
الأعراض
تكوين مستخدم ملف تعريف Microsoft Outlook جديد باستخدام عنوان بريد إلكتروني مشابهة لما يلي:

con.user@xyz.onmicrosoft.com

في هذه الحالة، يتم إرجاع رسالة الخطأ التالية:

لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook. لا يمكن فتح إطار outlook. تعذر فتح مجموعة المجلدات. خطأ غير معروف.

لقطة شاشة لرسالة الإعلام بالخطأ
السبب
يستخدم outlook عنوان البريد الإلكتروني كاسم لملف البيانات، كما هو الحال في con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost. ومع ذلك "con" واحد من جهاز MS-DOS أسماء برامج التشغيل. Windows لا يسمح لك باستخدام اسم برنامج تشغيل جهاز MS-DOS عند إنشاء ملف. التالي قائمة بأسماء برامج تشغيل الجهاز MS-DOS:
اسمالدالة
الاشتراكات شاشة العرض ولوحة المفاتيح
PRN جهاز قائمة النظام، عادة بمنفذ متوازي
مساعد الجهاز المساعد، عادة ما يكون منفذ تسلسلي
$ ساعةساعة النظام في الوقت الحقيقي
NUL الجهاز بت مستودع
ي أ:أحرف محركات الأقراص
COM1 منفذ الاتصالات التسلسلية الأولى
LPT1 منفذ طابعة تفرعي الأول
LPT2 منفذ الطابعة التفرعي الثاني
LPT3 منفذ طابعة تفرعي الثالث
COM2 منفذ الاتصالات التسلسلية الثاني
COM3 منفذ الاتصالات التسلسلية الثالث
COM4 منفذ الاتصالات التسلسلية الرابع

الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: تغيير عنوان البريد الإلكتروني في علبة البريد المتأثر على جانب الملقم
الطريقة الثانية: تغيير اسم ملف البيانات في ملف تعريف Outlook
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء Outlook.
  2. في "لوحة التحكم"، قم بفتح عنصر البريد ، ومن ثم انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني.
  3. انقر فوق تغيير، ومن ثم انقر فوق "المزيد من الإعدادات".
  4. على خيارات متقدمة ، انقر فوق إعدادات ملف بيانات Outlook.
  5. حدد اسم الملف، ثم حذف النقطة (.) بعد المساعد أو يخدع بادئة. على سبيل المثال، إذا كان اسم الملف aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost، تغييره إلى auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost.

  6. انقر فوق موافق.
  7. عند مطالبتك بالتأكيد، انقر فوقنعم.

  8. انقر فوق موافق.
  9. في إطار "تغيير الحساب"، انقر فوق التالي، ومن ثم انقر فوق إنهاء.
سيتم الآن تشغيل outlook بشكل صحيح.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3075047 - آخر مراجعة: 08/24/2015 16:32:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbqfe kbsurveynew kbmt KB3075047 KbMtar
تعليقات