أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية تكوين خيارات الاسترداد وفشل النظام في Windows

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الموجز
يمكنك تكوين الإجراءات التي يقوم بها نظام تشغيل Windows في حالة حدوث فشل النظام (كذلك، تتم الإشارة إليه كفحص الخطأ أو تعطل في النظام أو خطأ فادح بالنظام أو الخطأ "إيقاف"). يمكنك تكوين الإجراءات التالية:
  • كتابة حدث إلى سجل النظام.
  • تنبيه المسؤولين (وذلك في حالة إعداد التنبيهات الإدارية).
  • وضع ذاكرة النظام في ملف يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدامه لتصحيح الأخطاء.
  • إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا.
لاستكمال هذا الإجراء، يجب تسجيل الدخول كمسؤول أو كعضو في مجموعة المسؤولين (Administrators). إذا كان جهاز الكمبيوتر متصلاً بشبكة، فقد تعوقك إعدادات نهج الشبكة عن استكمال هذا الإجراء.
معلومات أخرى

تكوين خيارات فشل النظام والاسترداد

يمكنك استخدام لوحة التحكم بالنظام لتكوين خيارات فشل النظام والاسترداد. وكذلك، يمكن أن يقوم متخصصو تكنولوجيا المعلومات بتعديل خيارات فشل النظام والاسترداد على أجهزة كمبيوتر محلية أو بعيدة من خلال تعديل القيم الموجودة في مفتاح التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
في الخطوات التالية، يتم توفير قيمة التسجيل لكل خيار مع نموذج لسطر الأوامر لتعديل الخيار على جهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك باستخدام الأداة المساعدة لسطر الأوامر (Wmic.exe) للوصول إلى Windows Management Instrumentation (WMI). راجع القسم معلومات إضافية لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات من هذه المقالة لمزيد من المعلومات. لتكوين خيارات فشل النظام والاسترداد، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق خصائص.
  2. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم ضمن بدء التشغيل والاسترداد، انقر فوق الإعدادات (أو بدء التشغيل والاسترداد).
  3. ضمن فشل النظام، انقر لتحديد خانات الاختيار للإجراءات التي تريد أن يقوم بها نظام تشغيل Windows في حالة حدوث فشل النظام:
    • يقوم الخيار كتابة حدث إلى سجل النظام بتحديد أنه تم تسجيل معلومات الحدث في سجل النظام. افتراضيًا، يكون هذا الخيار ممكّنًا. على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بعائلة نظام التشغيل Windows 2000 Server أو عائلة نظام التشغيل Windows Server 2003، لا يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة. يقوم نظام تشغيل Windows دائمًا بكتابة معلومات الحدث إلى سجل النظام. لإيقاف تشغيل هذا الخيار بواسطة تعديل السجل على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو Windows 2000 Professional، قم بتعيين قيمة DWORD لـ LogEvent إلى ٠. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set WriteToSystemLog = False
    • يقوم الخيار إرسال تنبيه إداري بتحديد أنه تم إعلام المسؤولين بفشل النظام في حالة تكوين التنبيهات الإدارية. افتراضيًا، يكون هذا الخيار ممكّنًا. لإيقاف تشغيل هذا الخيار بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ SendAlert إلى ٠. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set SendAdminAlert = False

      لمزيد من المعلومات حول كيفية تعيين تنبيه، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
      310490 كيفية إعداد تنبيهات إدارية في نظام التشغيل Windows XP
    • يقوم الخيار إعادة التشغيل تلقائيًا بتحديد قيام نظام تشغيل Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا. افتراضيًا، يكون هذا الخيار ممكّنًا. لإيقاف تشغيل هذا الخيار بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ AutoReboot إلى ٠. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set AutoReboot = False
  4. ضمن كتابة معلومات التصحيح، قم بتحديد نوع المعلومات التي تريد أن يقوم نظام تشغيل Windows بتسجيلها في ملف تفريغ الذاكرة في حالة توقف جهاز الكمبيوتر بشكلٍ غير متوقع:
    • لا يقوم الخيار (بلا) بتسجيل أي معلومات في ملف تفريغ النظام. لتحديد رغبتك ألا يقوم نظام تشغيل Windows بتسجيل معلومات في ملف تفريغ النظام بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ CrashDumpEnabled إلى ٠. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set DebugInfoType = 0
    • يقوم الخيار تفريغ ذاكرة صغير بتسجيل أقل قدر ممكن من المعلومات للمساعدة على تعريف المشكلة. يتطلب هذا الخيار وجود ملف ترحيل صفحات يصل حجمه على الأقل إلى ٢ ميغابايت (MB) على وحدة تخزين التمهيد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويقوم بتحديد قيام نظام تشغيل Windows بإنشاء ملف جديد في كل مرة يتوقف فيها النظام بشكلٍ غير متوقع. يتم تخزين محفوظات لهذه الملفات في المجلد المسرد ضمن دليل تفريغ صغير (%SystemRoot%\Minidump). في نظامي التشغيل Windows XP وWindows Server 2003، يتم استخدام ملف التفريغ الصغير مع ميزة "إعداد تقرير بالأخطاء في Windows". لتحديد رغبتك في استخدام ملف تفريغ صغير بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ CrashDumpEnabled إلى ٣. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set DebugInfoType = 3

      لتحديد رغبتك في استخدام المجلد D:\Minidump كدليل التفريع الصغير الخاص بك بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة السلسلة القابلة للتوسيع لـ MinidumpDir إلى D:\Minidump. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set MiniDumpDirectory = D:\Minidump
    • يقوم الخيار تفريغ ذاكرة Kernel بتسجيل ذاكرة kernel فقط. يقوم هذا الخيار بتخزين قدر معلومات أكبر من القدر الذي يقوم بتخزينه ملف "تفريغ ذاكرة صغير"، لكنه يستغرق قدرًا من الوقت لإتمام هذا الأمر أقل مما يستغرقه ملف "تفريغ ذاكرة تمامًا". ويتم تخزين الملف في المربع تفريغ ملف (افتراضيًا، يكون موقعه %SystemRoot%\Memory.dmp)، وتتم الكتابة فوق أي ملفات "تفريغ ذاكرة kernel" أو "تفريغ ذاكرة تمامًا" سابقة في حالة تحديد خانة الاختيار الكتابة فوق أي ملف موجود. في حالة تعيين هذا الخيار، يجب توفر ملف ترحيل صفحات كبير بما يكفي على وحدة تخزين التمهيد. يعتمد الحجم المطلوب على حجم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على الرغم من أن الحجم الأقصى للمساحة التي يجب توفرها لتفريغ ذاكرة kernel على نظام ٣٢ بت هو ٢ غيغابايت (GB) زائد ١٦ ميغابايت (MB)؛ ويجب أن يكون أقصى حجم للمساحة التي يجب توفرها لتفريغ ذاكرة kernel، على نظام ٦٤ بت، هو حجم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) زائد ١٢٨ ميغابايت (MB)). يتضمن الجدول التالي إرشادات لحجم ملف ترحيل صفحات:
      حجم ذاكرة الوصول العشوائييجب ألا يقل حجم ملف ترحيل الصفحات عن
      ٢٥٦ ميغابايت–١.٣٧٣ ميغابايتأكبر من حجم ذاكرة الوصول العشوائي بمقدار مرة ونصف
      ١.٣٧٤ ميغابايت أو أكبرنظام ٣٢ بت: ٢ غيغابايت زائد ١٦ ميغابايت
      نظام ٦٤ بت: حجم ذاكرة الوصول العشوائي زائد ١٢٨ ميغابايت
      لتحديد رغبتك في استخدام ملف تفريغ ذاكرة kernel بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ CrashDumpEnabled إلى ٢. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set DebugInfoType = 2

      لتحديد رغبتك في استخدام الملف D:\Dump\Mem.dmp كملف تفريع الذاكرة الخاص بك بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة السلسلة القابلة للتوسيع لـ DumpFile إلى D:\Dump\Mem.dmp. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set DebugFilePath = D:\Dump\Mem.dmp

      لتحديد رغبتك ألا تتم الكتابة فوق أي ملفات "تفريغ ذاكرة kernel" أو "تفريغ ذاكرة تمامًا" سابقة بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ Overwrite إلى ٠. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0
    • يقوم الخيار تفريغ ذاكرة تمامًا بتسجيل محتويات ذاكرة النظام في حالة توقف جهاز الكمبيوتر بشكلٍ غير متوقع. لا يكون هذا الخيار متوفرًا على أجهزة الكمبيوتر التي بها ذاكرة وصول عشوائي (RAM) يصل حجمها إلى ٢ غيغابايت (GB) أو أكثر. لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
      274598 عدم توفر عمليات تفريغ ذاكرة تمامًا على أجهزة الكمبيوتر التي بها ذاكرة وصول عشوائي حجمها ٢ غيغابايت أو أكبر
      في حالة تحديد هذا الخيار، يجب توفر ملف ترحيل صفحات على وحدة تخزين التمهيد كبير بما يكفي ليحتوي على كافة مساحات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الفعلية زائد ١ ميغابايت (MB). ويتم تخزين الملف في الموقع المحدد في المربع تفريغ ملف (افتراضيًا، يكون موقعه %SystemRoot%\Memory.dmp).

      تكون الميغابايت الإضافية مطلوبة لملف تفريغ ذاكرة تمامًا نظرًا لقيام نظام تشغيل Windows بكتابة رأس الصفحة بالإضافة إلى تفريغ محتويات الذاكرة. يتضمن رأس الصفحة توقيع تفريغ العطل ويقوم بتحديد قيم بعض متغيرات kernel. لا يتطلب حجم معلومات رأس الصفحة وجود ميغابايت كاملة، لكن يقوم نظام تشغيل Windows بزيادة قيمة حجم ملف ترحيل صفحات بزيادات بالميغابايت.

      لتحديد رغبتك في استخدام ملف تفريغ ذاكرة تمامًا بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ CrashDumpEnabled إلى ١. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set DebugInfoType = 1

      لتحديد رغبتك في استخدام الملف D:\Dump\Mem.dmp كملف تفريع الذاكرة الخاص بك بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة السلسلة القابلة للتوسيع لـ DumpFile إلى D:\Dump\Mem.dmp. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set DebugFilePath = D:\Dump\Mem.dmp

      لتحديد رغبتك ألا تتم الكتابة فوق أي ملفات "تفريغ ذاكرة kernel" أو "تفريغ ذاكرة تمامًا" سابقة بواسطة تعديل السجل، قم بتعيين قيمة DWORD لـ Overwrite إلى ٠. على سبيل المثال، اكتب المعلومات التالية في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

      wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0.
    ملاحظة إذا قمت بالاتصال بـ "خدمات دعم المنتجات في Microsoft" بخصوص خطأ "إيقاف"، قد يُطلب منك ملف تفريغ الذاكرة الذي تم إنشاؤه بواسطة الخيار كتابة معلومات التصحيح. لمزيد من المعلومات حول خيارات ملفات تفريغ الذاكرة هذه في أنظمة تشغيل Windows، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    254649 نظرة عامة على خيارات ملف تفريغ الذاكرة لأنظمة التشغيل Windows Server 2003 وWindows XP وWindows 2000

معلومات إضافية لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات

تستخدم نماذج الأوامر المذكورة في الإجراءات السابقة الأداة المساعدة Wmic.exe لتكوين خيارات فشل النظام والاسترداد في تسجيل Windows. تكون الأداة المساعدة Wmic.exe مضمّنة مع نظامي التشغيل Windows XP وWindows Server 2003. ولا تكون الأداة المساعدة Wmic.exe مضمّنة مع نظام التشغيل Windows 2000، لكن يمكنك تشغيل الأداة المساعدة Wmic.exe على جهاز كمبيوتر مستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003 لتعيين بعض إعدادات فشل النظام والاسترداد على جهاز كمبيوتر بعيد مستند إلى نظام التشغيل Windows 2000. ليست الخاصية DebugInfoType مدعمة على أجهزة الكمبيوتر المستندة إلى نظام التشغيل Windows 2000. لمزيد من المعلومات حول الأداة المساعدة Wmic.exe، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
290216 وصف الأداة المساعدة لسطر الأوامر (Wmic.exe) الخاصة بـ Windows Management Instrumentation (WMI)
لعرض إعدادات فشل النظام والاسترداد لجهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك، اكتب wmic recoveros في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال". لعرض إعدادات فشل النظام والاسترداد لجهاز كمبيوتر بعيد على شبكة اتصال محلية، اكتبrecoveros "اسم_جهاز الكمبيوتر"wmic /node: في موجه الأوامر، ثم اضغط مفتاح "الإدخال". لاحظ أنه لاستخدام نماذج سطر الأوامر هذه للأداة المساعدة Wmic.exe بنجاح، يجب تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام حساب مستخدم له حقوق إدارية. في حالة عدم تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام حساب مستخدم له حقوق إدارية، استخدم رمزي التبديل /user:اسم_المستخدم و/password:كلمة المرور.

كذلك، يمكنك استخدام "محرر التسجيل" أو أي أداة مساعدة أخرى لتحرير قيم التسجيل هذه على جهاز كمبيوتر مستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو Windows 2000 أو Windows 2003.لمزيد من المعلومات حول تحرير "تسجيل Windows"، انقر فوق رقمي المقالتين التاليين لعرضهما في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هاتان المقالتان على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من التسجيل وتحريره واستعادته في نظامي التشغيل Windows XP وWindows Server 2003
322755 كيفية عمل نسخة احتياطية من التسجيل وتحريره واستعادته في نظام التشغيل Windows 2000

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • للاستفادة من ميزة "تفريغ ملف"، يجب أن يكون ملف ترحيل الصفحات موجود على وحدة تخزين التمهيد. في حالة نقل ملف ترحيل الصفحات إلى وحدة تخزين أخرى، يجب إعادته مرة أخرى إلى وحدة تخزين التمهيد قبل استخدام هذه الميزة.
  • في حالة تعيين الخيار تفريغ ذاكرة Kernel أو الخيار تفريغ ذاكرة تمامًا والقيام بتحديد خانة الاختيار الكتابة فوق أي ملف موجود، يقوم نظام تشغيل Windows دائمًا بالكتابة باستخدام نفس اسم الملف. لحفظ ملفات فردية لميزة "تفريغ ملف"، قم بالنقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار الكتابة فوق أي ملف موجود، ثم قم بتغيير اسم الملف بعد كل خطأ إيقاف.
  • يمكنك توفير قدر من الذاكرة إذا قمت بالنقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار كتابة حدث إلى سجل النظام وخانة الاختيار إرسال تنبيه إداري. يعتمد حجم الذاكرة التي تقوم بتوفيرها على جهاز الكمبيوتر، لكن، عادةً، تتطلب هاتان الميزتان وجود من ٦٠ إلى ٧٠ كيلوبايت تقريبًا.
  • لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنشاء ملف تفريغ لأغراض الاختبار، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    244139 ميزة نظام تشغيل Windows تتيح لك إنشاء ملف تفريغ ذاكرة باستخدام لوحة المفاتيح
  • لمزيد من المعلومات حول الأدوات التي يمكنك استخدامها لقراءة محتويات ملف تفريغ ذاكرة صغير، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    315263 كيفية قراءة ملفات تفريغ الذاكرة الصغيرة التي يقوم Windows بإنشائها لتصحيح الأخطاء
  • لمزيد من المعلومات حول إجراءات التعرف على سبب ظهور رسائل STOP (الإيقاف) قبل الاتصال بـ "خدمات دعم المنتجات في Microsoft"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
    314103 التحضير قبل الاتصال بـ Microsoft بعد ظهور رسالة الإيقاف STOP على شاشة زرقاء
خصائص

رقم الموضوع: 307973 - آخر مراجعة: 12/03/2007 06:17:00 - المراجعة: 6.4

Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition

  • kbhowtomaster kbenv KB307973
تعليقات
tml>sync=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >eScreens track by $index" class="col-sm-6 col-xs-24 ng-scope"> 香港特別行政區 - 繁體中文
El Salvador - Español
Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
mp;t=">if?DI=4050&did=1&t=">mp=1&t=">