كيفية استكشاف أخطاء برامج عمليات نشر التحديث في إدارة التكوين System Center 2012

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3090264
الموجز
عند نشر تحديثات البرامج في System Center 2012 إدارة التكوين (ConfigMgr 2012 أو ConfigMgr 2012 R2)، عادة بإضافة التحديثات لمجموعة برامج تحديث وثم نشر مجموعة تحديث البرنامج للعملاء. عند إنشائك للنشر، يتم إرسال تحديث النهج إلى أجهزة الكمبيوتر العميلة، ويتم تحميل ملفات تحديث المحتوى من نقطة توزيع لذاكرة التخزين المؤقت المحلية على الكمبيوتر العميل. التحديثات متوفرة للتثبيت على الكمبيوتر العميل. عادة يتم إنجاز هذه العملية بنجاح بقليل من الجهد. ومع ذلك، قد أحياناً تنشأ مسائل تؤدي توزيع التحديث إلى فشل. في قسم "مزيد من المعلومات"، نحن تغطي السيناريوهات الأكثر شيوعاً هما الفشل وتوفير اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل.

ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول تحديثات البرامج في System Center 2012 إدارة التكوين، راجع مقالة قاعدة معارف Microsoft "(KB) التالية:

3092358 استكشاف أخطاء تحديث البرامج والصيانة في إدارة تكوين Microsoft
معلومات أخرى
عند تحديث برنامج فشل النشر، المشكلة تندرج بصفة عامة إحدى الفئتين التاليتين:
  • فشل تحميل التحديثات.
  • تواجه إعادة تشغيل غير متوقعة، أو التحديثات خارج إطار صيانة.

فشل تحميل التحديثات


  1. عند عدم الحصول على تحميل التحديثات إلى العميل، تحقق أولاً CAS.log, ContentTransferManager.log و DataTransferService.log ملفات للأخطاء. لمعرفة المزيد حول كيفية تنزيل التحديثات، راجع مقالة قاعدة المعارف التالية:

    3090265تتبع عملية التوزيع تحديث البرامج في إدارة تكوين Microsoft من خلال ملفات السجل
  2. تحقق من أن العميل في حدود المناسبة المرتبطة بمجموعة حد لنقطة توزيع. لمزيد من المعلومات حول مجموعات الحد، راجع تكوين مجموعات الحدود والحدود في إدارة التكوين.
  3. تحقق حالة "حزمة تحديث البرامج" وتأكد من تحميل التحديثات وتثبيتها على نقاط التوزيع. إذا لم يتم تثبيت المحتوى على نقطة توزيع المقترن بالمجموعة الحدود الخاصة بالعميل، تحقق ما إذا كان يجب تمكين احتياطي لموقع المحتوى. لمزيد من المعلومات، راجعما هو الاحتياطي وماذا يعني ذلك؟
  4. إذا كان العميل يتلقى موقع التحميل ولكن فشل تحميل المحتوى، حاول تنزيل المحتوى يدوياً عن طريق الوصول إلى عنوان URL للمحتوى. يمكنك العثور على عنوان url الخاص بمراجعة DataTransferServices.log.
  5. تحقق لمعرفة ما إذا كان فشل التفحص أثناء تقييم التوزيع. راجع أيضاWUAHandler.log و WindowsUpdate.log للبحث عن الأخطاء التي تم تلقيها أثناء عملية التثبيت. لمزيد من المعلومات حول فحص وتقييم عمليات التثبيت، راجع مقالة قاعدة المعارف التالية:

    3090184كيفية استكشاف أخطاء فشل فحص تحديث البرامج في إدارة تكوين Microsoft
  6. للتخلص من مشكلة تثبيت بتحديث نفسه، حاول تثبيت التحديث أو تثبيته من Microsoft Update (أن أمكن) لمعرفة ما إذا كان نجاح تثبيت التحديث يدوياً.
ملاحظة: بسبب فشل تحديث.NET معظم عمليات تثبيت.NET التالفة. في هذه الحالات، حاول تثبيت التحديث يدوياً. في حالة فشل عملية التثبيت، راجع الخطوات المذكورة في مقالة قاعدة المعارف التالية لإصلاح تثبيت.NET:

976982 خطأ في تثبيت تحديث.NET framework: "0x80070643" أو "0x643"

تواجه إعادة تشغيل غير متوقعة، أو التحديثات خارج إطار الصيانة

  1. ريفيوثي ServiceWindowManager.logملف على الكمبيوتر العميل، وحدد خدمة windows المتوفرة. للقيام بذلك، قم بفتحServiceWindowManager.log، والبحث عن السلسلة "تحديث خدمة Windows". فور هذا الخط، سوف تشاهد قائمة windows خدمة قابلة للتطبيق على الكمبيوتر، كما هو موضح في المثال التالي:

    Refreshing Service Windows..... ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=7cb56688-692f-4fae-b398-0e3ff4413adb, ScheduleString=02C159C0381A200002C159C0381B200002C159C0381C200002C159C0381D200002C159C0381E2000, Type=6 ServiceWindowManager This is a one shot Service Window that has already finished. ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=90a5f436-364c-48c7-8dc7-c5014abcbea8, ScheduleString=00084AC028592000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/09/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 05, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=45dca355-3249-4845-b8aa-72d0e604548e, ScheduleString=02C24AC0381C2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/12/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=87e4759c-2884-45e6-9261-c33ba53f596c, ScheduleString=02C24AC0381D2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/13/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID={1E957DDD-0A26-434C-952A-586F3E31E319}, ScheduleString=00302B0018192000, Type=1 ServiceWindowManager StartTime is 02/16/14 01:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 03, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=36da6950-3d1e-4027-be0e-7b16a4daee7e, ScheduleString=02C24AC0101E2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/14/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 02, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=028bfbc0-7120-4081-a268-0e664a92ac4a, ScheduleString=00074AC0005F2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/15/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=49fd80be-ac4b-4877-974d-ecd09958926d, ScheduleString=02C24AC0381B2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/11/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=ad27b0ca-8c74-43c7-8200-1f601880bd75, ScheduleString=02C24AC0381A2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/10/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
  2. ريفيوثي UpdatesDeployment.log ، ثم حدد موقع السطر التالي للتحقق ما إذا كان تم تعيين النشر لتجاهل الإطار الصيانة:

    Notify reboot with deadline = Sunday, Feb 09, 2014. - 21:30:17, Ignore reboot Window = True, NotifyUI = True
  3. ريفيوثي MaintenanceCoordinator.logملف، وحدد موقع السطر التالي للتحقق ما إذا كان تم تعيين النشر لتجاهل الإطار الصيانة. قيمة 1سووفيريدي يعني تمكين إعداد إطار الصيانة تجاهل.

    RequestPersistence(id=Update download job, persist=1, swoverride=1, swType=4, pendingWFDisable=0, deadline=1)
  4. ريفيوثي SCNotify.log، ثم ابحث عن الأسطر التالية للتحقق من ما إذا كان المستخدم بالنقر فوق الإعلام إعادة التشغيل لبدء إعادة تشغيل:
    كونفيرمريستارتديالوج: قام المستخدم باختيار إعادة التشغيل/تسجيل الخروج. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog في ButtonRestart_Click)
    كونفيرمريستارتديالوج: يسمح للمستخدم بإعادة تشغيل (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog في ButtonRestart_Click)
    مسموح للمستخدم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بدء إعادة التشغيل. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Data.WmiDataConnector في ريستارتكومبوتير)
  5. عرض خصائص النشر في وحدة تحكم إدارة تكوين للتحقق ما إذا تم تعيين النشر لتجاوز إطارات الصيانة. إذا كان النشر لاتعيين إلى تجاوز إطارات الصيانة، ولكن تشير سجلات العميل أن النشر تجاوز صيانة windows، راجع رسائل حالة التدقيق للتحقق من ما إذا كان النشر تم تعديله من قبل شخص ما.

    لمراجعة رسائل حالة التدقيق، انتقل إلىوحدة تحكم إدارة التكوين -> مراقبة جزء-> حالة النظام -> استعلامات رسالة الحالة. انقر بالزر الأيمن كافة رسائل الحالة، انقر فوق إظهار الرسائل، قم بتحديد الإطار الزمني ومن ثم انقر فوق موافق. في إطار "عارض رسالة حالة إدارة التكوين"، انتقل إلىطريقة العرض -> عامل التصفية، ثم قم بفرز "معرف الرسالة" = 30197. إذا تم تعديل التوزيع، سترى رسالة حالة مشابهة لما يلي:
    رمز "نوع الموقع" خطورة التاريخ/"الوقت وصف معرف الرسالة مكون النظام"
    معلومات التدقيق PR1 2/9/2014 PR1SITE الساعة 11:57:49. تعديل المستخدم CONTOSO.COM Microsoft.ConfigurationManagement.exe 30197 "المجال \ المستخدم" تحديثات التعيين 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A}). المجال \ المستخدم "تعديل تحديثات التعيين 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A})

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3090264 - آخر مراجعة: 09/14/2015 20:26:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager

  • kbhowto kbsurveynew kbinfo kbexpertiseadvanced kbmt KB3090264 KbMtar
تعليقات