مجلد "العناصر المرسلة" الخاص بالمستخدم أو المجلدات الأساسية غيرها مفقودة من جزء التنقل في Outlook

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3092199
الأعراض
مجلد "العناصر المرسلة" الخاص بالمستخدم أو المجلدات الأساسية غيرها مفقودة من جزء التنقل في Microsoft Outlook في تخصيص Microsoft Office 365.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة عند واحد أو كل من الشروط التالية صحيحاً:
  • يقوم المستخدم بحذف مجلد واحد أو أكثر في المركز عن طريق الخطأ.
  • تلف المجلدات التي يبدو أنها مفقودة في طريقة. على سبيل المثال، Outlook أو الكمبيوتر نفسه قد تعطل عند معالجة رسائل البريد الإلكتروني إلى المجلد الذي يظهر أنهم مفقودون.
الحل
توفيكس هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. استخدم ملف تعريف Outlook للتأكد من أن المجلد أو المجلدات مفقودة.
  2. فتح علبة البريد في محرر MAPI الخادم (MFCMAPI) ل Microsoft Exchange، ومن ثم ابحث عن المجلد أو المجلدات هناك مفقود. إذا كان المجلد أو المجلدات غير موجودة، قم بتشغيل الأمر التالي:
    Outlook /resetfolders
    هذا الأمر توفير كافة مجلدات النظام الافتراضية لعلبة البريد.
  3. فحص حالة المجلدات مفقودة من Outlook ولكن في MFCMAPI، PR_ATTR_HIDDENسمة MFCMAPI للمجلد مفقود. يوضح المثال التالي إجراء تقييم لمجلد "العناصر المرسلة". في لقطة الشاشة التالية، يتم تعيين السمة إلىصحيح. وهذا يعني أن المجلد مخفياً.

    لقطة شاشة للسمة PR_ATTR_HIDDEN في MFCMAPI
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق السمة، وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار منطقية . يتم الآن تعيين السمة إلى خطأ.

    لقطة شاشة لمسح خانة الاختيار منطقية

    لقطة شاشة لسمة PR_ATTR_HIDDEN التي تم تعيينها إلى false
  5. كرر الخطوات من 2 إلى 5 للمجلدات المتأثرة الأخرى.
  6. إعادة تحميل ملف تعريف Outlook. يتم الآن عرض مجلد "العناصر المرسلة" وأية مجلدات أخرى مفقود كما هو متوقع. إذا كان المجلد "العناصر المرسلة" مفقود، حاول إرسال رسالة اختبار من علبة البريد للتأكد من أن المجلد الآن يعمل كما هو متوقع.
معلومات أخرى
كعامل دعم، يمكنك إعادة فقدان مجلد "العناصر المرسلة" أو المجلدات الأساسية الأخرى من جزء التنقل في Outlook بتحميل التشكيل الجانبي للمستخدم المتأثر بالمشكلة على أحد أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على "ملقم المحطة الطرفية".

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3092199 - آخر مراجعة: 08/26/2015 17:08:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3092199 KbMtar
تعليقات