"خطأ 3000: غير قادر على تسجيل خدمة مرشد" خطأ في إدارة العمليات R2 System Center 2012

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3094195
الأعراض
عند محاولة تكوين "إدارة عمليات مركز النظام" لمجموعة إدارة عمليات Microsoft (المعروفة سابقا برؤية العمليات)، تتلقى رسالة الخطأ التالية في وحدة "تحكم إدارة العمليات":

3000 خطأ: غير قادر على تسجيل خدمة مرشد. الرجاء الاتصال بمسؤول النظام.
السبب
تحدث هذه المشكلة لسبب من الأسباب التالية:
  • ساعة خادم إدارة غير متزامنة مع الوقت الحالي قبل أكثر من خمس دقائق.
  • الخادم الداخلي الوكيل أو جدار الحماية بحظر الاتصال بنقاط "الخدمة مرشد".
الحل

إذا كان الساعة متزامنة

لحل هذه المشكلة، تغيير الوقت ساعة على الخادم الخاص بك لمطابقة في الوقت الحالي. للقيام بذلك، افتح موجه الأوامر كمسؤول، تشغيل w32tm/tz للتحقق من المنطقة الزمنية ثم قم بتشغيل w32tm/resync لمزامنة الوقت.

إذا كان الأمر ينطوي على الوكيل أو جدار الحماية

استناداً إلى تكوين وكيل، قد تكون غير قادر على تسجيل خدمة مرشد. أو، ستفشل بعض الاتصالات من "نظام إدارة عمليات مركز" خدمة مرشد خلف "مجموعة إدارة عمليات" لاحقاً ووحدات سيناريو معينة قد لا تضيء في المدخل حتى عندما تمكنت من تسجيل. في هذا المقطع يصف لنا أنواع الاتصالات ونقاط النهاية أنه يجب السماح لخوادم إدارة وحدة التحكم، وتوجيه العملاء حتى تعمل "مجموعة إدارة العمليات" بشكل صحيح.

الخطوة 1: طلب استثناء لنقاط نهاية الخدمة

يجب أن تكون قابلة للوصول من خلال جدار حماية أو وكيل لخادم إدارة الوصول إلى "خدمات ويب Azure رؤى التشغيلية" مجالات ومحددات مواقع المعلومات التالية.
إدارة الملقم
محدد موقع المعلوماتالمنافذ
service.systemcenteradvisor.com

scadvisor.accesscontrol.windows.net

scadvisorservice.accesscontrol.windows.net*

.blob.core.windows.net/

*data.systemcenteradvisor.com

ods.systemcenteradvisor.com

*-ods.opinsights.azure.com

*-systemcenteradvisor.com
المنفذ 443

المنفذ 443

المنفذ 443

المنفذ 443

المنفذ 443

المنفذ 443

المنفذ 443

المنفذ 443
سيناريوهات الضخم/حزم المعلومات المهنية ووكلاء OpsMgr
ملاحظة: بعض حزم المعلومات المهنية المقبلة، مثل الأمن ومراجعة الحسابات، وإبلاغ البيانات مباشرة (دون انتظار من خلال إدارة الخادم) إلى مجموعة النظراء. يكون هذا صحيحاً حتى لو كانت التقارير OpsMgr وتكوين فريق الإدارة OpsMgr. المثال التالي هو الوجهة المطلوبة لهذا النوع من الاتصالات:
محدد موقع المعلوماتالمنافذ
*-ods.opinsights.azure.comالمنفذ 443
ملاحظة: سيتم نشر إعدادات الوكيل الذي تم تحديده في الخطوة 2 في هذا المقطع تلقائياً إلى وكلاء OpsMgr.
وحدة تحكم إدارة العمليات
محددات مواقع المعلومات والمجالات التالية يجب أن تكون قابلة للوصول من خلال جدار الحماية لعرض موقع "ويب مرشد" ووحدة التحكم OpsMgr (لإجراء التسجيل إلى رؤى Azure التنفيذية).
الموردالمنافذ
*-systemcenteradvisor.com

*-live.com

*. microsoft.com

*-microsoftonline.com

login.windows.net
المنفذين 80 و 443

المنفذين 80 و 443

المنفذين 80 و 443

المنفذين 80 و 443

المنفذين 80 و 443
أيضا، تأكد من تعيين وكيل Internet Explorer بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الذي تحاول تسجيل الدخول باستخدام. أنها مفيدة جداً لاختبار ما إذا كان يمكنك الاتصال بأحد مواقع ويب SSL ممكناً، مثل https://www.bing.com. إذا لم ينجح الاتصال HTTPS من مستعرض، فإنه من المحتمل إلا يعمل في وحدة "تحكم إدارة العمليات" وفي الوحدات النمطية خادم التحدث مع خدمات الويب في مجموعة النظراء.

خطوة 2: تكوين الخادم الوكيل في وحدة OpsMgr

  1. افتح وحدة تحكم OpsMgr.
  2. في طريقة عرض " إدارة "، حدد اتصال مرشد تحت عقده مرشد مركز النظام .
  3. انقر فوق تكوين الملقم الوكيل.
  4. حدد خانة الاختيار لاستخدام ملقم وكيل للوصول إلى "خدمة ويب مرشد". تحديد عنوان الوكيل في <http: proxyserver:port="">تنسيق.</http:>

الخطوة 3: تحديد بيانات الاعتماد ل OpsMgr إذا تتطلب مصادقة الملقم الوكيل

إذا كان الملقم الوكيل يتطلب مصادقة، اتبع الخطوات التالية:

  1. في وحدة OpsMgr، افتح إدارة العرض.
  2. حدد التشكيلات الجانبية تحت عقده تكوين RunAs .
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق تشغيل مرشد مركز النظام كوكيل الشخصية.
  4. انقر فوق إضافة لإضافة حساب RunAs. يمكنك أما إنشاء حساب أو استخدام أسلوب موجود. هذا الحساب يجب أن يكون لديك الأذونات الكافية للمرور عبر الوكيل.
  5. تعيين حساب لأن تستهدف مجموعة خوادم إدارة إدارة العمليات .
  6. أكمل الخطوات في المعالج، وقم بحفظ التغييرات.
تكوين الملقم الوكيل على كل ملقم إدارة OpsMgr للتعليمات البرمجية المدارة
يوجد إعداد أخرى في "إدارة العمليات"، وذلك بغرض الإبلاغ عن خطأ عام. ومع ذلك، لأنه يتم استخدام نفس الوحدات النمطية في مهام سير عمل متعددة، ينتهي وكيل هذا الإعداد أيضا التأثير على وظيفة "مستشار الموصل" عندما يتم تعيين. ولذلك، افتراض أن استخدام وكيل، نوصي أيضا إعدادها لنفس الملقم الوكيل التي تم تعيينها في مواقع أخرى لكل ملقم إدارة:
  1. في وحدة OpsMgr، افتح إدارة العرض.
  2. حدد إدارة الأجهزة، وحدد عقده إدارة الملقمات .
  3. زر الماوس الأيمن فوق خادم إدارة، حدد خصائصثم قم بتعيين الوكيل في علامة التبويب إعدادات الوكيل . تنفيذ هذا الإجراء لكل ملقم إدارة.

مزيد من المعلومات

استكشاف أخطاء وقت المزامنة المشكلات عن طريق تمكين التتبع المطول على خادم إدارة أو "وحدة تحكم إدارة عمليات" الكمبيوتر. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية استخدام تتبع التشخيص في نظام مركز عمليات إدارة 2007 وفي "أساسيات مركز النظام". في إطار موجه الأوامر بتشغيل الأمر التالي:

فير StartTracing.cmd

إعادة إنتاج المشكلة، ثم قم بتشغيل الأوامر التالية:
StopTracing.cmd
FormatTracing.cmd

بعد أن تكون قادرة على تجميع آثار منسق، فتح ملف سجل تتبع يسمى TracingGuidsAdvisor.log، وثم ابحث عن أخطاء مشابهة لما يلي:

[تم Microsoft.SystemCenter.Advisor.Common] [] [خطأ]: WebServiceCallHelper.CallWebService<T>{webservicecallhelper_cs66} أمان الرسائل غير صالح للاتصال بخدمة ويب عند القيام "تسجيل عبارة" [استثناء] System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException: الأمن الطابع الزمني غير صحيحة لأن وقت انتهاء الصلاحية الخاصة بها ('2015-08-28T17:56:34.018Z') في الماضي. الوقت الحالي هو '2015-08-28T18:03:27.962Z' وانحراف الساعة المسموح بها هي '00:00'.</T>

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3094195 - آخر مراجعة: 10/13/2015 22:19:00 - المراجعة: 1.0

MPSD MSCOM, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager

  • kbExpertiseAdvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3094195 KbMtar
تعليقات