"إيقاف، يتعين عليك الانتظار لتثبيت Office 2016" أو "Outlook لا يمكن تسجيل الدخول" خطأ في Microsoft Outlook 2016

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3098831
الأعراض
عند الترقية إلى Microsoft Office 2016، تتلقى رسالة الخطأ التالية أثناء عملية التثبيت:

إيقاف، يجب الانتظار لتثبيت Office 2016
لن تتمكن من تلقي البريد من علبة البريد الخاصة الحالية.
Outlook 2016 يتطلب الوصول إلى خدمة الاكتشاف التلقائي لخدمة Exchange الخاص بك. قد تحتاج إلى الاتصال بموفر علبة البريد أو مسؤول النظام حول هذه المسألة.



إذا قمت بتحديد التثبيت والترقية إلى Outlook 2016، وثم أعد تشغيل Outlook، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

يتعذر على outlook تسجيل الدخول. تحقق من اتصالك بالإنترنت ويتم استخدام اسم الخادم وعلبة البريد الملائمين.

بعد النقر فوق "موافق"، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook. لا يمكن فتح إطار Outlook. تعذر فتح مجموعة المجلدات.

ملاحظة: قد يتوقف outlook في شاشة البداية لعدة دقائق قبل أن يتم عرض رسائل الأخطاء هذه.
السبب
تتلقى رسائل الخطأ المذكورة في قسم "الأعراض" إذا قرر عملية تحديث Office 2016 أن خدمة الاكتشاف التلقائي غير قابلة للوصول. التحقق من عملية تحديث تكوين Outlook الحالي لتحديد ما إذا كنت متأثراً ببعض المشكلات المعروفة.

إذا قمت بتحديد تثبيت على أية حال للترقية إلى Office 2016، وثم أعد تشغيل Outlook، قد يكون Outlook غير قادر على الاتصال بخدمة الاكتشاف التلقائي Microsoft Exchange Server لأنه لم يتم تكوين الاكتشاف التلقائي أو لا يعمل بشكل صحيح. يقوم هذا بإنشاء رسالة إعلام بخطأ.

بعد الترقية إلى Outlook، أو يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد، مطلوب الاكتشاف التلقائي لتكوين ملف تعريف Outlook في المرة الأولى التي يتم فيها تشغيل Outlook.

قد تحدث هذه المشكلة لسبب من الأسباب التالية:
  • تم تكوين الإصدار السابق من Outlook للاتصال بملقم Exchange دون الكشف التلقائي. تم إجراء ذلك عن طريق تحديد إعدادات الخادم يدوياً. في عام 2016 Outlook، لم يعد خيار يدوياً تكوين حساب Exchange المتوفرة.
  • الاكتشاف التلقائي متوفرة من قبل ولكن لم يعد متوفراً.
الحل
لحل هذه المشكلة، مسؤول ملقم Exchange الخاص بك أو موفر خدمة يجب التأكد من أن الكشف التلقائي الوظيفية ويمكن الوصول إليها بحلول عام 2016 Outlook.
معلومات أخرى
مطلوب الاكتشاف التلقائي أثناء الاتصال الأولى بين Outlook 2016 و Exchange Server. وهذا لأن Outlook يستخدم الاكتشاف التلقائي لتكوين إعدادات الاتصال تلقائياً. استخدمت الإصدارات السابقة من Outlook أيضا الاكتشاف التلقائي لتمكين وظيفة هامة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين الاكتشاف التلقائي، راجع المقالات التالية:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3098831 - آخر مراجعة: 12/22/2015 22:57:00 - المراجعة: 2.0

Outlook 2016

  • kbtshoot kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3098831 KbMtar
تعليقات