أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

استكشاف مشكلات تعارضات الأجهزة وإصلاحها من خلال إدارة الأجهزة

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الموجز
توفر هذه المقالة الخطوات التي يمكنك استخدامها لاستكشاف المشكلات المتعلقة بتكوين الأجهزة وإصلاحها باستخدام "إدارة الأجهزة". ويمكنك استخدام "إدارة الأجهزة" لفحص الأجهزة ذات البرامج القابلة للتكوين وتغييرها. لاحظ أنه إذا كان الجهاز يستخدم دبابيس رابط أو أجهزة تبديل dip، يجب تكوين الجهاز يدويًا.
معلومات أخرى
لبدء "إدارة الأجهزة"، قم بما يلي:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر فوق الأداء والصيانة، ثم انقر فوق النظام.
  3. انقر فوق علامة التبويب الجهاز، ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.

معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • إذا كانت هناك مشكلة في أحد الأجهزة، تكون هذه المشكلة مسردة في شجرة الأجهزة. كذلك، يكون للجهاز الذي به مشكلة رمز يشير إلى نوع المشكلة:

    • تشير علامة التعجب السوداء (!) بداخل حقل أصفر إلى أن الجهاز في حالة مشكلة. لاحظ أن الجهاز الذي يكون في حالة مشكلة قد يكون يعمل بشكل صحيح.
    • يتم عرض رمز خطأ للجهاز يوضح المشكلة.
    • تشير علامة "X" باللون الأحمر إلى أن الجهاز مُعطل. والجهاز المُعطل هو جهاز موجود فعليًا في جهاز الكمبيوتر ويستهلك مواردًا، ولكن لم يتم تحميل برنامج تشغيل الوضع المحمي له.
    • تشير علامة "i" الزرقاء في حقل أبيض على مورد لجهاز موجود في خصائص "الكمبيوتر" إلى أنه لم يتم تحديد الميزة استخدام الإعدادات التلقائية للجهاز وأنه تم تحديد المورد يدويًا. لاحظ أن تلك العلامة لا تشير إلى حالة مشكلة أو إلى حالة مُعطل.
    • تعني علامة الاستفهام "?" الخضراء في "إدارة الأجهزة" أنه قد تم تثبيت برنامج تشغيل متوافق لهذا الجهاز، مما يشير إلى إمكانية عدم توفر كافة الوظائف. لاحظ أن هذا ينطبق على نظام التشغيل (Me) Windows Millennium Edition فقط.
    ملاحظة: لا ترسل بعض بطاقات الصوت ومحولات الفيديو تقريرًا بكافة الموارد التي تستخدمها إلى نظام تشغيل Windows. ويمكن أن يتسبب هذا في إظهار "إدارة الأجهزة" لوجود تعارض في جهاز واحد فقط، أو لا تقوم بإظهار أية تعارضات على الإطلاق. ويمكن التحقق من هذا الأمر عن طريق تعطيل بطاقة الصوت، أو عن طريق استخدام برنامج تشغيل الفيديو VGA القياسي لمعرفة ما إذا تم حل التعارض أم لا. لاحظ أن هذه مشكلة معروفة مع محولات الفيديو S3 وبطاقات الصوت Sound Blaster ذات ١٦ بت، أو بطاقات الصوت التي تستخدم محاكاة مكبر الصوت Sound Blaster لتوافق مكبر الصوت Sound Blaster.
  • عند النقر المزدوج فوق جهاز محدد في "إدارة الأجهزة"، تظهر لك صفحة الخصائص. يكون في صفحة الخصائص علامة التبويب عام.

    ملاحظة: قد يكون لدى بعض الأجهزة علامات تبويب أخرى بجانب علامة التبويب عام. لا توجد نفس علامات التبويب في كافة صفحات الخصائص؛ قد يوجد لدى بعض الأجهزة علامة التبويب الموارد وعلامة التبويب برنامج التشغيل وعلامة التبويب إعدادات، أو قد توجد بعض المجموعات من علامات التبويب هذه.

    يكون وصف للجهاز موجودًا أعلى صفحة الخصائص. وعند النقر فوق علامة التبويب الموارد، يشير الإطار الموجود في منتصف علامة التبويب إلى أي أنواع الموارد متاحة للجهاز المحدد.

    يحتوي مربع القائمة الموجود بالأسفل على العنصر قائمة الأجهزة المتعارضة. وتشير هذه القائمة إلى وجود تعارض مع رمز الخطأ.
  • لاحظ خانة الاختيار استخدام الإعدادات التلقائية. عند نجاح نظام تشغيل Windows في الكشف عن أحد الأجهزة، تكون خانة الاختيار هذه محددة، وينبغي أن يعمل الجهاز بشكل صحيح. على الرغم من ذلك، إذا كانت إعدادات المورد مستندة إلى "التكوين الأساسي" <ن> (حيث يمثل <ن> أي رقم من ٠ إلى ٩)، قد يكون من الضروري تغيير التكوين عن طريق تحديد تكوين أساسي مختلف من القائمة. وإذا كان التكوين المحدد الذي تريده للجهاز غير مسرد في القائمة كتكوين أساسي، قد يمكن النقر فوق الزر تغيير
    إعداد
    لتعديل قيم المورد يدويًا.

    على سبيل المثال، لتعديل الإعداد "نطاق الإدخال/الإخراج"، قم بالتالي:
    1. انقر فوق خانة الاختيار استخدام الإعدادات التلقائية لإلغاء تحديدها.
    2. انقر فوق تغيير إعداد.
    3. انقر فوق "نطاق الإدخال/الإخراج" المناسب للجهاز.
ملاحظة: لتعطيل جهاز في إدارة الأجهزة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز، ثم انقر فوق تعطيل.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، قد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو اللوحة الأم للاستعلام عن كيفية الحصول على تحديث BIOS لجهاز الكمبيوتر وتثبيته.

الدعم الإضافي

للحصول على مزيد من المعلومات حول رموز الخطأ المكونة بواسطة "إدارة الأجهزة"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
310123 توضيح رموز الأخطاء المكونة بواسطة إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Microsoft Windows XP Professional
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف مشكلات تعارضات الموارد وإصلاحها باستخدام "إدارة الأجهزة" في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقمي المقالتين التاليتين لعرضهما في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هاتان المقالتان على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
283658 كيفية إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Windows XP
244601 كيفية استكشاف مشكلات الأجهزة غير المعروفة المسردة في إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Windows 2000
إذا لم تتمكن من حل المشكلة التي تواجهها باستخدام الخطوات الموضحة في هذه المقالة، يمكنك العثور على تعليمات إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها في موقع Microsoft التالي على الويب:
device manager green question mark red exclamation blue
خصائص

رقم الموضوع: 310126 - آخر مراجعة: 12/01/2007 02:34:00 - المراجعة: 1.6

  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbhowto kbtshoot kbenv kbsetup kbfaq KB310126
تعليقات