تعطل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع عند استئناف من وضع السكون في نظام التشغيل Windows

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3102242
توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند تنبيه كمبيوتر من وضع السكون (حالة S3) في Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. يحتوي الإصلاح الجديدالمتطلبات الأساسية.
الأعراض
عند حدوث هذه المشكلة، قد لا تشاهد أية معلومات التعطل الكلي على الشاشة لأنه قد تحدث هذه المشكلة قبل تهيئة محول الرسومات.
معلومات الإصلاح العاجل
هام إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، أن إصلاح عاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك نيسان/أبريل 2014 التحديثات لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server R2 2012 (2919355) تثبيت ويندوز 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مراجع
انظر المصطلحات تستخدم Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي الحالي. قد يتم تغيير التواريخ والأوقات أيضا عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2

هام الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "8.1 Windows و Windows Server 2012 R2" في الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع خدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    6.3.960 0, 18xxxWindows 8.1 و Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات) سرد بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف" إضافية ". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
Windows RT 8.1
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Pci.sys6.3.9600.18087189,28009-أكتوبر-201521:27غير قابل للتطبيق
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Agp440.sys6.3.9600.1808662,29609-أكتوبر-201521:16x64
Isapnp.sys6.3.9600.1808621,84809-أكتوبر-201521:16x64
Msisadrv.sys6.3.9600.1808617,23209-أكتوبر-201521:16x64
Nv_agp.sys6.3.9600.18086124,76009-أكتوبر-201521:16x64
Pci.sys6.3.9600.18087274,26409-أكتوبر-201521:16x64
Uliagpkx.sys6.3.9600.1808665,87209-أكتوبر-201521:16x64
x 86 Windows 8.1
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Agp440.sys6.3.9600.1808655,64009-أكتوبر-201521:21x86
Amdagp.sys6.3.9600.1808655,63209-أكتوبر-201521:21x86
Isapnp.sys6.3.9600.1808647,96009-أكتوبر-201521:21x86
Msisadrv.sys6.3.9600.1808615,18409-أكتوبر-201521:21x86
Nv_agp.sys6.3.9600.18086107,34409-أكتوبر-201521:21x86
Pci.sys6.3.9600.18087209,23209-أكتوبر-201521:21x86
Sisagp.sys6.3.9600.1808654,10409-أكتوبر-201521:21x86
Uliagpkx.sys6.3.9600.1808659,22409-أكتوبر-201521:21x86
Viaagp.sys6.3.9600.1808656,15209-أكتوبر-201521:21x86

معلومات الملفات الإضافية

Windows RT 8.1
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفArm_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb7f1b6da451550.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2099
التاريخ المتفق عليه (UTC)09-أكتوبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)21:35
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,808
التاريخ المتفق عليه (UTC)09-أكتوبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)21:35
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aad41ae292a567c0.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5276
التاريخ المتفق عليه (UTC)09-أكتوبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)21:42
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,039
التاريخ المتفق عليه (UTC)09-أكتوبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)21:35
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
x 86 Windows 8.1
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,809
التاريخ المتفق عليه (UTC)09-أكتوبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)21:35
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb57f5eda47f68a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف7,171
التاريخ المتفق عليه (UTC)09-أكتوبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)21:38
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3102242 - آخر مراجعة: 11/13/2015 01:32:00 - المراجعة: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbexpertiseinter kbmt KB3102242 KbMtar
تعليقات