ظهور شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول إلى سكايب للعمل لدائرة الرقابة الداخلية

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3105615
الأعراض
بعد تسجيل الدخول إلى سكايب للشركات لعميل iOS (الإصدار 6.0)، سترى شاشة سوداء.
السبب
تحدث هذه المشكلة في حالة تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد "مصادقة السلبية" (عنوان تسجيل الدخول بدون كلمة مرور).
الحل
تم حل هذه المشكلة في الإصدار 6.0.1447 من سكايب للشركات لعميل دائرة الرقابة الداخلية، الذي صدر في 22 تشرين الأول/أكتوبر عام 2015. لتنزيل أحدث إصدار من سكايب للشركات لعميل iOS، انتقل إلى موقع Apple التالي على الويب:


تنويه معلومات من جهة خارجية

توفر Microsoft معلومات جهة الاتصال من جهة خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

  1. فرض سكايب للعمل لدائرة الرقابة الداخلية إغلاق باستخدام "مفتاح التطبيق السريع". للقيام بذلك، ضغطاً على زر الصفحة الرئيسية ومن ثم اسحب أعلى على معاينة التطبيق.
  2. بدء سكايب لأعمال دائرة الرقابة الداخلية مرة أخرى.
فينبغي الآن يتم تسجيل دخولك بشكل صحيح، ويجب عرض التطبيق على الشاشة.
معلومات أخرى

لمحترفي تكنولوجيا المعلومات

المشكلات المعروفة

يعمل الأسلوب في قسم "الحل البديل" إذا كنت تشغل مجمع واحد خلف ملقم الحافة وإذا هي المخزن مستخدمين في ذلك التجمع. إذا كان هناك مخرج أو تجمعات متعددة (أي يتم المخزن المستخدمين على تجمع غير المرحلة التالية) داخل البيئة، "الكامن المصادقة" غير الناجحة حتى بعد فرض على انتهاء وقم بإعادة تشغيل التطبيق.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

تنويه معلومات من جهة خارجية

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3105615 - آخر مراجعة: 10/26/2015 17:39:00 - المراجعة: 3.0

Skype for Business for iOS

  • kbsurveynew kbprb kbmt KB3105615 KbMtar
تعليقات