2-1 جهاز يفقد وظيفة اللمس إذا قطع إرساء لوحة المفاتيح عند إيقاف تشغيله

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3106045
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • وجود جهاز 2-1 الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1.
  • يمكنك إيقاف تشغيل الجهاز أثناء اتصاله بوحدة إرساء من لوحة مفاتيح.
  • الجهاز إعادة تشغيل أثناء قطع الاتصال بوحدة إرساء لوحة المفاتيح.

في هذا السيناريو، يولوسي اللمس وظيفة على الجهاز ويتعذر تسجيل الدخول إلى النظام.
السبب
Microsoft بدراسة هذه المشكلة وسيتم نشر مزيد من المعلومات في هذه المقالة عندما تصبح متاحة.
الحل
من المستحسن ترقية الجهاز Windows 10، لا تحدث هذه المشكلة في بيئة Windows 10. إذا كان لا يمكنك ترقية الجهاز إلى Windows 10، استخدم إحدى الطرق التالية لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة:
  • اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثواني للقيام بإعادة تعيين ثابت للجهاز.
  • توصيل الجهاز للوحة إرساء الوحدة واستخدام لوحة المفاتيح لتسجيل الدخول وثينريستارت النظام.
  • توصيل لوحة مفاتيح USB بمنفذ USB متوفرة على الجهاز واستخدام لوحة مفاتيح USB لتسجيل الدخول وقم بإعادة تشغيل الجهاز.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3106045 - آخر مراجعة: 10/19/2015 23:05:00 - المراجعة: 1.0

Windows 8.1

  • kbmt KB3106045 KbMtar
تعليقات