لا يمكن استخدام أجهزة X هتك AT&T 8 ب Windows Phone 8.0 الميزات التي تحتاج إلى حساب Microsoft

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3106218
الأعراض
اعتبارا من 20 تشرين الأول/أكتوبر، 2015 هتك AT&T 8 أجهزة X تشغيل Windows Phone8.0 سيتعذر بمصادقة خدمة حساب Microsoft سبب مشكلة في تحديث شهادة SSL.

عند استخدام التطبيقات أو ميزة تتطلب مصادقة حساب Microsoft، قد تشاهد بعض الأخطاء التالية مثل:

  • "يتعذر الاتصال الآن. الرجاء الانتظار بضع دقائق والمحاولة مرة أخرى. "
  • "لا يمكن الاتصال. سنقيم مشكلة أثناء تسجيل الدخول. تأكد من أن لديك حسن الاستقبال. إذا قمت بذلك، قد تكون المشكلة على الطرف الآخر. انتظر قليلاً ثم حاول مرة أخرى. "
  • مخزن Windows بتقديم الرسالة التالية عند محاولة تحميل أو شراء أو تحديث التطبيقات: "حساب خدمة Microsoft غير متوفر عند محاولة اللحظة لاحقاً"

الحل
نسخ الملفات احتياطياً على أحد أجهزة كمبيوتر واستخدام أداة استرداد جهاز Windows (ودرت) لإعادة الجهاز محمول.

  1. نقل أية ملفات (مثل الصور وملفات الفيديو والموسيقى التي تم تنزيلها) المراد الاحتفاظ إلى موقع بديل. للقيام بذلك، وصل الجهاز بالكمبيوتر واستخدام "مستكشف الملفات" لنقل الملفات عبر الهاتف بالكمبيوتر. يمكن العثور على التعليمات الخاصة باستخدام "مستكشف الملفات" لتحويل ملفات هنا: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/apps/sync-documents-using-my-computer
  2. استخدام ثيودرت لإعادة إضاءة الجهاز بصورة بديلة ROM. يمكنك العثور على التعليمات وموقع تنزيل أداة استرداد جهاز Windows هنا.
  3. عند اكتمال تشغيل أداة الاسترداد، سيكون الجهاز تومض إعادة إلى حالة المصنع الأصلي بصورة نظام تشغيل محدث. ثم ستنتقل خلال عملية الإعداد.
  4. إذا تم تعيين الجهاز إجراء النسخ الاحتياطي لمجموعة النظراء، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft نفسها التي استخدمتها في الأصل، وسترى خيار "استعادة" أثناء الإعداد. يؤدي ذلك إلى استعادة العديد من الملفات والإعدادات والتعليمات التي قمت بتحميل التطبيقات تم الحصول عليه مسبقاً.
  5. بمجرد اكتمال الإعداد، يمكنك نقل أية ملفات قمت بنسخها إلى الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى إلى الجهاز. للقيام بذلك، وصل الجهاز بالكمبيوتر واستخدام "مستكشف الملفات" لنقل الملفات يدوياً من جهاز الكمبيوتر إلى الهاتف. يمكن العثور على التعليمات الخاصة باستخدام "مستكشف الملفات" لتحويل ملفات هنا: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/apps/sync-documents-using-my-computer

معلومات أخرى
دعم أداة استرداد أجهزة Windows

إذا كنت تواجه مشاكل في تحميل أو تثبيت أو تشغيل أداة الاسترداد جهاز Windows، اتصل بدعم Microsoft Mobile استخدام المسار التالي:

  1. انتقل إلى: http://www.microsoft.com/en-us/mobile/support/contact/
  2. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحةالاتصال بنا وحدد الدردشة الفورية.
  3. عندما تكون متصلاً إلى العامل، يعرفوا لديك هتك AT&T 8 X تحاول flash، والمشكلة التي تواجهها باستخدام الأداة.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3106218 - آخر مراجعة: 10/19/2015 22:36:00 - المراجعة: 1.0

  • kbmt KB3106218 KbMtar
تعليقات