ضعف أداء اللاسلكية على اتصالات 5 غيغاهرتز على سطح 3 Pro و 3 سطح

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3120232
توضح هذه المقالة بعض المشكلات للعملاء من الشركات عند استخدام أجهزة سطح 3 أو 3 سطح Pro. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلات.
الأعراض
قد تحدث عند استخدام Windows 8.1 أو المستندة إلى Windows 10 برو 3 سطح أو سطح 3 والاتصال بشبكة لاسلكية على قنوات لاسلكية 5 غيغاهرتز (قناة 36 وما فوقها)، المسائل التالية:
  • الإنتاجية أقل عندما يكون المتصلة to5 جيجاهرتز الاتصالات اللاسلكية، الاتصالات اللاسلكية جيجاهرتز مقارنة with2.4.
  • تقليل بيرفورمانسيس الشبكة أو تظهر أن تزداد سوءا مع مرور الوقت.
  • لا يمكن مصادقة الشبكة لاسلكية باستخدام أمان المؤسسة.
ملاحظة: قد لا تحدث هذه المشكلات دائماً. قطع الاتصال ومن ثم إعادة الاتصال بالشبكة اللاسلكية قد تتوقف المشكلة من الحدوث. إذا كنت متصلاً بشبكة لاسلكية 2.4 غيغا هرتز (القنوات من 1 إلى 13)، وكنت تواجه أي من القضايا المذكورة أعلاه، لا تنطبق هذه المقالة للمشكلة، لأن هذه المادة خاصة بالاتصالات اللاسلكية 5 غيغاهرتز (قناة 36 وما بعدها). إذا كنت تستخدم Windows 1511 الإصدار 10، لا تنطبق هذه المقالة للمشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلات بسبب إصدار برنامج تشغيل المحول اللاسلكي مارفيل 15.68.3091.193 (تم إصداره في 3 سطح Pro و 3 السطح) قد أحياناً إدارة 5 غيغاهرتز سرعات الاتصال بشكل غير صحيح، وقد يتسبب التحكم غير متناسقة للاتصال اللاسلكي.

الرجاء ملاحظة أن هناك عوامل متعددة يمكن أن يؤثر الاتصال بالشبكة اللاسلكية والإنتاجية، بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر: العوامل البيئية مثل الآلات الثقيلة أو هياكل الحاملة، ومراجعات البرامج الثابتة نقطة الوصول اللاسلكية/الموجه، إعدادات التكوين اللاسلكي في الاستخدام، البرامج التي يتم تشغيلها في Windows، والقرب من مصادر أخرى إشارات كهرومغناطيسية (م). نوصي العملاء استكشاف المسائل لاسلكي بعزل العديد من المتغيرات قدر الإمكان لضمان نجاح ريسولوتيونتو قضاياها.
الحل
Windows 10 المستخدمين الترقية إلى Windows 1511 الإصدار 10. سيؤدي هذا إلى تثبيت Windows 10 مارفيل وي-إصدار برنامج التشغيل 15.68.9032.47، الذي سيقوم بإصلاح المشكلة. Pro 4 ودفتر سطح سطح وجود برنامج التشغيل هذا.

لعملاء Windows 10 الذين لا يمكن ترقية إلى الإصدار 10 Windows رقم 1511، حزمة الإصلاحات الجديدة سيثبت برنامج تشغيل 15.68.9032.47 لإصلاح المشكلة. يستخدم نموذج برنامج تشغيل Windows 10 برنامج التشغيل هذا ولا يمكن تثبيت Windows 8.1.

لعملاء Windows 8.1، سيثبت حزمة الإصلاحات السريعة Windows 8.1 برنامج تشغيل 15.68.3093.197 لإصلاح المشكلة.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، أن إصلاح عاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لا يوجد أي شرط أساسي لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
السطح 3 أو سطح Pro 3 ل Windows 10
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Mrvlpcie8897.sys15.68.9032.47 1,046,53621-أكتوبر-201503:59x64
سطح Pro 3 ل Windows 8.1 أو سطح 3
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Mrvlpcie8897.sys15.68.3093.1971,016,32810-ديسمبر-201507:25x64
Wificlass.sys6.3.9600.17790420,36010-ديسمبر-201507:25x64
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مراجع
التعرف المصطلحات تستخدم Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3120232 - آخر مراجعة: 12/31/2015 03:21:00 - المراجعة: 2.0

Surface Pro 3, Surface 3

  • kbfix kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3120232 KbMtar
تعليقات