أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

احتمال فقد البيانات أو إعدادات البرامج بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows XP أو إصلاحه أو ترقيته

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
ملاحظة: تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة فقط على أجهزة الكمبيوتر المثبت عليها نظام التشغيل Windows XP بشكل مسبق بواسطة الشركة المُصنّعة لأجهزة الكمبيوتر.

من الممكن أن يتم فقد البيانات المُخزنة في المجلد All Users وقوالب البرامج الافتراضية والإعدادات المُخزنة في المجلد Default User بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows XP أو إصلاحه أو ترقيته. ومن المحتمل ألا تظهر اختصارات القائمة ابدأ وعناصر في مجموعة "بدء التشغيل" ومستندات أو صور أو ملفات الموسيقى المُخزنة في المجلد "مستندات مشتركة".

قد تحدث هذه المشكلة بعد تنفيذ أحد الإجراءات التالية على جهاز كمبيوتر مُثبت عليه نظام التشغيل Windows XP بشكل مسبق بواسطة الشركة المُصنّعة لجهاز الكمبيوتر (وتُعرف أيضًا باسم OEM أي الشركة المُصنعة):
  • إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows XP في نفس المجلد بالنقر فوق ترقية (مستحسن) بعد تشغيل Winnt32.exe، أو بالنقر فوق الارتباط تثبيت Windows XP من خلال شاشة ‏"‏مرحباً بك في Microsoft Windows XP" التي تظهر عند إدخال القرص المضغوط الخاص بنظام التشغيل Windows XP. وتُعرف أيضًا بعملية إجراء "ترقية موضعية" أو إجراء "تثبيت موضعي".
  • إصلاح نظام التشغيل Windows XP من خلال بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر من القرص المضغوط لنظام التشغيل Windows XP، ثم الضغط على المفتاح ENTER لإعداد نظام التشغيل Windows XP، ثم الضغط على المفتاح R لإصلاح التثبيت المُحدد.
  • ترقية تثبيت Windows XP Home Edition الذي تم تثبيته بشكل مسبق بواسطة الشركة المُصنّعة لجهاز الكمبيوتر إلى الإصدار النهائي من نظام التشغيل Windows XP Professional.
السبب
تحدث هذه المشكلة في حالة وجود الملف Undo_guimode.txt في المجلد Windows\System32 على القرص الثابت عند تنفيذ أحد الإجراءات المدرجة في قسم "مؤشرات الخطأ" على جهاز كمبيوتر مُثبت عليه نظام التشغيل Windows XP بشكل مسبق بواسطة الشركة المُصنعة لجهاز الكمبيوتر. تم إنشاء هذا الملف بواسطة المعالج الذي يظهر عند تشغيل جهاز كمبيوتر مُثبت عليه نظام التشغيل Windows XP بشكل مسبق بواسطة الشركة المُصنعة لجهاز الكمبيوتر لأول مرة.
الحل
لحل هذه المشكلة، يجب استعادة البيانات واختصارات البرنامج المفقودة من نسخة احتياطية.

لمنع حدوث هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية قبل تنفيذ أي من الإجراءات المدرجة في قسم "مؤشرات الخطأ" في هذه المقالة:

الطريقة الأولى

تثبيت أحدث إصدار لحزمة الخدمة الخاصة بنظام التشغيل Windows XP للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows XP

الطريقة الثانية

عندما تتم مطالبتك بالحصول على ملفات الإعداد المحدثة بواسطة "الإعداد"، انقر فوق نعم، تحميل ملفات الإعداد المحدثة (مستحسن)، ثم انقر فوق التالي.هذا الخيار غير متوفر في حالة إصلاح نظام التشغيل Windows XP من خلال بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر من القرص المضغوط لنظام التشغيل Windows XP، ثم الضغط على المفتاح ENTER لإعداد نظام التشغيل Windows XP، ثم الضغط على المفتاح R لإصلاح التثبيت المُحدد.

الطريقة الثالثة

تثبيت حزمة التحديث Windows XP Update Package، ١٩ نوفمبر ٢٠٠١، باستخدام ميزة "التحديثات التلقائية" أو من خلال موقع Windows Update على الويب.

لتثبيت هذا التحديث من موقع Windows Update على الويب، انقر فوق الارتباط التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للبحث عن التحديث الضروري وتثبيته:للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تكوين ميزة "التحديثات التلقائية"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
294871 وصف لميزة التحديثات التلقائية في نظام التشغيل Windows XP
تم الآن تثبيت تحديث لهذه المشكلة باستخدام ميزة "التحديث الحيوي" لنظام تشغيل Windows XP. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
311220 وصف لميزة التحديث الحيوي في إعداد نظام التشغيل Windows XP

الطريقة الرابعة

حذف الملف Undo_guimode.txt يدويًا من المجلد Windows\System32 قبل القيام بأي من الإجراءات المدرجة في قسم "مؤشرات الخطأ" في هذه المقالة. للقيام بذلك في نظام التشغيل Windows XP، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر:
del /a /f %windir%\system32\undo_guimode.txt
ملاحظة: في حالة استخدام "وحدة التحكم بالاسترداد" أو MS-DOS أو قرص التمهيد المرن لـ Microsoft Windows، تكون خطوات حذف الملف مختلفة نوعًا ما.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف الملفات، يرجى مراجعة وثائق منتج MS-DOS أو Windows، أو مراجعة استعلام مركز دعم وتعليمات Windows XP، أو مراجعة المقالة التالية عن "وحدة التحكم بالاسترداد" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
229716 وصف وحدة التحكم بالاسترداد الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000
ملاحظة: في حالة استخدام قرص الاسترداد المضغوط الذي تقدمه الشركة المُصنعة لجهاز الكمبيوتر لاسترداد نظام التشغيل Windows XP، قد تحتاج إلى تكرار الخطوات الموجودة في هذه المقالة لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة. تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في حزمة الخدمة Service Pack 1 الخاصة بنظام التشغيل Windows XP.
معلومات أخرى
للحصول على مزيد من المعلومات حول توفر تحديث لمُصنعي أجهزة الكمبيوتر ليتم تضمينه في أنظمة التشغيل Windows XP المثبتة بشكل مُسبق، ولمسؤولي الشركات ليتم دمجه في عملية نشر نظام التشغيل Windows XP الخاصة بهم، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
312368 احتمال فقد البيانات بعد إعادة تثبيت نظام تشغيل Windows XP أو إصلاحه أو ترقيته
فقد البيانات
خصائص

رقم الموضوع: 312369 - آخر مراجعة: 05/15/2006 16:23:24 - المراجعة: 1.4

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbhotfixserver kbqfe kbacwsurvey kbenv kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB312369
تعليقات