لن يتم تحديث رقم هاتف جهة الاتصال للمستخدمين الذين يهاجرون إلى سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3124587
المشكلة
في سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت"، تواجه إحدى المشكلات التالية:
  • لدى المستخدمين الذين تم تمكينها لشبكة الهاتف العامة (PSTN) في Microsoft Office 365 والذين يهاجرون من سكايب للأعمال إلى سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" رقم هاتف غير صحيح المعروضة على بطاقة جهة الاتصال الخاصة بهم.
  • لم يكن لديك سكايب لمستخدمي الأعمال الذين يهاجرون إلى مجموعة النظراء رقم الهاتف المعين حديثا المعروضة على بطاقة جهة الاتصال الخاصة بهم.
  • يمكن للمستخدمين إدارة رقم الهاتف الذي يتم عرضه في Office 365 بطاقة جهة الاتصال للمستخدمين الذين يتم المخزن في Office 365.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع أحد الإجراءات التالية، تبعاً للموقف لديك:
  • إذا كانت أداة مزامنة دليل مثل المزامنة Azure Active Directory (Azure AD) أو مزامنة الدليل (DirSync) يستخدم لمزامنة المستخدمين من المحلي إلى Office 365، المسؤول يجب اتباع الخطوات التالية:
    1. في علامة التبويب عام للمستخدم في Active Directory Users and Computers في مخطط "Active Directory" الداخلي، تحرير خاصية رقم الهاتف حيث أنه يعكس عدد المراد عرضها في بطاقة جهة الاتصال للمستخدم.
    2. إجراء مزامنة دليل باستخدام المزامنة الإعلان Azure أو DirSync.
  • أن المستخدمين الذين لا تتم مزامنة من مخطط Active Directory محلي مسؤول Office 365 تحديث خاصية هاتف المكتب الخاصة بهم في مركز مسؤول Office 365. يجب على مسؤولي اتبع هذه الخطوات. (لمزيد من المعلومات، راجع تحرير أو تغيير المستخدمين في Office 365.)
    1. تسجيل الدخول إلى Office 365 باستخدام الحساب الخاص بك في العمل أو المدرسة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
    2. الانتقال إلى مركز مسؤول Office 365. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
    3. الانتقال إلى لوحة معلومات المستخدمين.
    4. الصفحة النشطة للمستخدمين ، انقر فوق المستخدم الذي تريد تحريره معلوماتها، ومن ثم انقر فوق تحرير.
    5. انقر فوق مزيد من التفاصيل.
    6. في الحقل هاتف المكتب ، أدخل رقم الهاتف الجديد.
  • تحرير المستخدمين النهائيين أرقام الهواتف الخاصة بهم في سكايب للعمل. لذلك، يجب اتباع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق أدوات، انقر فوق خيارات، وفوق الهواتف.
    2. تحديث هاتف العمل لرقم الهاتف الجديد ومن ثم تأكد من تضمين في بطاقة جهة الاتصال الخاصة بي عرض رقم هاتف جديد لجهات الاتصال الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات أخرى
تستخدم بطاقة جهة الاتصال سمة المخطط رقم الهاتف لملء رقم الهاتف في بطاقة جهة الاتصال للمستخدم. بعد المستخدم نقل إلى Office 365، تمكين سحابة مقسمواستدعاء المحلية/الدولية، وتعيين ثم رقم هاتف، يجب تحرير في active directory الداخلي الرقم أو إضافة إلى خصائص المستخدم في مركز مسؤول Office 365.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية على الويب:

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى جماعة office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3124587 - آخر مراجعة: 12/17/2015 01:46:00 - المراجعة: 2.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3124587 KbMtar
تعليقات