كيفية استكشاف مشكلات إعداد "مجموعة إدارة العمليات"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3126513
الموجز
تحتوي هذه المقالة على سلسلة من الخطوات، والإجراءات، وإرفاق تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل من "إدارة العمليات" المتكاملة وضع العملاء والوصول "المباشر عامل" في Microsoft إدارة مجموعة العمليات.

المقالة تغطي المواضيع التالية

خطأ في تسجيل مدير العمليات

توضح هذه المقالة اثنين من رسائل الخطأ التي قد تواجهها عند تسجيل فريق إدارة "إدارة العمليات" (OpsMgr).

خطوات تسجيل أو تكوين الوكيل

توضح هذه المقالة كيفية تكوين ملقمات الوكيل السماح لحركة المرور إلى "رؤى التشغيلية" (إذا كانت موجودة).

التحقق من نشر بعد التسجيل

توفر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على حد سواء لوضع إرفاق "إدارة العمليات" المتكاملة ولمباشرة المتصلة بعوامل. يصف أيضا كيفية التحقق من تدفق البيانات، بالإضافة إلى الأخطاء الشائعة للبحث عن وكيفية إصلاحها.

مدير عمليات أخرى تعرف المشاكل والحلول

توضح هذه المقالة المسائل المتنوعة الأخرى المتصلة بإعداد "رؤى التشغيلية" من "إدارة العمليات".
معلومات أخرى

خطأ في تسجيل مدير العمليات

خطأ 2200

عند محاولة الاتصال فريق إدارة "عمليات إدارة" نظام إدارة العمليات، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

2200 خطأ: غير قادر على تسجيل خدمة مرشد. الرجاء الاتصال بمسؤول النظام.

قد يكون سبب هذه المشكلة بأحد الشروط التالية:
  • لم يتم إنشاء مساحة عمل نظام إدارة العمليات قبل محاولة التكامل مع "إدارة العمليات". لإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى موقع Microsoft.com\OMS وإنشاء مساحة عمل أولاً. ثم حاول إعداد خلال نفس الحساب.
  • بعد تثبيت مجموعة التحديثات المطلوبة أحدث مجموعات، لم يتم استيراد حزم الإدارية اللازمة في مجموعتك إدارة OpsMgr. لحل هذه المشكلة، افتح وحدة تحكم OpsMgr اذهب إلى عرض الإدارة وثم حدد خيار استيراد حزم الإدارة. بعد ذلك، انتقل إلى %SystemDrive%\Program "نظام مركز 2012 SP1\Operations Manager\Server\Management حزم التحديثات"، وقم باستيراد حزم الإدارة في هذا المجلد. بمجرد اكتمال العملية إعادة تشغيل وحدة التحكم والمحاولة الخارجي مرة أخرى.

خطأ 3000

عند محاولة الاتصال فريق إدارة OpsMgr لنظام إدارة العمليات، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

3000 خطأ: غير قادر على تسجيل خدمة مرشد. الرجاء الاتصال بمسؤول النظام.

قد يكون سبب هذه المشكلة بأحد الشروط التالية:
  • ساعة الخادم قد تكون متزامنة مع الزمن الحالي بأكثر من 5 دقائق. يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق تغيير وقت ساعة على الملقم لمطابقة في الوقت الحالي. للقيام بذلك، افتح موجه الأوامر كمسؤول، تشغيل w32tm/tz للتحقق من المنطقة الزمنية ثم قم بتشغيل w32tm/resync لمزامنة الوقت.

    ملاحظة: حتى عندما يقول الساعة تتم مزامنة (أي، يتزامن مع ملقم التوقيت للشركة)، قد لا يزال يكون متزامنة مع أحد الأجهزة الظاهرية في Azure. أنه وقت مسموح به الإمالة 5 دقائق فقط، وهذه مسألة كثيرا ما. تحقق من أن تتم مزامنة ملقم وقت موثوق به على شبكة الإنترنت. كذلك يمكن استكشاف هذا النوع من المشكلة عن طريق تمكين مطول التتبع على الكمبيوتر الذي يستخدم في كونسولير أو خادم إدارة. لمزيد من المعلومات حول تتبع في "إدارة العمليات"، راجع المقالة التالية:
    942864 كيفية استخدام تتبع التشخيص في نظام مركز عمليات إدارة 2007 وفي "أساسيات مركز النظام"
    بشكل أساسي، ستحتاج إلى تشغيل الأمر التالي:
    StartTracing.cmd VER - reproduce the issue – StopTracing.cmd FormatTracing.cmd
    في ملفات تتبع الإخراج، ستجد استثناء يشير إلى أن الرمز المميز الذي تم رفض لأنه لم يكن حتى الآن غير صالحة أو منتهية الصلاحية.
  • خادم وكيل داخلي أو جدار حماية المحتمل بحظر الاتصال بنقاط الخدمة مرشد. يتضمن المقطع التالي معلومات مفصلة حول كيفية استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها.

خطوات تسجيل أو تكوين الوكيل

عندما تعيق خادم وكيل داخلي أو جدار حماية الاتصال إلى نقاط الخدمة مرشد، قد تفشل عملية التسجيل. أو، بعد اكتمال التسجيل، يفشل الاتصال OpsMgr. يصف هذا القسم نوع الاتصالات ونقاط النهاية يجب السماح على خوادم إدارة وحدة التحكم وعوامل المباشر للاتصالات "رؤى جاهزة" للعمل.

الخطوة 1: طلب استثناء لنقاط نهاية الخدمة

يجب أن تكون قابلة للوصول من خلال جدار حماية أو وكيل لخادم إدارة الوصول إلى "خدمات ويب Azure رؤى التشغيلية" مجالات ومحددات مواقع المعلومات التالية.

قد تتطلب بعض ملقمات الوكيل تجاوز فحص HTTPS. تتم الإشارة إلى محددات مواقع المعلومات التي تتطلب ذلك في الجداول الواردة أدناه.

إدارة الملقم
محدد موقع المعلوماتتجاوز التفتيش HTTPSالمنافذ
service.systemcenteradvisor.com443
*-service.opinsights.azure.com443
scadvisor.accesscontrol.windows.net443
scadvisorservice.accesscontrol.windows.net443
*.blob.core.windows.net/*X443
data.systemcenteradvisor.com443
ods.systemcenteradvisor.com443
*-ods.opinsights.azure.comX443
*-systemcenteradvisor.com443

ملاحظة: مع بعض القادمة حلول (على سبيل المثال، الأمن ومراجعة الحسابات)، بسبب العدد الكبير من البيانات التي يتم إرسالها في هذه السيناريوهات، العوامل سيبلغ البيانات مباشرة إلى مجموعة النظراء دون انتظار من خلال خادم إدارة، حتى عند تقديم التقارير إلى OpsMgr وتلقى تكوين من مجموعة إدارة OpsMgr. في هذه السيناريوهات التالية المجال والمنفذ يجب أيضا السماح على الوكلاء وجدران الحماية:

محدد موقع المعلوماتتجاوز التفتيش HTTPSالمنافذ
*-ods.opinsights.azure.comX443

ملاحظة: سيتم نشر إعدادات المحددة في الخطوة 2 أدناه تلقائياً لعملاء جهاز العميل OpsMgr.
وحدة تحكم إدارة العمليات
يجب أن يكون الوصول إليها من خلال جدار الحماية لعرض موقع ويب مرشد ووحدة تحكم "إدارة العمليات" (لتنفيذ 'التسجيل' إلى رؤى Azure التشغيلية) مجالات ومحددات مواقع المعلومات التالية.

الموردتجاوز التفتيش HTTPSالمنافذ
*-systemcenteradvisor.com80 أو 443
*-live.com80 أو 443
*. microsoft.com80 أو 443
*-microsoftonline.com 80 أو 443
login.windows.net80 أو 443

أيضا، تأكد من تعيين وكيل Internet Explorer بشكل صحيح على الكمبيوتر الذي يتم استخدامه. يمكن أن تكون ذات قيمة خاصة لمحاولة الاتصال إلى موقع ويب SSL ممكناً مثل https://www.bing.com للتحقق من أن تعمل اتصالات HTTPS. إذا لم يعمل الاتصال HTTPS من مستعرض، ربما لن تعمل أيضا من وحدة تحكم "إدارة العمليات" أو في الوحدات النمطية خادم التحدث مع خدمات الويب في مجموعة النظراء.
العوامل المتصلة بشكل مباشر
عامل المباشر لا تستخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك للاتصال بمساحة العمل؛ بدلاً من ذلك، يجب إدخال معرف مساحة العمل والمفتاح. يتم استخدام بيانات الاعتماد هذه للتسجيل، وثم بعد تسجيل العميل، يتم استخدام شهادة. يحتاج العامل المباشر للاتصال بالجهات التالية فقط:

محدد موقع المعلوماتتجاوز التفتيش HTTPSالمنافذ
*.blob.core.windows.net/*X443
*-oms.opinsights.azure.comX443
*-ods.opinsights.azure.comX443
ods.systemcenteradvisor.com443

بعد الانتهاء من تسجيل بيئة OpsMgr "خدمة مرشد"، اتبع الخطوات 2 و 3 و 5 للسماح لخدمة الإدارة الخاصة بك لإرسال البيانات إلى "خدمة ويب مرشد". لاحظ أن تلك الخطوة 4 مطلوب فقط إذا لم تقم بتثبيت آخر التحديثات.

خطوة 2: تكوين الخادم الوكيل في وحدة OpsMgr

  1. افتح وحدة تحكم OpsMgr.
  2. الانتقال إلى طريقة عرض الإدارة .
  3. ضمن عقده مرشد مركز النظام ، حدد اتصال مرشد.
  4. انقر فوق تكوين الملقم الوكيل:

  5. حدد خانة الاختيار لاستخدام ملقم وكيل للوصول إلى "خدمة ويب مرشد"
  6. تحديد عنوان الوكيل بالتنسيق http://proxyserver:port:

    عنوان الوكيل

الخطوة 3: تحديد بيانات الاعتماد ل OpsMgr إذا تتطلب مصادقة الملقم الوكيل

إذا تطلب الملقم الوكيل المصادقة، يمكن تحديد حساب OpsMgr RunAs وربطها نظام مركز مرشد تشغيل كملف تعريف الوكيل:
  1. في وحدة OpsMgr، انتقل إلى طريقة عرض إدارة .
  2. تحت عقده تكوين RunAs ، حدد ملفات التعريف.
  3. انقر نقراً مزدوجاً لفتح النظام مركز مرشد تشغيل كملف تعريف الوكيل:

    تشغيل مرشد مركز النظام كوكيل الشخصية
  4. انقر فوق إضافة لإضافة حساب RunAs. يمكنك إنشاء أو استخدام حساب موجود. هذا الحساب يجب أن يكون لديك الأذونات الكافية للمرور عبر الوكيل.
  5. تعيين حساب لأن تستهدف مجموعة خوادم إدارة إدارة العمليات .
  6. إكمال المعالج وحفظ التغييرات:

الخطوة 4: تكوين الملقم الوكيل على كل ملقم إدارة OpsMgr للتعليمات البرمجية المدارة

يوجد في "إدارة العمليات" التي تهدف للإبلاغ عن خطأ عام أثناء إقامة إضافية. ومع ذلك، عند تمكين هذا الإعداد، إعداد الوكيل قد أيضا في نهاية المطاف التأثير على وظيفة مستشار الموصل. يحدث هذا لأنه يمكن استخدام نفس الوحدات النمطية في مهام سير عمل متعددة. لذلك. توصي Microsoft بتعيين الملقم الوكيل لنفس الوكيل لكل ملقم إدارة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في وحدة OpsMgr، انتقل إلى طريقة عرض إدارة .
  2. حدد إدارة الأجهزة، وحدد عقده إدارة الملقمات .
  3. انقر بالزر الأيمن وحدد خصائص لكل مللي ثانية (في الوقت واحد) وقم بتعيين الوكيل في علامة التبويب إعدادات الوكيل :

التحقق من نشر بعد التسجيل

الخطوة 1: التحقق من أنه يتم تحميل حزم حق إدارة البيئة "إدارة العمليات" الخاصة بك

حسب أي حلول (المعروفة سابقا بحزم المعلومات المهنية) تمكين مدخل "رؤى التشغيلية"، سوف تشاهد بعض أو كافة الإدارة حزم في لقطة الشاشة التالية. البحث عن الكلمة الأساسية "مستشار" أو "الحل" في أسمائها، وتأكد من أن الحلول التي قد قمت بتمكين تثبيت حزم إدارة المقابلة.



يمكنك أيضا البحث عن حزم هذه الإدارة عن طريق PowerShell باستخدام الأوامر التالية:
get-scommanagementpack | where {$_.DisplayName -match 'Advisor'} | select Name,DisplayName,Version,KeyToken
get-scommanagementpack | where {$_.DisplayName -match 'Advisor'} | select Name,DisplayName,Version,KeyToken | Out-GridView
ملاحظة: إذا تقوم باستكشاف "الحلول القدرة"، تحقق من عدد حزم إدارة لديك تحتوي على اسم يحتوي على "القدرة". هناك اثنين ولكن معرفات داخلية مختلفة تأتي في نفس المجموعة حزمة إدارة حزم الإدارة التي لها نفس displayName. إذا كان أي منهما لم يتم استيراد (غالباً بسبب فقدان تبعيات VMM) حزمة إدارة قد لا يكون المستورد أما.

يجب أن تشاهد حزم إدارة الثلاثة التالية المتعلقة "القدرة":
  • حزمة القدرة المهنية مرشد مركز النظام ل Microsoft
  • حزمة القدرة المهنية مرشد مركز النظام ل Microsoft
  • بيانات التخزين سعة مرشد مركز النظام ل Microsoft
إذا كنت ترى فقط واحد أو اثنين من هؤلاء، إزالتها وانتظر 5 إلى 10 دقائق "مدير عمليات" تحميل واستيرادها مرة أخرى. وإذا فشل ذلك، تحقق من سجلات أحداث الأخطاء أثناء هذه الفترة.

الخطوة 2: التحقق من أنه يتم تحميل الحلول الصحيحة "العامل المباشر" الخاصة بك

مع "وكلاء المباشر"، سترى نهج مجموعة الحلول يتم مؤقتاً تحت المسار C:\Program مايكروسوفت مراقبة Agent\Agent\Health State\Management حزم الخدمة :


الخطوة 3: التحقق من أن يتم إرسال البيانات إلى خدمة مرشد (أو على الأقل محاولة استخدامه المرسل)

  1. فتح "مراقبة الأداء".
  2. حدد مجموعات إدارة الخدمات الصحية.
  3. إضافة كافة العدادات التي تبدأ ب HTTP:

  4. إذا كان التكوين الصحيح، يجب أن تشاهد نشاط هذه العدادات كأحداث وتحميل البيانات الأخرى (استناداً إلى الحلول التي تم تحميلها في المدخل ونهج مجموعة السجل المكونة). هذه العدادات لا يتعين بالضرورة تكون مشغولة بشكل مستمر. ومع ذلك، إذا كنت ترى أو لا نشاط، قد يكون أن لم تقم بإضافة العديد من الحلول، أو وجود نهج مجموعة خفيفة الوزن للغاية.

الخطوة 4: التحقق من وجود أخطاء في سجلات الأحداث "مباشرة وكيل" أو خادم إدارة

وكخطوة أخيرة، إذا فشلت جميع الخطوات السابقة، التحقق من أية أخطاء في "عارض الأحداث" – > التطبيق والخدمات – > مدير عمليات سجل الأحداث. تصفية حسب "مصادر الأحداث": مرشد، وحدات تقديم الخدمات الصحية، HealthService، و موصل خدمة (هذا واحد آخر ينطبق على "العامل المباشر" فقط). يمكنك نسخ هذه الأحداث ونشرها في منتدى الملاحظات حيث أن فريق المنتج يمكن أن نقدمه يمكنك الحصول على تعليمات إضافية. تم العثور على معظم هذه الأحداث أيضا على "عامل المباشر" وتتشابه خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الجزء الوحيد بين بيئة OpsMgr متكاملة واستخدام عوامل المباشر هو عملية التسجيل:
  • عند الاتصال "إدارة العمليات"، لديك معالج بتكامل المستعرض الذي يتيح لك إمكانية تحديد مساحة العمل الخاصة بك كمستخدم/الإدارة. ثم تتولى عملية تبادل شهادات OpsMgr ويستخدم لإدارة حزمة التنزيل ونقل البيانات إلى "رؤى التشغيلية".
  • عند استخدام "العوامل المباشرة" فقط نسخ ولصق معرف مساحة العمل ومفتاح وتلك التي تستخدم للتحقق من أنه فعلا الذي يتم تسجيل هذه العوامل والتي تمتلكها مساحة العمل تلك. بعد أن تكون المصادقة، يتم تبادل الشهادات الخفاء بالخدمة بطريقة مشابهة لعندما تم دمج OpsMgr.
معظم هذه الأحداث تنطبق على هذين النوعين من الهيكل الأساسي للإبلاغ. فتح "عارض الأحداث" – > التطبيق والخدمات – > مدير العمليات وتصفية حسب "مصادر الأحداث": مرشد، وحدات تقديم الخدمات الصحية، HealthService و موصل خدمة (هذا واحد آخر ينطبق على "العامل المباشر" فقط).



يتضمن الجدول التالي بعض الأحداث التي قد تراها عند الأمور لا تعمل بشكل صحيح:
EventIDالمصدرالمعنيالحل
2138وحدات تقديم الخدمات الصحيةالوكيل يتطلب مصادقةاتبع الخطوة 3 و/أو الخطوة 1 أعلاه.
2137وحدات تقديم الخدمات الصحيةلا يمكن قراءة شهادة المصادقةإعادة تشغيل معالج "التسجيل" مرشد إصلاح حسابات الشهادات/runas.
2132وحدات تقديم الخدمات الصحيةغير مخوليمكن أن يكون مشكلة مع شهادة و/أو التسجيل للخدمة. حاول إعادة تشغيل معالج "التسجيل" مرشد كما سيتم إصلاح الشهادات وحسابات runas. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من أنه تم تعيين الوكيل السماح باستثناءات في الخطوة 1 أعلاه، و/أو تحقق من المصادقة عليها في الخطوة 3. أيضا التحقق من أن المستخدم لديه حق الوصول من خلال الوكيل.
2129وحدات تقديم الخدمات الصحيةفشل اتصال/SSL فشل التفاوضقد يكون هناك بعض إعدادات TCP غير صحيحة على الخادم. تحقق من هذا المنصب من قبل الجماعة لمزيد من المعلومات: http://jacobbenson.com/?p=511.
2127وحدات تقديم الخدمات الصحيةفشل إرسال البيانات تلقي رمز الخطأإذا كان فقط حين إلى حين هذا يمكن أن يكون الوضع الشاذ عشوائي يمكن تجاهلها. مراقبة لفهم مدى تكرار حدوثه. إذا حدث ذلك غالباً (كل 10 دقائق تقريبا طوال اليوم)، فإنها مشكلة. تحقق من تكوين شبكة الاتصال وإعدادات الوكيل، قم بإعادة تشغيل معالج "التسجيل". إذا كان فقط بين حين وآخر (أي عدة مرات في اليوم الواحد) ثم كل شيء يجب أن يكون جيد، كما سيتم وضعها في قائمة انتظار البيانات وإعادة إرسالها.
رموز أخطاء HTTP بعضها بعض معاني خاصة. على سبيل المثال، عامل مباشرة مجلس العمل المتحد أو خادم إدارة محاولة إرسال البيانات إلى خدماتنا، لأول مرة سوف تحصل على خطأ 500 مع رمز خطأ 404 داخلي. يعني 404 لم يتم العثور على، الذي يشير إلى أن منطقة تخزين سنستخدم هذا مساحة جديدة لجهازك غير جاهز تماما حتى الآن (أنه لا يزال يتم توفير). "إعادة المحاولة" التالي "، ستكون جاهزة ويبدأ تدفق العمل كما هو متوقع.
خطأ 403 قد تشير إلى مشكلة الإذن أو بيانات الاعتماد. هناك مزيد من المعلومات حول الخطأ 403 أدناه في مقطع معين "العامل المباشر" هذه الوظيفة.
2128وحدات تقديم الخدمات الصحيةفشل تحليل اسم DNSلا يمكن حل الملقم عنوان إنترنت الخاص بنا الذي يتم استخدامه عند إرسال البيانات. قد يكون هذا إعدادات محلل DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعدادات الوكيل غير صحيحة أو ربما مشكلة مؤقتة مع DNS الخاص بالموفر. مثل الحدث السابق، اعتماداً على ما إذا كان يحدث باستمرار أو فقط وأخرى، قد يكون مسألة أم لا.
2130وحدات تقديم الخدمات الصحيةالمهلةمثل الحدث السابق، اعتماداً على ما إذا كان يحدث باستمرار أو فقط وأخرى، قد يكون مسألة أم لا.
4511HealthServiceلا يمكن تحميل الوحدة النمطية "System.PublishDataToEndPoint"-لم يتم العثور على الملفتهيئة الوحدة النمطية من نوع "System.PublishDataToEndPoint" (CLSID "{D407D659-65E4-4476-BF40-924E56841465}") فشل مع رمز خطأ يتعذر على النظام العثور على الملف المحدد.

يشير هذا الخطأ إلى وجود DLLs القديمة التي لا تحتوي على الوحدات النمطية المطلوبة على الجهاز الخاص بك. الإصلاح تحديث "خوادم إدارة" إلى أحدث حزمة "التحديث التراكمي".
4502HealthServiceالوحدة النمطية لتعطلإذا رأيت هذا لمهام سير العمل تحتوي على عبارات مثل كوليكتينستانسيسبيس أو كوليكتيبيسبيس، فقد يعني هو وجود مشاكل إرسال البيانات في الملقم. اعتماداً على مدى تكرار حدوثه، قد تكون مشكلة أو لا. إذا حدث أكثر من كل ساعة بالتأكيد مشكلة، على الرغم من ذلك إذا فشل مرة أو مرتين في اليوم فقط أنه سيكون على ما يرام ويجب أن تكون قادراً على استرداد. اعتماداً على كيفية فشل الوحدة النمطية فعلياً (الوصف سوف تحصل على مزيد من التفاصيل) قد يكون هذا مشكلة في أماكن العمل (على سبيل المثال، تجميع DB) أو مشكلة في إرسال إلى مجموعة النظراء. تحقق من إعدادات شبكة الاتصال والوكيل وإذا فشل التسليم مرة أخرى، حاول إعادة تشغيل في HealthService.
4501HealthServiceتعطل وحدة "System.PublishDataToEndPoint"وحدة نمطية نوع "System.PublishDataToEndPoint" بالإعلام عن خطأ ل 87 الذي كان يعمل كجزء من قاعدة "Microsoft.SystemCenter.CollectAlertChangeDataToCloud" تشغيل "فريق إدارة إدارة العمليات" على سبيل المثال بالمعرف: "{6B1D1BE8-EBB4-B425-08DC-2385C5930B04}" في إدارة مجموعة "سكومتيست".

لا يجب أن ترى هذا مع ذلك بالضبط سير عمل الوحدة النمطية والخطأ بعد الآن. كان عليه أن يكون خطأ ولكن يتم إصلاحه الآن. وقد تم تعقب هنا http://feedback.azure.com/forums/267889-azure-operational-insights/suggestions/6714689-alert-management-intelligence-pack-not-sending-ale
4002موصل خدمةقامت خدمة إرجاع رمز حالة HTTP 403 استجابة لاستعلام. الرجاء مراجعة مسؤول خدمة لصحة الخدمة. ستتم إعادة محاولة الاستعلام لاحقاً.يمكنك الحصول على 403 أثناء مرحلة التسجيل الأولى لعامل وسترى محدد موقع معلومات مشابهة لما يلي:
https://<YourWorkspaceID>.oms.opinsights.azure.com/AgentService.svc/AgentTopologyRequest

ويعني رمز الخطأ 403 محظور. هذا هو عادة خطأ في كتابة "معرف مساحة العمل" أو المفتاح أو الساعة لم تتم مزامنتها (تماما مثل ل 'خطأ 3000' في البداية هذه المقالة) – انظر أيضا </YourWorkspaceID>هنا

الخطوة 5: البحث عن العملاء الخاصة بك لإرسال البيانات الخاصة بهم وفهرستها في موقع

دقق في المدخل "رؤى التشغيلية" لمعرفة ما إذا كان يتم الإعلام عن أجهزة الكمبيوتر. من الصفحة نظرة عامة تصفح إلى الترصيفه إعدادات اللون الأزرق كبيرة. سيكون أما البلاطة الأولى أو الأخيرة تبعاً للتكوين الخاص بك. في إعدادات، انقر فوق علامة التبويب مصادر متصلة . يمثل كل عمود في هذه الصفحة نوع مصدر بيانات مختلفة ترتبط منظمة أوكسفام الدولية (ملقمات المرفق مباشرة ومجموعات إدارة "عمليات إدارة" وتخزين Azure الحسابات). انقر فوق أزرق X ملقمات/إدارة حسابات مجموعات/وحدات التخزين المتصلة "وسوف تجلب لك إلى بحث بمزيد من التفاصيل. سوف تشاهد في هذه الصفحة أيضا قائمة بمجموعات الإدارة الفردية المتصلة. يؤدي النقر فوق أحد هذه المجموعات إدارة سيجلب من البحث وإظهار قائمة ملقمات المتصلة بهذه المجموعة إدارة.

ملاحظة: إذا تم سرد مصدر بيانات كتقرير في هذه الصفحة أنه لايعني بالضرورة قمنا بجمع البيانات من المصدر. في هذه الحالة من المحتمل أن النفاذ إلى البحث في هذه الصفحة ستظهر نتائج غير متناسقة (على سبيل المثال سترى مصدر بيانات المدرجة في المصادر كوننيكتيدولكن لن يكون في البحث). حالما تبدأ جمع البيانات، من عنوان IP أو من مجموعة سجل، ستكون نتائج البحث متسقة.


مستشار فريق الهندسة ملتزمة بحل كافة المشاكل الخارجي ذا يرجى الاتصال بنا إذا واجهتك أية مشكلات. نحن هنا للمساعدة.

مدير عمليات أخرى تعرف المشاكل والحلول

الزر "بحث" في مربع الحوار "إضافة الكمبيوتر/مجموعة" مفقود

وصلت بعض العملاء من أن الزر "بحث" في مربع الحوار "البحث عن الكمبيوتر" مفقودة. ونحن نقوم حاليا بدراسة هذه. كحل مؤقت، انقر فوق في مربع تحرير عامل تصفية حسب (اختياري) ومن ثم اضغط المفتاح Tab للانتقال إلى الزر بحث غير مرئية. ثم، يمكنك تنشيط الزر بالضغط <Spacebar>أو <Enter>.

</Enter></Spacebar>

مشكلات مجموعة سجل IIS

تتضمن المقالة التالية معلومات محددة حول كيفية تكوين تسجيل IIS لاستخدام أفضل مع "رؤى التشغيلية"، بالإضافة إلى بعض المشكلات المعروفة:

http://blogs.technet.com/b/momteam/archive/2014/09/19/iis-log-format-requirements-in-system-center-advisor.aspx

بعض المعلومات الواردة في هذه المقالة تنطبق أيضا على "عامل مباشرة"، ولكن كان يستهدف أساسا "إدارة العمليات". يتضمن أيضا الحصول على معلومات إضافية حول IIS مع "عميل مباشرة".

قد تحدث مشكلات في الاتصال عندما يتم تثبيت شهادة جذر سيبيرتروست دبي


قد تحدث مشكلات في الاتصال على أجهزة الكمبيوتر العميلة إذا تحققت الشروط التالية:
  • استخدم Microsoft إينتوني أجهزة الكمبيوتر العميلة وآلية الشهادة الجذر التلقائي معطل.
  • لم يتم تثبيت الشهادة الجذر سيبيرتروست دبي.

لحل هذه المشكلة عندما يتم تعطيل إليه التحديث الشهادة الجذر تلقائياً على كمبيوتر عميل، تثبيت أحدث الشهادات الجذرية للتأكد من أن الكمبيوتر العميل حتى الآن وآمنة. يمكنك استخدام كتالوج Microsoft Update للبحث عن تحديثات الشهادة الجذر. يمكنك البحث عن "تحديث الجذر" أو رقم مقالة قاعدة معارف Microsoft لبرنامج الشهادات الجذر Windows (931125) وقم بتنزيل أحدث حزمة تحديث الجذر. للجذر حزم التحديث التراكمي، يجب تثبيت أحدث حزمة لتلقي كل التراخيص الأصول في البرنامج.

لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

2831435 قد تحدث مشكلات في الاتصال عند الشهادة الجذر سيبيرتروست دبي غير مثبت على أجهزة الكمبيوتر العميلة التي تستخدم Microsoft إينتوني

كيفية تقييد استخدام خوارزميات التشفير والبروتوكولات في schannel.dll معينة

قد تكون هناك حالات تتطلب تقييد استخدام خوارزميات التشفير والبروتوكولات في الملف schannel.dll معينة. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، راجع مقالة قاعدة المعارف التالية:

245030 كيفية تقييد استخدام خوارزميات التشفير والبروتوكولات في Schannel.dll معينة

تقييم SQL والإعلان

تقييم الإعلان و SQL يتطلب 4.NET Framework لتشغيل كل عامل تقييم. تحليل تشغيل على أجهزة خادم SQL وعلى وحدات تحكم المجال (لإعلان). يدعم التقييم SQL القياسي والمطور المؤسسة إصدارات SQL Server (كافة الإصدارات المعتمدة حاليا).

تقييم البرامج الضارة

ويندوز 7 و Windows Server 2008 R2 تحتوي على المشكلات الموضحة وتعقب هنا:

http://feedback.azure.com/forums/267889-azure-operational-insights/suggestions/6519211-windows-server-2008-r2-sp1-servers-are-shown-as-n

يمكنك أن ترى ما هي المنتجات مكافحة البرامج الضارة الممكنة باتباع هذا الموضوع:

http://feedback.azure.com/forums/267889-azure-operational-insights/suggestions/6519202-support-other-antivirus-products-in-malware-assess

عامل مباشرة معلومات محددة

معظم الأخطاء في الجدول أعلاه تحت 'الإجراء 4' حول '"إدارة ملقمات"' تنطبق أيضا على "عامل مباشرة". في "عامل المباشر"، كل عامل المسؤول عن التحدث إلى "رؤى التشغيلية" بمفرده، بالمقارنة مع عند دمجه مع "إدارة العمليات" حيث أنها خادم إدارة يرسل بيانات نيابة عن عملاء تقديم التقارير إليها، وبالتالي بوصفها عبارة.

مع "عميل مباشرة"، المشكلة الأكثر شيوعاً هو رمز الخطأ 403 مما يعني "ممنوع". هذا هو عادة ووركسباسيد كتابي أو المفتاح. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا هنا.

أشياء أخرى نحن حاليا تتبع وكيل المباشر تشمل ما يلي:

-القدرة "المهنية حزمة إدارة" لا يعمل مع "عميل مباشرة". أنه يعمل فقط مع "مدير العمليات" وأيضا يحتاج "مدير العمليات" بالتكامل مع إدارة الجهاز الظاهري. ونحن تتبع الأفكار تعميم هذا الحل:

http://feedback.azure.com/forums/267889-azure-operational-insights/suggestions/6662146-open-up-the-capacity-management-pack-for-other-sys

لا تعمل "حزمة المعلومات المهنية"-إدارة التنبيه مع "عميل مباشرة". تتطلب "إدارة العمليات" لمزامنة تحذيرات في مجموعة النظراء.

-يعمل تقييم البرامج الضارة باستثناء المشكلة المشار إليها أعلاه لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2.

لاحظ ذلك التقييم التحديث، تعقب التغييرات، فضلا عن حلول إدارة سجل لتجميع أحداث Windows وسجلات IIS لكل من إدارة العمليات وعامل المباشر مسبقاً.

إذا كنت تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت العميل، بما في ذلك المفتوحة بالبرامج النصية وأساليب غير مراقب، راجع وثائق هنا:

https://azure.microsoft.com/en-us/documentation/articles/operational-insights-direct-agent/

في حالة حاجة "المباشر عامل" يدعم تمرير من خلال الوكيل وهناك سيناريو PowerShell في الوثائق المذكورة أعلاه التي يمكن استخدامها لتكوين ملقم وكيل وبيانات الاعتماد لاستخدامها على العامل. يتعلق بتطبيق، عملية حتى لا خلاف في مجلس العمل المتحد يجب أن يكون قادراً على معرفة كيفية الوصول إلى الإنترنت.

إذا كان الجهاز الظاهري الخاص بك في أزور، يمكنك بنقرة واحدة تثبيت/تمكين العامل من المدخل Azure:

http://azure.microsoft.com/en-us/updates/easily-enable-operational-insights-for-azure-virtual-machines/

أيضا، يجب أن تدرك أن هناك حاليا إصدار 64 بت من العامل. يتم تعقب ملاحظات وكيل 32 بت محتملة فيما يلي:

http://feedback.azure.com/forums/267889-azure-operational-insights/suggestions/6744349-support-for-windows-2003-and-2008-servers-32-bit

معلومات تشخيص Windows Azure

يمكنك إدارة السجل من خلال تكامل "مدخل أزور" أيضا تجميع أحداث Windows من تخزين Windows Azure التشخيص (واد). يطبق هذا على أدوار "خدمات مجموعة النظراء" وتكوين الكتابة إلى واد VMs IaaS.

تجميع سجلات IIS من واد يعمل خدمات "مجموعة النظراء" لنظام رصد السفن IaaS ولكن لم يتم لمواقع ويب Azure. يتم تعقب هذه فيما يلي:

http://feedback.azure.com/forums/267889-azure-operational-insights/suggestions/6519351-collect-iis-logs-from-windows-azure-diagnostics-st

سحب والأفكار حول ما لتجميع لهذه الفئة في محفلنا هذا التصويت:

http://feedback.azure.com/forums/267889-azure-operational-insights/category/88086-log-management-and-log-collection-policy

وأخيراً، هنا ورقة جيدة حول كيفية تكوين أدوار Microsoft Azure و VMs الكتابة إلى مخزن Windows Azure التشخيص:

http://download.microsoft.com/download/B/6/C/B6C0A98B-D34A-417C-826E-3EA28CDFC9DD/AzureSecurityandAuditLogManagement_11132014.pdf
OpsMgr 2012 R2

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3126513 - آخر مراجعة: 08/05/2016 14:32:00 - المراجعة: 5.0

Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft Operations Management Suite

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3126513 KbMtar
تعليقات