ظهور خطأ الإيقاف stop 0x000000C2 أو 0x0000003B عند تشغيل "خدمات سطح المكتب البعيد" في Windows Server 2012 R2

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3127673
توضح هذه المقالة حزمة الإصلاح عاجل الذي يعمل على حل مشكلة التي كوسيسويندووس كراشوهين R2to 2012 الخادم الذي تستخدمه Microsoft خدمات سطح المكتب البعيد (RDS).

قبل تثبيت هذا التحديث، راجعالمتطلبات الأساسية المقطع.
الأعراض
على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2012 R2 وخدمات سطح المكتب البعيد (RDS)، قد تواجه خطأ توقف مع رسالة مشابهة لما يلي:
إيقاف: 0x000000C2 (0000000000000007، معلمة 2, معلمة 3, معلمة 4)
أو:
إيقاف: 0x0000003B (c0000005، معلمة 2, معلمة 3, معلمة 4)

ملاحظات
  • خطأ الإيقاف 0x000000C2 قد يرجع خطأ أثناء معالجة المشكلة في الملف win32k.sys.
  • قد تسبب خطأ الإيقاف Stop 0x0000003B بمشكلة تزامن في الملف dxgkrnl.sys.
  • قد تختلف المعلمات في رسائل الخطأ Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
  • ليست كافة أخطاء "Stop 0x000000C2" أو "Stop 0x0000003B" أخطاء ناتجة عن إحدى هذه القضايا.

معلومات الإصلاح العاجل
هام عدم تثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل. إذا قمت بذلك، لن يتم تطبيق التغييرات الخاصة باللغة في الإصلاح، وسوف تضطر إلى إعادة تثبيت الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

تلاحظ المشاكل حتى ثوغثيسي فقط في Windows Server R2 2012، الإصلاح العاجل ينطبق أيضا توويندووس 8.1.

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن havethe نيسان/أبريل 2014 التحديثات لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server R2 2012 (2919355) تثبيت في Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مراجع
التعرفالمصطلحات تستخدم Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

معلومات الملف

يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي الحالي. قد يتم تغيير التواريخ والأوقات أيضا عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
x 86 Windows 8.1
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Cdd.dll6.3.9600.17415176,64029 أكتوبر 201403:05x86
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,330,52817 ديسمبر 201518:40x86
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415319,80829 أكتوبر 201403:11x86
Lddmcore.ptxmlغير قابل للتطبيق7,20806-مارس-201401:37غير قابل للتطبيق
Win32k.ptxmlغير قابل للتطبيق421321-أغسطس-201323:39غير قابل للتطبيق
Win32k.sys6.3.9600.181673,520,00017 ديسمبر 201517:45x86
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Cdd.dll6.3.9600.17415206,33629 أكتوبر 201403:51x64
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,551,71217 ديسمبر 201519:26x64
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415389,95229 أكتوبر 201403:57x64
Lddmcore.ptxmlغير قابل للتطبيق7,20806-مارس-201401:36غير قابل للتطبيق
Win32k.ptxmlغير قابل للتطبيق421322 أغسطس 201306:44غير قابل للتطبيق
Win32k.sys6.3.9600.181674,176,38417 ديسمبر 201518:29x64
Wow64_win32k.ptxmlغير قابل للتطبيق421321-أغسطس-201323:39غير قابل للتطبيق

معلومات الملفات الإضافية

x 86 Windows 8.1
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,813
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف696
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف694
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف385,076
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف125,375
التاريخ المتفق عليه (UTC)17 ديسمبر 2015
الوقت المتفق عليه (UTC)18:48
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
خاصية الملفالقيمة
اسم الملفAmd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف700
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف698
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف698
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف385,080
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)03:01
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف125,379
التاريخ المتفق عليه (UTC)17 ديسمبر 2015
الوقت المتفق عليه (UTC)19:32
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,945
التاريخ المتفق عليه (UTC)18-ديسمبر-2015
الوقت المتفق عليه (UTC)02:54
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف124,646
التاريخ المتفق عليه (UTC)17 ديسمبر 2015
الوقت المتفق عليه (UTC)18:47
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
إيقاف شاشة زرقاء اللون الأزرق NMI تجميد تعليق "الموت التحقق من الأخطاء الأخطاء الزرقاء"

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3127673 - آخر مراجعة: 01/21/2016 07:17:00 - المراجعة: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB3127673 KbMtar
تعليقات