فقدان البيانات أو إعدادات البرامج بعد الترقية إلى Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية312942
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
قد تواجه أيًا من الأعراض التالية عند ترقية نظام التشغيل Microsoft Windows 98 أو Microsoft Windows Millennium Edition (Me) إلى Windows XP:
  • قد تتلقى رسالة الخطأ التالية في نهاية الإعداد
    واجه برنامج الإعداد خطأ أثناء إنشاء حساب لاسم المستخدم.

    سيتم فقدان إعدادات هذا المستخدم.
    حيث يكون اسم المستخدم هو اسم المستخدم الخاص بك Windows "الذي ينتهي بنقطة.
  • قد تكون مفقودة البيانات المخزنة في مجلد ملف تعريف المستخدم الخاص بك بعد الترقية. قد يتضمن هذا اختصارات قائمة ابدأ "أو" العناصر في مجلد بدء التشغيل "أو" العناصر في مجلد سطح المكتب أو رسائل البريد الإلكتروني أو المستندات أو الصور أو ملفات الموسيقى التي تم تخزينها في المجلد "المستندات".
  • إذا قمت بالنقر فوق لا، تجاوز هذه الخطوة ومتابعة تثبيت Windows في مربع الحوار الحصول على ملفات الإعداد المحدثة أثناء إعداد ، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية في نهاية الإعداد:
    واجه برنامج الإعداد خطأ أثناء إنشاء حساب لاسم المستخدم.

    سيتم فقدان إعدادات هذا المستخدم.
    حيث يكون اسم المستخدم هو اسم المستخدم الخاص بك Windows "الذي ينتهي بنقطة.
  • إذا نقرت فوق نعم، تحميل ملفات الإعداد المحدثة (مستحسن) في مربع الحوار الحصول على ملفات الإعداد المحدثة أثناء إعداد "، قد تتلقى الرسالة التالية أثناء الإعداد:
    توفير أسماء متوافقة
    اقترح برنامج الإعداد أسماء جديدة لك.
    الأسماء التي تحتوي على أحرف خاصة أو الأسماء الطويلة جداً أو لها معنى خاص في Windows تعتبر غير متوافقة ثم يجب تغيير.
    اقترح برنامج الإعداد أسماء جديدة لك. لقبول الأسماء المقترحة ومتابعة الإعداد انقر فوق "التالي". لتغيير اسم حدده ثم انقر فوق تغيير.
  • قد تكون مفقودة البيانات المخزنة في مجلد ملف تعريف المستخدم الخاص بك بعد الترقية. قد يتضمن هذا اختصارات قائمة ابدأ "أو" العناصر في مجلد بدء التشغيل "أو" العناصر في مجلد سطح المكتب أو رسائل البريد الإلكتروني أو المستندات أو الصور أو ملفات الموسيقى التي تم تخزينها في المجلد "المستندات".
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان اسم المستخدم الخاص بك في Windows 98 أو Windows Me ينتهي بنقطة (.).
الحل
لحل هذه المشكلة، انقر فوق نعم، تحميل ملفات الإعداد المحدثة (مستحسن) في مربع الحوار الحصول على ملفات الإعداد المحدثة أثناء الإعداد ثم انقر فوق التالي. سيطالبك برنامج الإعداد "توفير أسماء متوافقة. لقبول الأسماء المقترحة ومتابعة الإعداد انقر فوق التالي. لتغيير اسم حدده ثم انقر فوق تغيير.
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة إذا قمت بالنقر فوق لا، تجاوز هذه الخطوة ومتابعة تثبيت Windows في مربع الحوار الحصول على ملفات الإعداد المحدثة أثناء إعداد ، تحقق من وجود مجلد User~tmp.@01 في جذر محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows. إذا كان مفقود مجلد حساب المستخدم موجود في المجلد User~tmp.@01 ولكن لا يمكن الوصول إلى Windows XP (لأن اسم مجلد ينتهي بحرف نقطة (.)) ، قم بإعادة تسمية المجلد من موجه الأوامر باستخدام اسم الملف 8.3 بحيث يمكن الوصول إليها في جهاز الكمبيوتر أو مستكشف Windows:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  2. واكتب cmd ثم انقر فوق موافق.
  3. اكتب cd\ ثم ثم اضغط ENTER.
  4. اكتب cd\user~temp.@01 ثم ثم اضغط ENTER.
  5. اكتب dir /x ثم ثم اضغط ENTER. لاحظ اسم ملف قصير مجلد حساب المستخدم. على سبيل المثال، قد يكون اسم ملف قصير "المستخدم الاسم, II." "USERNA ~ 1".
  6. نوع ren userna ~ 1 username ، ثم اضغط ENTER
  7. اكتب exit ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER.
  8. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  9. اكتب %homedrive%\user~tmp.@01\username ثم انقر فوق موافق. يجب أن يحتوي هذا المجلد والمجلدات الفرعية على الملفات من حساب مستخدم مفقود.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.
معلومات أخرى
لا يمكنك الوصول إلى مجلد ملف تعريف المستخدم في Windows XP لأن اسم مجلد ينتهي بنقطة (.) أو عند محاولة الوصول إلى مجلد ملف تعريف المستخدم في مستكشف Windows "، تظهر رسالة الخطأ التالية:
user~tmp.01
c:\user~temp.@01\User اسم يشير إلى موقع غير متوفر. قد يكون على محرك أقراص ثابت على هذا الكمبيوتر أو على شبكة اتصال.
تأكد من إدخال القرص بشكل صحيح أو أنك متصل بإنترنت أو شبكة الاتصال وحاول مرة أخرى.
إذا تعذّر تحديد موقعه, قد يكون تم نقل المعلومات إلى موقع آخر.
إذا حاول إعادة تسمية مجلد ملف تعريف المستخدم في "مكتشف Windows" ، تظهر رسالة الخطأ التالية:
خطأ في إعادة تسمية الملف أو المجلد
لا يمكن إعادة تسمية الملف: لا يمكن القراءة من الملف المصدر أو القرص.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 312942 - آخر مراجعة: 01/12/2015 19:19:57 - المراجعة: 1.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbenv kbprb kbui KB312942 KbMtar
تعليقات