توقف عملية تسجيل الدخول في شاشة "الترحيب" أو إطار رسالة الخطأ "الرجاء الانتظار لخدمة ملف تعريف المستخدم"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3132080
مقدمة
توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند تسجيل الدخول إلى Windows 10 أو ويندوز 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012. يتوفر تحديث لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع المتطلبات الأساسية المقطع.
الأعراض
عند قيام المستخدم بتسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر على كمبيوتر عميل مباشرة أو عبر اتصال سطح مكتب بعيد، قد إنهاء عملية تسجيل الدخول في إطار رسالة الخطأ "الرجاء الانتظار لخدمة ملف تعريف المستخدم" أو شاشة "الترحيب".

عند حدوث هذه المشكلة، المستخدم الحالي لا تطابق كلمة المرور كلمة المرور التي تم تخزينها مؤقتاً في "إدارة بيانات الاعتماد". قد تحدث هذه المشكلة مباشرة بعد المستخدم أو مسؤول بتنفيذ تغيير كلمة مرور. يمكن أن يحدث أيضا بعد مرور بعض الوقت بعد تغيير كلمة المرور.

تعرف تساهم هذه المشكلة التكوينات التالية:

  • لدى المستخدم مجلد رئيسي معين على مسار نظام ملفات الموزعة (DFS)، مثل \\contoso.com\homefolders\user.
  • قام المستخدم بتمكين "تعيين ملف تكوين جمعيات افتراضي" كائن نهج المجموعة لتعيين اقتران الملف. كما XML مخزنة في مسار DFS، مثل \\contoso.com\netlogon.
  • لدى المستخدم GPP "تعيينات محرك الأقراص" تعيين مجلد في مسار DFS، مثل \\contoso.com\data1.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب حالة توقف تام بين إدارة بيانات الاعتماد "معيد التوجيه" (تجمع الجمهوريين) وحماية البيانات API (DPAPI).

تحديث المجمعة

هذا التحديث هو "حزمة تحديث" يعمل على حل المشكلة المذكورة في قسم "الأعراض" وأيضا المشكلة المذكورة في المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
3063000 حدوث خطأ الإيقاف "0x0000007E" في كتلة Hyper-V المستندة إلى Windows Server 2012 R2
كيفية الحصول على هذا التحديث
هام إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث، يجب إعادة تثبيت هذا التحديث. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

Windows 10

لحل هذه المشكلة في الإصدار 10 Windows رقم 1511، تنطبق التحديث التراكمي بتاريخ 9 شباط/فبراير عام 2016.

Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012

الطريقة الأولى: Windows Update

يتم توفير هذا التحديث كتحديث اختياري في Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل تحديث Windows، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows Update.

الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تحميل Microsoft.

نظام التشغيلالتحديث
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1 تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2012تنزيلقم بتنزيل الحزمة الآن.

ملاحظة: يتوفر تحديث ل Windows RT 8.1 فقط من Windows Update.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، قم بتحديد رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من خدمات الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
معلومات التحديث

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا التحديث، يجب أن يكون لديك التحديث الخاص ب Windows RT 8.1، Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 بتاريخ أبريل 2014 مثبتة.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يحل هذا التحديث محل أي تحديث تم إصداره مسبقاً.
معلومات الملف
للحصول على قائمة الملفات التي تم توفيرها في هذا التحديث تحميل معلومات الملف لتحديث 3132080.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
مراجع
التعرف المصطلحات تستخدم Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3132080 - آخر مراجعة: 02/12/2016 19:20:00 - المراجعة: 2.0

Windows 10 Version 1511, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation

  • kbsurveynew kbexpertiseadvanced atdownload kbfix kbmt KB3132080 KbMtar
تعليقات