تسجيل معرف الحدث 1000 وتعطل العميل Lync 2013 (سكايب للشركات) عند إعادة الاتصال جلسة عمل عن بعد

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3132307
الأعراض
قطع الاتصال ومن ثم إعادة الاتصال عن بعد جلسة عمل إلى كمبيوتر "ملقم سطح المكتب البعيد" الذي تتم استضافته في 7.6 XenDesktop سيتريكس (مثلاً عن طريق تأمين وإلغاء التأمين شاشة الكمبيوتر). في هذه الحالة، قد يحدث عطل Microsoft Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات). بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الحدث التالي في سجل التطبيق:

اسم السجل: التطبيق
المصدر: خطأ في التطبيق
التاريخ: التاريخ/الوقت
معرف الحدث: 1000
فئة المهمة: أحداث أعطال التطبيق
مستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: الكلاسيكية
المستخدم: n/A
جهاز الكمبيوتر: اسم الكمبيوتر
الوصف:
اسم التطبيق المسببة: lync.exe، الإصدار: 15.0.4569.1503، الطابع الزمني: 0x52b0af33
اسم الوحدة النمطية المسببة: ntdll.dll، الإصدار: 6.1.7601.17514، الطابع الزمني: 0x4ce7ba58
رمز الاستثناء: 0x00000000
إزاحة خطأ: 0x0001017e
معرف العملية المسببة للخطأ: 0x618
وقت بدء التطبيق المسببة للخطأ: 0x01d0866331bfbfb4
مسار التطبيق المسببة للخطأ: \Microsoft Office\Office15\lync.exe C:\Program Files (x86)
مسار الوحدة النمطية المسببة للخطأ: معرف C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dllReport: 3e2997bf-f25c-11e4-baad-00155d27281f

السبب
تحدث هذه المشكلة لأن بعض عناصر التعليمات البرمجية المستخدمة للتحقق من المؤشرات جهاز NULL مفقودة من الملف الحالي.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت 12 كانون الثاني/يناير 2016 التحديث (KB3114502) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3132307 - آخر مراجعة: 01/13/2016 12:14:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3132307 KbMtar
تعليقات