توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة عند محاولة إيقاف تشغيل في نظام التشغيل Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية313290
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة إيقاف تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP قد تواجه الأعراض التالية:
  • قد تتلقى الرسالة التالية:
    وهو الآن آمن إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  • قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة (يحدث تعليق).
السبب
تحدث هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يدعم الطاقة المتقدمة إدارة (APM). بشكل افتراضي، لم يتم تمكين هذه الميزة في نظام التشغيل Windows XP. إذا تم تعيين BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك APM الترقية إلى نظام التشغيل Windows XP ، تظهر هذه الرسالة عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم الكمبيوتر يتوقف عن الاستجابة.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. في "لوحة التحكم" ، انقر فوق الأداء والصيانة ثم انقر فوق خيارات الطاقة.
  3. انقر فوق علامة التبويب APM.
  4. تحقق من تحديد خانة الاختيار تمكين دعم إدارة الطاقة المتقدمة ثم انقر فوق موافق.
معلومات أخرى
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر لم يتم تحميل HAL التي هو "متقدمة الطاقة تكوين" واجهة متوافق مع (مع ACPI) ، تتلقى هذه الرسالة عند اكتمال الإجراء "إيقاف التشغيل. عند استخدام نظام إدخال/إخراج أساسي مع ACPI (BIOS) مع HAL ACPI نظام التشغيل يمكن إيقاف تشغيل مورد الطاقة. لأنه لا جهاز الكمبيوتر القياسية تحميل HAL على أجهزة الكمبيوتر التي تدعم APM الكمبيوتر فقط إيقاف عند محاولة إيقاف تشغيل.

للحصول على مزيد من المعلومات حول استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
308029متقدمة لاستكشاف مشكلات إيقاف التشغيل في نظام التشغيل Windows XP

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 313290 - آخر مراجعة: 12/07/2015 08:13:27 - المراجعة: 2.3

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbenv kbprb kbupgrade KB313290 KbMtar
تعليقات