كيفية استرداد مفقود أو حذف أو تلف العناصر في SharePoint على الإنترنت وأندريف للعمل

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3134213
المشكلة
تحتوي هذه المقالة على معلومات يتم تطبيقها عند استخدام أندريف "الأعمال المقبلة إنشاء مزامنة العميل" (onedrive.exe) أو أندريف لعميل المزامنة الأعمال (groove.exe) أندريف للأعمال عميل المزامنة.

ملاحظة: لتحديد أي عميل المزامنة أندريف الذي تستخدمه، راجع موقع Microsoft التالي على الويب:
في SharePoint على الإنترنت أو أندريف للعمل، تواجه واحداً أو أكثر من وحدات السيناريو المشكلة التالية:
  • السيناريو 1: كنت في عداد المفقودين ملف أو مجلد أو عنصر من قائمة أو مكتبة.
  • السيناريو 2: كنت قمت بحذف ملف أو مجلد وتريد استرداده.
  • السيناريو 3: المكتبة الخاصة بك تحتوي على إصدارات الملفات الذي يتعذر فتحه معطوب، وتريد استعادة العمل إصدارات الملفات.
الحل
استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك.

الحل بالنسبة لسيناريوهات 1 و 2

  1. استخدام مركز حماية Office 365 أو تقرير سجل المراجعة للتحقق من ما إذا كان العنصر تم نقله أو حذفه.

    • لمزيد من المعلومات حول مركز حماية Office 365، راجع موقع Microsoft التالي على الويب:
    • لمزيد من المعلومات حول سجلات التدقيق SharePoint، راجع موقع Microsoft التالي على الويب:
    • لعرض تقرير سجل تدقيق الخاص بمجموعة موقع، اتبع الخطوات التالية:
      1. استعرض للوصول إلى "إعدادات الموقع" صفحة أندريف لمجموعة "عمل المكتبة" أو الموقع.
      2. إذا لم تكن في جذر مجموعة الموقع، انقر فوقالانتقال إلى إعدادات موقع المستوى الأعلى ضمنإدارة مجموعة الموقع.
      3. في المقطع إدارة مجموعة الموقع ، حدد تقارير سجل التدقيق.
      4. في الصفحة عرض تقارير مراجعة الحسابات ، حدد التقرير الذي تريده، مثل الحذف.
      5. اكتب أوربرووسيتو المكتبة حيث تريد حفظ التقرير ومن ثم انقر فوقموافق.
      6. على "العملية بنجاح" الصفحة، انقر فوق انقر هنا لعرض هذا التقرير.
  2. تحقق من الصنف في سلة محذوفات المرحلة الثانية أو المستوى الأول لمجموعة المواقع المتأثرة. لمزيد من المعلومات، راجع موقع Microsoft التالي على الويب: إذا لم يتم العثور على العنصر في "سلة المحذوفات"، انتقل إلى الخطوة 3.
  3. إذا كنت تستخدم في أندريف لعميل المزامنة الأعمال، تحقق من وجود نسخة من ملف أو مجلد على الكمبيوتر المحلي الخاص بك. لمزيد من المعلومات، راجع مواقع Microsoft التالية على الويب:
  4. إذا لم تكن الخطوات 1-3 من حل المشكلة، اتصل بالدعم. عند فتح طلب، توفر أكبر قدر المعلومات الإضافية قدر الإمكان لوصف المشكلة. لمزيد من المعلومات، راجع اتصل Office 365 لدعم الأعمال التجارية. تضمين المعلومات التالية في الطلب:
    • عنوان URL الكامل لمجموعة المواقع المتأثرة أو مكتبة.
      على سبيل المثال: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • أسماء العديد من العناصر المتأثرة. ملفات، تتضمن ملحق اسم الملف.
    • التاريخ والوقت عندما تفكر في هذا البند في المرة الأخيرة في حالة استخددم.

حل للسيناريو 3

  1. استعادة إصدار سابق من ملف متأثر من ملف موجود. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. تسجيل الدخول إلى مدخل Office 365.
    2. استعرض للوصول إلى المكتبة التي تحتوي على الملف المتأثر.
    3. انقر فوق علامات الحذف (...) إلى جانب الملف ومن ثم انقر فوقتاريخ الإصدار.

      ملاحظة:
      إذا كنت تستخدم أندريف التقليدية لعرض العمل، انقر فوق علامات الحذف إلى جانب الملف، انقر فوق علامات الحذف في إطار المعاينة، وثم انقر فوقمحفوظات الإصدارات.
    4. انقر فوق سهم القائمة المنسدلة لتاريخ الإصدار السابق، انقر فوق استعادة، وثم انقر فوق موافق.
    إذا لم يصلح المشكلة، انتقل إلى الخطوة 2.
  2. إذا كنت تستخدم في أندريف لعميل المزامنة الأعمال، تحقق ما إذا كان هناك نسخة عمل من ملف أو مجلد على الكمبيوتر المحلي الخاص بك. لمزيد من المعلومات، راجع مواقع Microsoft التالية على الويب:
  3. إذا لم تكن الخطوات 1 2 من حل المشكلة، اتصل بالدعم. عند فتح طلب، توفر أكبر قدر المعلومات الإضافية قدر الإمكان لوصف المشكلة. لمزيد من المعلومات، راجع اتصل Office 365 لدعم الأعمال التجارية. تضمين المعلومات التالية في الطلب:
    • عنوان URL الكامل لمجموعة المواقع المتأثرة أو مكتبة.
      على سبيل المثال: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • أسماء العديد من الملفات المتأثرة. تضمين ملحق اسم الملف.
    • التاريخ والوقت عندما كنت تعتقد أن الملف كان الأخير في حالة سليمة.

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى جماعة office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3134213 - آخر مراجعة: 03/10/2016 06:30:00 - المراجعة: 6.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3134213 KbMtar
تعليقات