عدم إمكانية الطباعة من صفحة ويب إذا قمت بتشغيل Internet Explorer 11 كمستخدم آخر

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3136268
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • تسجيل الدخول إلى إصدار 64 بت من Windows خلال أ حساب المستخدم.
  • تشغيل Internet Explorer 11 من خلال حساب المستخدم ب (باستخدام الخيار تشغيل كمستخدم آخر ).
  • استعراض أي صفحة ويب باستخدام هذا المثيل Internet Explorer.
  • حاول طباعة محتويات صفحة ويب.

في هذا السيناريو، لا تتم طباعة المستند. يتم عرض أي أخطاء.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer 11 يستخدم أحدث واجهات برمجة التطبيقات لاسترداد معلومات الطابعة أكثر تفصيلاً. واجهات برمجة التطبيقات هذه جديدة تتطلب أن يتم تشغيل التطبيق المستدعي كجلسة عمل المستخدم لتطبيقات 32-بت.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، تحديد ما إذا كان حقاً لتشغيل Internet Explorer 11 كمستخدم آخر. إذا لم يكن الأمر كذلك، بإزالة هذه التبعية.

معلومات أخرى
في حالة التأكد من أن عملية iexplore.exe المسؤولة عن إجراءات الطباعة عملية 64-بت، يجب أن تعمل الطباعة بشكل صحيح. يمكنك القيام بذلك عن طريق تكوين Internet Explorer 11 لاستخدام عملية واحدة (تاببروكجرووث = 0)، ولكن سيقلل أمان وزيادة فرصة لمشكلات توافق التطبيقات.

بدلاً من ذلك، يمكنك تمكين تحسين الوضع المحمي (EPM) وفرض كافة العمليات أن 64 بت، ولكن ذلك ينطبق على فقط تمكين المواقع التي تنتمي إلى مناطق الأمان فيها "الوضع المحمي" (عادة فقط منطقة إنترنت). وقد يؤدي ذلك أيضا مشكلات توافق التطبيقات.

بسبب المشاكل التي قد يؤدي تشغيل أي من الحلول في هذا القسم يوصي. ولذلك، إزالة التبعية هو الخيار الأفضل.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3136268 - آخر مراجعة: 02/11/2016 18:26:00 - المراجعة: 1.0

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3136268 KbMtar
تعليقات