لا يمكن الوصول إلى تطبيق ويب Outlook أو Outlook أثناء نقل قاعدة البيانات أو الهجرة الداخلية

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3136658
الأعراض
عند محاولة المستخدمين الوصول إلى تطبيق ويب Outlook أو Outlook في Microsoft Office 365 المخصصة/وكالة إيتار، تظهر رسائل الخطأ التالية:
  • في تطبيق ويب Outlook:
    عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول نظراً لنقل علبة البريد. لن تتمكن من الوصول إليه حتى يكتمل هذا الإجراء. الرجاء الانتظار والمحاولة مرة أخرى لاحقاً.
  • في Outlook:
    لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook. لا يمكن فتح إطار Outlook. تعذر فتح مجموعة المجلدات. لا يتوفر Microsoft Exchange. هناك مشاكل في الشبكة أو ملقم Exchange استمرار للصيانة.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان واحد أو كل من الشروط التالية صحيحاً:
  • تم نقل قاعدة البيانات ثيميلبوكس في نفس البيئة.
  • حدثت هجرة داخلية من بيئة واحد إلى آخر (على سبيل المثال، من Exchange Server 2010 إلى 2013 ملقم Exchange).
الحل
نقل قاعدة بيانات علبة البريد يتم تشغيل عملية داخلية من قاعدة بيانات واحدة إلى آخر من خلال الأداة MMT لموازنة التحميل (هذا قد يحدث في أي وقت) أو هجرة داخلية.

تتكون المرحلة الأخيرة من نقل علبة البريد مزامنة دلتا النهائية للتأكد من أنه يتم ترحيل كافة البيانات الموجودة في علبة البريد الأصلي. في هذه الحالة، المستخدمين قد لا يستطيعون الوصول إلى علب البريد الخاصة بهم لمدة 2-5 دقائق، ولكن قد تكون أطول لعلب البريد أكبر. في حالة إبلاغ مستخدم مشكلة الوصول إلى علبة البريد الخاصة بهم لمدة تزيد على 15 دقيقة، تصعيد الحادث إلى Microsoft للتحقيق.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3136658 - آخر مراجعة: 01/20/2016 22:13:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3136658 KbMtar
تعليقات