يحدث الخطأ "خطأ غير معروف" عند قيامك بحذف رسائل البريد الإلكتروني في تتابع سريع في عام 2013 Outlook في "وضع الاتصال"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية3142340
الأعراض
عند حذف رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الضغط على مفتاح حذف ، بالضغط على المفتاح Deleteبسرعة، أو بالنقر فوق الخيارحذففي تتابع سريع في Microsoft Outlook 2013 في "وضع الاتصال"، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ غير معروف
ملاحظة: لا تحدث هذه المشكلة عند تشغيل Outlook في وضع التخزين المؤقت.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، حدد عدة رسائل البريد الإلكتروني ثم قم بحذفها في نفس الوقت. للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية:
  • الطريقة الأولى: اضغط مفتاح Shift لتحديد مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني على التوالي، ثم قم بحذفها. الخطوات التفصيلية ما يلي:
    1. في Outlook 2013، افتح المجلد الذي يحتوي على رسائل البريد الإلكتروني التي تريد حذفها.
    2. اضغط Shift مفتاح ومن ثم حدد أعلى الرسالة التي تريد حذفها، ثم انقر فوق أسفل الرسالة التي تريد حذفها. العملية تحديد كافة الرسائل فيما بينها والرسائل التي قمت بالنقر فوق.
    3. انقر فوق حذف.
  • الطريقة الثانية: اضغط المفتاح CTRL لتحديد عدة رسائل البريد الإلكتروني غير متتالية، ثم قم بحذفها. الخطوات التفصيلية ما يلي:
    1. في Outlook 2013، افتح المجلد الذي يحتوي على رسائل البريد الإلكتروني التي تريد حذفها.
    2. اضغط Ctrlمفتاح، وحدد الرسائل الفردية التي تريد حذفها.
    3. انقر فوق حذف.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 3142340 - آخر مراجعة: 02/26/2016 03:43:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB3142340 KbMtar
تعليقات